美发晋升标准.doc

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1、A-学员：学习、服务意识强，心态良好，愿意从事美发美容事业，培训流程：1.岗位职责及工作流程     2.文化理念及相关制度3.职业道德及素质修养   4.服务流程及礼仪礼节5.卫生知识及安全知识   6.头发知识及头发B-助理：1.服务流程(自我销售)    2.毛发知识3.烫发及染发理论知识  4.工具车的摆放5.标准杠及扇形的操作     6.锡纸烫的操作7.染膏的涂抹（倒膜的操作）C-初级烫染技师：１．标准杠（砌砖）的操作    ２．空心卷（砌砖）的操作３．烟花杠（砌砖）的操作及演变  ４．离子烫的操作５．服务流程（外卖技巧）    ６．超长发根补染的涂抹７．染膏的调配及使

2、用      ８．挑染的手法D-中级烫染技师：１．标准杠（砌砖留发尾）的操作２．空心卷（砌砖留发尾）的操作３．洗色，漂色的运用       ４．沟通技巧５．烫发设计概念           ６．标准发型真人实操及造型７．授课技巧              ８．吹风（吹小卷）的技巧E-高级烫染技师：1.吹风造型: a.吹直（发根蓬松） b.吹C形（发根蓬松，发尾C形）  c.吹小卷（螺旋）  d.吹S形（发根蓬松，发尾S形）   2.剪裁元素:a.点，线，面的认识  b.头部角度，偏移形态的认识  c.方形，圆形，三角形的裁剪方法  d.方形，圆形，三 角形切口的裁剪方法3．男士发型

3、（１）基础发型 a.圆形发角发型 b.男士西装发型 c.男士短碎发型（牙剪的运用）d.时尚动感发型  e.男士商业发型（2）基础发型的吹风４．女士剪裁 a.专业理论知识 b.专业技能训练（六款实用发型） c.实操练习（真人）F-发型师：1.男士发型剪烫造型理论及实操2.女士发型剪烫造型理论及实操3.剪裁元素理论及实操4.精剪理论及实操5..发型标准剪裁、吹风、烫发、染发理论及实操G-首席发型师：1.技术督导及服务跟进2.发型诊断及项目引导3.咨询服务及抱怨处理H-技术总监：1.技术研发及标准复制  2.顾客分类及有效对策3.专业培训及技术考核  4.重点顾客的服务及跟进I-店长：1

4、.班子建设及团队管理   2.客情管理及抱怨处理3.耗材控制及品质管理  4.晨会组织及有效激励5.现场检查及问题排解  6.工作计划及目标分解7.考勤管理及培训管理J-区域经理： 1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划；  2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估；  3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并进行市场开拓；  4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息；  5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护；  6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；  7、协助财务部做好加盟店的信用管理工作；  8、负责正常类、关注

5、类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好呆账催收工作；  9、负责加盟店和客户的合同、资料和档案管理；  10、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为的信息，并协助处理。