软件项目开发失败的实例.doc

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1、一个非典型失败项目的启示一、案例故事（纯属虚构）1.需求的萌芽培训战场硝烟弥漫。火星培训公司总经理火总，正在抓腮挠头，思虑着如何在激烈的竞争中立足并脱颖而出。抓起电话，让文员通知10点开个全公司大会………会上讨论气氛非常热烈，除了火总，所有人似乎都抓住这个难得的机会，为最近自己的业绩下滑铺陈理由：市场部M经理：竞争对手很好很强大，他们总是先我们一步把我们盯着的潜在学员弄走了………客服部C经理：我们很努力的关怀学员，但是学员仍然有很多抱怨，甚至还说被咱们给忽悠了……市场部李MM：我们虽然有很多优秀学员，就业情况很好，可是我们却难以找到他们之前的培训记录，甚至找不到他们目前的联系电话

2、，要是能够找到这些人进行回访，并让他们回来给学弟学妹们现身说法，相信会促进我们的招生工作。……….一时间众说纷纭，火总看看手表，认为必须讨论出一个针对性的对策才是，于是挥挥手，“那大家看看是否有什么好主意？”“我了解到水星公司，他们有一套软件，能够支撑培训业务的全部流程！”市场部的王GG似乎有备而来，僵坐2小时说的第一句话。“嗯…”“有道理….”“对，我们也应搞一个！”……一时间大家似乎全被点燃激情，看到了一扭颓势的希望。火总沉思不语良久，终于喃喃说道：“是有道理，让我再考虑考虑吧……散会吧！”2.可研、立项火总回到办公室，他刚才没有当场决策的原因是会上的信息不够。弄个这种软件需

3、要多少钱？搞了这么个系统真的有用吗？然而，他毕竟见多识广，知道目前信息化建设是大势所趋，决定深入了解一下。火总想到了提出这个想法的王GG，对了，让他详细陈述一下！于是就拿起电话……2分钟后，小王在火总宽大的办公桌对面正襟危坐。“小王啊，我对你刚才提到的那个建议很有兴趣，能否仔细谈一下你的想法？”“好的。”王GG终于逮到在老板面前表现的机会，自然不会放过。“首先，水星公司是目前我们公司的首要竞争对手，他们有IT软件支撑，我想我们也应该有吧？”火总若有所思的点了下头。“其次，上这个系统之前，水星公司跟我们一样，各个部门之前的沟通都是通过纸质文件，效率低，浪费大；上了这个系统后，他们基

4、本实现了无纸化运作，一年光打印纸就节省了好多钱！”“嗯，这个好！”一听到能省钱钱，火总来劲了，身子往前探了探。“再者，上了IT系统，所有的数据在各个部门共享，大家都可以使用，并且数据可以保留很久，他们通过系统对学员从招收到从业后的回访，实现了全程的关怀，客户满意度一下高了很多，以至于他们招收学员越来越容易！”“对对对，我们也想这么搞！”火总显然被打动了!“……”王GG继续说了不少好处“那到底要花多少钱？”火总终于把自己最关心的问题说了出来。“哦，听说水星公司第一年用了大约50万，包括软硬件！”“50万？！……”火总的眼睛瞪得老大老大，这可是他公司一年的营业额啊“听说他们只用了两年

5、就把投资额全部回收，现在的业务量比上系统前提高了3倍！”“嗯…….”火总再次陷入沉思……2分钟后，火总打破沉寂：”小王啊，我认为这个建议真的很好，我决定了：要做！我决定让你来负责这个项目，你看有问题吗？““谢谢火总信任！”王GG高兴的差点从凳子上蹦起来。“我们给这个项目定个名字吧。”小王提议。“嗯，就叫【火星业务支撑系统】吧，英文名：HSS！”火总擅长包装，这点小事难不倒他。“但我希望今年投资能够控制在20万，你看有没有把握？”“嗯，呃……我争取吧！”王GG有点没有把握，但还是应承下来了1.招标、选供应商小王第一次接手老板直接委派的任务，踌躇满志！他做的第一件事是找到他的好友——

6、马甲，马甲就职当地一家小软件公司——土星公司，有了超过2年的开发经验，一直希望自己能够有朝一日当个项目经理。这回好友找上门，他一口答应——其实他还有一个“阴谋”，就是到时争取由自己公司承接该项目，然后自己来当项目经理！马甲开始当起了小王的“狗头军师”了……马甲建议小王：首先要收集使用部门的需求……小王就开始在各个部门跑动起来，最后他整理到各个部门的大概需求如下：市场部：学员招募管理、营销人员考核和管理客服部：学员信息管理、学员满意度管理课程部：课程体系管理、学员考勤管理、学员学习效果评价财务部：学员培训费管理、内部员工绩效考核……此间，马甲不时跟小王灌输：现在流行三层架构，J2E

7、E，SSH框架……小王明白马甲推荐的肯定是他所擅长的技术。1周过去……马甲看着小王提供的需求清单，皱着眉头：“这个估计要花挺多钱……包含软硬件20万？有点悬！”其实小王原本打算如果马甲公司能够20万之内吃下的话，他就建议老板直接委托给马甲公司，毕竟马甲是自己好朋友嘛。但现在看来不行了。老板指示：那就招标！不信20万拿不下！这大大出乎马甲的意料之外，他起先认为十拿九稳，打算拿下后回去找自己老板邀功请赏的。现在小王的老板说要招标，这可就……..马甲赶紧回公司跟老板（土总）一五一十的汇