跟单员工作职责与发货流程细化.doc

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1、跟单员工作职责与发货流程图根据公司物流配送流程，制定相应岗位制度和发货流程，完善出货手续，杜绝人为因素造成的不良后果，具体事项如下：1、当班跟单员上班后与上班次做好交接，了解当天送货任务、生产任务及清洗任务，制定本班次工作计划，安排收、发货产品的跟踪与紧急事务的处理。2、查阅可发货库存，以及不良品的返工进程以及客户需求时刻表，相对应的安排报检工作，做好及时送货；3、跟单员对于出货检查员检查出的合格产品进行封口贴标签，并确认标签是否全部填写或者填写规范，做好复核工作；判定的不良品及时做好标识，放置到指定不良品区域，与合格品隔离，同时安排相关人员

2、及时处理。4、成品出货时必须检查送货单、出货检验单、材质报告是否齐全，确保出货检验单上的图号、数量、日期填写无误，单据上是否有检验员签字和品质合格检验章印及备注说明是否达到出货要求，做好标识，完善出库标准；5、发货前，跟单员对所要发货的产品与单据进行核对，包括：产品型号、数量、出货日期、单据手续是否齐全等，全部复核一次，装车后，对所有产品箱数总数进行再次核实，安排驾驶员对器具加固绑定，做好防护措施，阴雨雪天气做好防潮保护。送货返回后，对发货的异常情况（单据回收数量，签收说明等）进行登记反馈工作。6、当班跟单员对每次送货后的单据（白联、黄联等）

3、按类别做好分类保管，及时做好账务登记工作。7、当班次未完成的出货数量，或出货有异常情况下须及时反馈给部门负责人，并同时了解造成异常情况的原因、做好提前预警、防止造成客户停线风险。8、做好班次交接，完善每日工作任务完成的进度，做好交接记录发货工作流程图：运作流程业务表单部门／责任人成品打包存放在待检区跟单员编写出货单跟单员初检跟单员报检N质保部检验返工/让步放行是否合格YNY仓库申请让步放行跟单员打包、登记办理出货手续Y技术/生产评审跟单员核对出货质保部批准让步放行送货单不良品单送货单报检单报检单让步放行单让步放行单让步放行单报检单物控组跟单员

4、跟单员质保部生产部技术部／生产质保部跟单员