产科优质护理服务教案资料.doc

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1、产科优质护理实施方案为加强医院产科工作，为孕产妇及家属提供优质护理服务，在总结以往优质护理活动的基础上，在全国综合性医院和妇产科医院产科开展“围产期母婴护理服务实践项目”，全面提高医院围产期临床护理工作水平，制定本工作方案。一、工作宗旨按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准》，等相关文件要求，通过开展产科优质护理培训及实践活动，提升新理念，新技术为主导的产科临床护理实践能力，保障孕产妇及新生儿安全，为孕产妇及新生儿提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。二、工作目标利用3年的实践，通过开展培训，在综合

2、医院和妇产科医院的产科，深化以孕产妇和家庭为中心的服务理念，加强专科护理内涵建设，突出围产期专科特色，开展优质护理服务，提高孕产妇及家庭成员的满意度，逐步全面提高围产期母婴护理水平。三、工作要求（一）加强产科护理管理1.加强医院组织领导。医院领导重视产科护理工作的建设与发展，加强对“围产期母婴护理服务实践项目”的组织领导，适时召开会议研究解决相关问题。1.制定并落实工作方案。根据医院实际，制定切实可行的“围产期母婴护理服务实践项目”工作方案，有明确的工作目标，进度安排、重点任务、保障措施等，歌部门职责清

3、晰，责任到人，并按分工落实项目内容。2.开展宣教和培训工作。医院积极宣传实施“围产期母婴护理服务实践项目”的目的，意义，具体措施等，加强对有关部门管理者的培训，把握工作实质与内涵，积极开展工作，活动开展过程中不断总结经验和取得成果，并通过医院网站，新闻媒体等进行宣传和报道。（一）提供优质产科护理服务1.改善产科门诊护师服务规范与工作标准，提高门诊病人满意度。2.优化服务流程，方便就诊，体现以病人为中心。（1）助产士热情接待孕妇，协助和指导孕妇填写各种表格（2）制定并落实产妇围产期各阶段健康教育计划包括和

4、母乳喂养、体重管理、正常分娩教育内容。（3）有隐私保护措施。（4）加强孕妇学校知识讲课，电话，微信，面对面交流为孕妇提供咨询服务，健康教育，特别是孕期体重管理等。3.提供优质的产科病房护理服务（1）病房环境安静，整洁，有隐私保护措施。（1）根据《综合医院分级护理指导原则》，结合高危产科实际，细化分级护理标准和服务内涵并在醒目位置公示。（2）修订产科常见疾病的护理常规。（3）制定产科危急重症患者的抢救流程并定期培训与演练，做好相关记录，对实际发生的抢救，及时总结，优化流程。（4）以孕妇为中心，实行责任制整

5、体护理模式，根据孕产妇情况，护理难度和技术要求，对助产士合理分工。（5）制定并实施产科病房护理服务规范工作标准，不断提高孕妇满意度，定期进行孕妇满意度调查，根据结果和反馈意见，采取可持续改进的措施。1.改善产房护理服务（1）建立温馨待产室，环境温馨，舒适，有隐私保护措施。（2）继续积极开展导乐技术：如音乐疗法，香薰疗法，水疗，按摩等缓解产程中的紧张情绪。（3）开展一对一导乐技术活动，助产士一对一无间断陪同孕产妇，及观察产程，保证安全，提高满意度。（4）积极开展自由体位分娩，打破传统卧位姿势接生，采用坐位

6、，侧卧位，半坐卧位等体位，让孕产妇感觉舒适。（5）提高接生技能，完善拆台接生。（6）积极开展非药物镇痛仪和无痛分娩。  古诗文背诵默写 训练一　直接型默写 1．____________，君子好逑。(《诗经·关雎》) 2．____________，白露为霜。(《诗经·蒹葭》) 3．____________，以观沧海。(曹操《观沧海》) 4．结庐在人境，______________。(陶渊明《饮酒》) 5．______________，寒光照铁衣。(《木兰诗》) 6．______________，风烟望五津

7、。(王勃《送杜少府之任蜀州》) 7．海日生残夜，________________。(王湾《次北固山下》) 8．绿树村边合，________________。(孟浩然《过故人庄》) 9．大漠孤烟直，________________。(王维《使至塞上》) 10．晴川历历汉阳树，____________________。(崔颢《黄鹤楼》) 11．我寄愁心与明月，____________________。(李白《闻王昌龄左迁龙标遥有此寄》) 12．月下飞天镜，________________。(李白《渡荆门送别

8、》) 13．________________，阴阳割昏晓。(杜甫《望岳》) 14．烽火连三月，________________。(杜甫《春望》) 15．____________________，____________________，风雨不动安如山！(杜甫《茅屋为秋风所破歌》) 16．忽如一夜春风来，__________________。(岑参《白雪歌送武判官归京》) 17．__________________，野渡无人舟自横。(韦应物《