高干病房管理标准.doc

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1、特殊病房的管理特殊病房一般是指在医院专为领导干部及有较高经济能力的患者提供的病房。满足了一部分患者的特殊需求，也是适应医疗市场新的发展，因而提出了更新更高的要求。一、病房设施：单人间（两张床）、饮水机、沙发、茶几、电话、24小时无线网络、室内装修温馨舒适等。二、服务标准：1、看病住院不用排队，普通医保无法报销的药物可报销等一些优越条件。2、主管医生一般为副主任级以上，专家每天查房。3、在护理服务方面都比普通病房有更高的要求，既要为病人提供一流的服务，同时要有一定的专业技术。①要求有2年以上护师工作经验，具备较高的护理水准及较强的临床应变能力，实行一对一服务。②提高护理人员良好的仪表形象，

2、不仅是指身材、相貌和音色等容貌因素，还包括仪表、姿态和表情等主观因素。