口腔护理品管圈说课材料.doc

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1、我们的清新圈——应用品管圈（QCC）进行持续质量改进之成果总结医院持续质量改进管理方法多种多样，如：PDCA、CQI等。随着时代的发展，QCC管理方法在在医药界逐渐流行起来。我们也不甘落后，蠢蠢欲动。在今年3月份，我们以自愿报名的方式，由王守芳、付淑萍、黄秀兰、张建莉、朱飞丹、骆萧、莉、吕巧巧、金姗姗、潘九玲、张倩琳、季海燕、付琴琴、楼垠圻共同组成了QCC。QCC活动程序如下：一、组圈3月10日，我们汇聚一堂，推选出圈长，制定出圈名和圈徽。圈长：付淑萍。圈名：清新圈。清新，即白衣天使以崭新的面貌，运用过硬

2、的操作技能，努力使患者口气清新，使他们舒心、安心、放心。此圈名充分表达了我们QCC活动的预期目标。圈徽见下图：两条美人鱼守护在牙齿两侧，用爱心时刻呵护着。白衣天使们用双手托起一份希望、一份向往。二、选定活动主题，制定活动计划，并设定目标运用头脑风暴法，我们还选定清新圈此次活动主题：提高禁食病人口腔护理质量。同时我们还制定了活动计划书。设定目标：口腔护理操作规范率达到100%，择期手术术前病人（神志清醒）口腔清洁率达到100%。三、现状调查，数据收集整理清新圈的每位圈员对本科室口腔护理现状进行为期20天的调

3、查，将被调查的856例病人的各数据统一整理。发现外科系统口腔护理质量存在问题如下：项目口腔护理操作不规范口腔护理操作过程中患者不舒适择期手术病人术日晨未进行口腔清洁百分比（%）182475四、原因分析，制定对策并实施4月2日，我们又召开会议，对存在的问题予以公布，然后分析发生问题的原因。具体归纳为：1、护士工作责任心不强，2、护士对口腔护理操作标准不能熟练掌握。3、护士未认识到基础护理的重要性。4、病人对口腔清洁不重视。术日晨刷牙或漱口，担心可能有少量水会被吞下，影响手术进行。5、护士健康宣教力度不够。工

4、作主动性不强知识缺乏口腔护理操作标准不掌握健康宣教不到位重要性认识不够病人对口腔清洁意识不强护士知识缺乏培训力度不强病人素质低下督查力度不够低年资护士上进心不强工作繁忙影响口腔护理质量量工作责任心不强针对以上原因，我们经过讨论，制定对策如下：1、加强护士工作责任心及人文关怀精神，提高基础护理重要性的认识。2、组织学习口腔护理操作标准，加强质量督查与指导。3、取得各科护士长支持。4、把神志清醒择期手术病人的口腔清洁问题列入术前准备项目之一。把指导病人术日晨保持口腔清洁的内容列入术前健康宣教内容之一。术前教育

5、患者：术日晨可像平常一样刷牙、漱口，而且不会影响手术。有了明确的对策，各圈员表示立即付诸行动，将整改期限确定为1个月。五、效果确认5月3日，我们又聚集在一起，圈员们纷纷表示口腔护理工作中存在问题已明显改善。最后我们确定：再次收集相关数据，以便效果确认。6月5日，我们将被调查的832例病人的个数据予以整理，结果如下：项目口腔护理操作不规范口腔护理操作过程中患者不舒适择期手术病人术日晨未进行口腔清洁百分比（%）650六、向领导提议，取得认同清新圈向护理部提议：把神志清醒择期手术病人的口腔清洁问题列入术前准备项

6、目之一。把指导病人术日晨保持口腔清洁的内容列入术前健康宣教内容之一。通过本次活动，我们发现：QCC管理方法能最大限度发挥团队积极性、协调性、凝聚力。这是我们的第一次尝试，我们品尝到了清新圈带给我们的快乐！今后，我们将继续寻找问题、解决问题，尽我所能提高我院护理质量。王守芳2011年6月15日第一天杠杆[知识点拨]1．杠杆定义在力的作用下，能绕固定点转动的硬棒叫做杠杆．杠杆可以是直的，也可以是弯的。2．杠杆的组成要素(1)支点O：杠杆绕着转动的固定点。(2)动力F1：使杠杆转动的力。(3)阻力F2：阻碍杠杆

7、转动的力。(4)动力臂L1：从支点到动力作用线的距离。(5)阻力臂L2：从支点到阻力作用线的距离。3．杠杆应用分类(1)省力杠杆：动力臂大于阻力臂，省力，但费距离。(2)费力杠杆：动力臂小于阻力臂，费力，但省距离。(3)等臂杠杆：动力臂等于阻力臂，既不省力，也不省距离。[学习要求]理解杠杆，理解力臂概念。知道杠杆的支点、动力和阻力，在有关实际问题的示意图中，学会画出动力臂和阻力臂。一、选择题1．关于杠杆，下列说法中正确的是()A．只要对杠杆施加力的作用，杠杆就能绕支点转动B．天平是利用杠杆的平衡条件来称出

8、物体的质量的C．使用杠杆的目的只是为了省力D．卖菜的商贩不慎在称砣上沾了一块泥，他卖给顾客的菜将会缺斤少两2．下列说法中，正确的是()A．力臂是支点到力的作用点之间的距离B．杠杆的长度一定等于动力臂和阻力臂之和C．力臂是力的作用线的长度D．力臂是支点到力的作用线的距离3．关于杠杆，下列说法中正确的是()A．杠杆一定是直的硬棒B．使用杠杆一定省力C．一根直的硬棒一定是杠杆D．使用杠杆有时也费力