护理行政查房记录 .doc

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1、护理行政查房记录时间：2019年6月24日查房科室：二楼病区参加人员：护理质控委员会相关人员、护理部主任等。检查项目：护理质量（科室质控情况、急救护理、基础护理落实情况、护理文书书写等，查看危重患者的护理，现场查看护士操作）；服务质量（护士仪表、服务态度等，调查患者满意度，征求患者及家属意见）。（二楼病区护士长）：首先对院长、主任以及各位护士长来我科行政查房检查指导工作表示欢迎！二楼病区是以呼吸、神经为专业的科室，呼吸专业主要收住肺炎、慢性阻塞性肺疾病及哮喘等病人，护士主要加强对危重病人的特殊护理，指导患者进行呼吸功能锻炼，配合医生进行相应的检查和治疗。神经专业主要收住脑

2、出血、脑卒中等病人，要求责任护士加强健康宣教，防止再出血的发生。科室护理质量管理分为三个质控小组，每个质控小组把检查结果随时记录，每月护士长例会后第二天下午科室护士例会上反馈，提出整改措施，为每位患者提供优质服务，不断提高患者满意度。查房者：（护理部主任）我们今天对二楼病区病房的护理质量和服务质量进行行政查房，希望在了解护理质量的同时，帮助他们发现管理缺陷，提出解决问题的方法，以提高护士长管理水平。检查结果反馈：第一组：我们负责服务质量检查。经检查护士仪表端庄、优雅，着装符合要求。调查患者满意度，发现患者对护士的工作非常满意，做到科优质护理服务组织领导常态化、护患沟通亲情

3、化、服务效果最优化、医疗安全最大化，确保工作质量，全面推进优质护理服务护理站。不足之处：办公室，护士站的物品摆放杂乱，卫生没有及时收拾。工作环境没有做到干净整洁。第二组：我负责科室质控情况、基础护理落实情况、危重患者护理情况的检查。经检查发现科室质控人员能做到定期质控、检查，出现问题及时分析，有整改措施。评估患者，发现部分护士对入院患者的卫生处置不到位，如：个别患者未及时修剪指甲；床铺脏乱未及时收拾、更换。其余基础护理落实到位。检查危重患者发现部分护士对危重患者的护理评估不准确，高危患者未及时悬挂标识牌。第三组：我们负责急救护理、护理文书书写情况、护士操作情况的检查。抽查

4、两名护士护理技术操作。一人静脉输液操作，一人心肺复苏操作。两名护士操作熟练，与患者沟通有效。检查护理文书时发现个别护士交班报告未突出重点，交班报告流于形式，书写不规范。查房者：请二楼病区护士长谈谈目前你们科的困难及需要解决的问题。今年科室病人较多，我科虽有保洁人员，但保洁人员工作时并不能认真负责，不注意病房内的卫生，出院患者离开后未及时打扫房间、清理垃圾，这样会影响其他患者入住。希望护理部向主管领导放映，尽快解决。下面谁还有补充？今天我们对二楼病区进行了护理行政查房，虽然科室病人多，大家工作量大，但护理人员都精神饱满，工作认真，各项护理工作做的比较好，希望护士长做好年轻护

5、士传、帮、带工作，不断提高护理质量，保洁问题我将会向主管领导反映，尽快解决。今天我们组织这次行政查房，主要是为了督促工作，从而使护理工作可以顺利开展。总体来看，咱们护士的表现还是不错的，具体在哪方面存在漏洞需要改进的，各科护士长也都一一指出了，希望大家都牢记在心并认真改正不足之处，争取把工作做到更好，可以全心全意的感谢各位护士长对我科工作提出宝贵意见，不足之处，我们会及时改进。