《经营十二条》学习心得.doc

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1、《经营十二条》学习心得上周的哲学学习，再一次拜读稻盛先生的《经营十二条》一文，并在小组内进行了充分的讨论和分享，让我对《经营十二条》又有了更深一步的理解。《经营十二条》是指导企业成长发展的具体经营要诀，是立足于“作为人，何谓正确”这一基本观点之上的经营原理原则，其有效性和普遍性已经被经营事实所证明。这里，我希望能够分阶段地逐条谈一谈我个人学习《经营十二条》的心得和体会。这一期和大家分享的是其中的第九条“临事有勇”。首先分享这一条，是因为这与我们当前的经营现状有着密不可分的关系。前段时间公司的组织氛围调查结果显示，责任性是我们当前最为薄弱的，管理干部及普通员工缺乏自主性、缺乏承担风险的勇气，已经

2、成为困扰公司经营发展的最主要问题。稻盛先生对“临事有勇”有一个很好的注释，“不能有卑怯的举止”。任何时候，都要坚持“企业经营，何谓正确”这一判断基准，面对困境毫不退缩，坦然面对，坚决作出对公司有利的判断，经营者只有具备真正的勇气，才能做到这一点。经营者所需要具备的勇气，文中作了很好的阐述，按照我个人的理解，结合我们实际的工作现状，可以分为以下三个层次。一、首先我们都要有直面问题和矛盾的“勇气”。不妥协、不推卸、不退缩、不逃避，积极面对，当管理干部具备真正的勇气，在关键时刻能够站稳立场，勇于面对，才能让员工坚定信心，充满斗志。二、我们需要有“见识”。见识，是对知识本质真正理解后，内心所产生的一种

3、坚定信念。对于我们企业来说，我理解的“见识”就是我们每个岗位、每个人所具备的解决问题的专业能力。问题的分析、判断，需要我们具备扎实的专业能力，当具备这一点，我们将更有信心和勇气去面对问题、解决问题，在各自的岗位上发挥价值。三、经营者需要具备“胆识”。胆识是见识+勇气，我这里所说的胆识与前面两条中的勇气和见识并不矛盾。当我们选择了面对问题，并具备解决问题的专业能力，离问题的最终解决，有时候还欠缺一点点决策的勇气。经营者只有具备这种胆识才敢于面对一切障碍，正确判断，果断决策，坚决实施，摆正经营之舵，在经营中勇往直前。公司经过这几年的成长，已经逐步形成了一定的生产规模，并积累了良好的市场声誉和行业地

4、位。这是公司管理团队以及全体员工辛苦耕耘的结果，也是对大家辛勤付出的积极回报。但是今年，我们遭遇了较为复杂的经营局面，外部竞争空前激烈，价格空间饱受挤压，且客诉不断，客户满意度下降；内部基础管理薄弱，质量损失严重超标，利润率下降。这些问题摆在我们面前，是对于我们这些经营者的考验。在这种时刻，我们管理干部绝不能选择逃避，而应该积极地去面对。我们要统一思想、坚定信念，扎根现场、落实改善，积极投身于各系统、各环节的管理细节，带领员工走出困境，实现汽车内外饰表面处理领域稳形冠军的中骏之梦。-业务中心/张军-