微医发展历程讲课教案.doc

《微医发展历程讲课教案.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、互联网医疗-微医一．组织概况微医是中国领先的移动互联网医疗健康服务平台，由廖杰远及其团队于2010年创建。借助互联网技术，微医为中国上亿用户提供可信赖的预约挂号、在线问诊、远程会诊、电子处方、药品配送等互联网医疗和会员服务。截至2016年10月，微医已经覆盖29个省份，与2400多家重点医院的信息系统实现连接，拥有超过1.5亿实名注册用户和26万名重点医院的专家，累计服务人次超过8.5亿，为国人节省了6400万个工作日。2010年微医从上海起步，专注院内就医流程优化，为百姓提供预约挂号、院外候诊、诊间支付等便捷的就医服务。据统计，6年来，微医平均为每位患者节省了1小时的排队时间。2015年，

2、微医开创性提出“团队医疗”概念，通过组建同学科、跨区域的线上协作组织，将大牌医生的品牌和技术下沉到基层，提升基层医生的医疗技术和服务能力，助力国家分级诊疗体系落地。每天，数万基层医生通过微医，获得大牌医生的实时在线指导和培训。2016年，微医专注于构建“责任医疗组织（微医ACO）”，通过整合线上线下医疗资源，携手全球药企和保险金融公司，为会员提供专属的健康医疗服务，帮助会员从被动的“疾病治疗”转向主动的“健康管理”，乐享健康人生。微医目前在“医、药、险”全产业链布局，主营业务涵盖互联网医院、健康消费、健康金融、会员服务和家庭医生等领域。以线上的预约挂号为核心基础，发展和完善在线医疗的模式，如

3、：在线问诊的模式（图文问诊，视频问诊，预约手术、免费咨询等）、在线预约流程（挂号预约流程优化）、医疗在线业务（在线的预约挂号，在线的处方、电子病例、医嘱、分级诊疗业务等）、交流社区（医生间的交流、医患交流、患者间的交流）。微医在做好原有功能（预约挂号）的基础上一直在做多个维度的探索，如今微医把重点放到了移动端，在web端展现的信息较少，基本只起到引流的作用。二．信息技术介绍互联网医疗的探索走了三个阶段：第一个阶段是连接医院，第二个阶段是连接医生，第三个阶段是在连接产业链。连接医院连接医生互联网医院医学人工智能平台针对的问题患者挂号难医患不匹配为患者提供更加便利的服务人类医生能在人工智能的帮助

4、下极高地提升效率和准确度实施过程HIS（HospitalInformationSystem）直连和号源托管方式，免费为医院开发面向用户的挂号预约功能。微医基于分级诊疗提出“团队医疗”的概念，通过互联网突破空间距离，开展教育、培训、传帮带和会诊服务。此阶段偏向轻门诊。互联网医院能提供类似实体医院的系列服务，并与药店开展深度合作。医学人工智能需要从数据源、应用场景和技术三者入手，打通医学各个学科之间的联系，并结合企业和机构的通力协作，借助源源不断的数据源训练连接医院阶段——2010年至2014年起步于挂号网，预约挂号业务的开展是微医最原始的起点，一方面决定了其院内全流程优化的基因，另外一方面也建

5、立起扎实的政府关系，同时拥有第三方的视角去审视和观察这个行业的发展，寻找机会从外围挂号服务切入医疗核心服务。在第一个阶段，微医通过HIS（HospitalInformationSystem）直连和号源托管方式建立起挂号网站。预约挂号要求有一个大规模，高效率的数据库管理系统的支持，同时由于需要连接不同医院的HIS，所有要求微医的网站系统要具有可剪裁性、可伸缩性、开放性与可移植性，能适应不同医院的发展计划需求，适应于不同的硬软件平台。连接医生阶段——2015年寄希望于做轻、发挥互联网互联互通的基本属性，而大三甲公立医院人满为患，不愁客源的行业现状，使得微医切入院内医疗服务的机会比较小。于是，微医

6、基于分级诊疗提出“团队医疗”的概念，企图实现老带新、专家帮新晋、等级帮基层，通过互联网突破空间距离，开展教育、培训、传帮带和会诊服务。从本质上讲，微医是将自带患者流量的医生导流到平台。在提供预约挂号的功能之后，微医集团着手开发分诊、检查、检验、查询、院内支付结算、诊后随访、建立联系的健康档案等功能，这就要求把医院的数据跟互联网安全地连接起来，微医为此创建了一套前置服务器，通过这种看上去感觉是实时的，其实是非实时的中间传递的方式实现了数据安全的交换，通过全国部署的1700多套前置服务器把医院的内网的信息安全地跟外网实现了交互。互联网医院阶段——2015年至今微医开始进入第三阶段发展，也就是所谓

7、的联网医院平台发展阶段。其进行规模扩张，通过落地互联网医院模式进行跑马圈地，以乌镇互联网医院为中心，计划在全国32个省市落地省市互联网医院，目前已经落地17家互联网医院，加速了扩张的步骤。通过提供基础的信息平台搭建服务和顶尖医疗团队的组建积累了深厚的政府和医生资源，率先开始引入远程会诊技术和商业模式进行传统的“医疗+互联网”的升级改造。在此基础上，开始对整个企业进行平台化升级，在基础层的互联网技术支撑医生协作