我对ISO9001的理解教学提纲.doc

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1、我对ISO9001质量管理体系的理解一.ISO9001管理体系是什么?ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。，以顾客为中心，过程控制，预防为主，持续改进是其核心思想。二.ISO9001的目标ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。三.ISO9001的作用3.1产品实现过程能力和产品质量的保证；

2、3.2为持续改进提供基础；3.3增进顾客和其它相关方满意；3.4帮助组织保持和改进现有的质量管理体系;3.5公众形象及社会关系，为消费者选择提供信心。四.ISO9001的八大管理原则以顾客为关注焦点（导向）领导作用（关键）全员参与（条件）过程方法（保证）管理的系统方法（科学）持续改进（方向）基于事实的决策方法（基础）与供方的互利关系（双赢）五.ISO9001的步骤5.1确定顾客和其它相关方的需求和期望；5.2建立组织的质量方针和质量目标；5.3确定实现目标必需的过程和职责；5.4确定和提供实现质量目标必需的资源；5.5规定测量每个过程的有

3、效性和效率的方法；5.6应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率；5.7确定防止不合格并消除产生原因的措施；5.8建立和应用持续改进质量管理体系的过程六．ISO9001的质量管理体系七．ISO9001的过程方法模式1.过程模式图2.举实例说明七．ISO9001的内容7.1范围7.2规范性引用文件7.3术语及定义7.4质量管理体系（总要求、质量手册、文件控制、记录控制）7.5管理职责（管理承诺、以顾客为关注焦点、质量方针和目标、职责权限和沟通等）7.6资源管理（人力资源、基础设施、工作环境等）7.7产品实现（识别顾客需求、设计开发、采购、

4、生产过程、标识、产品防护、监测设备控制等）7.8测量、分析和改进（顾客满意、内部审核、产品监视和测量、不合格品控制、纠正和预防等）八.我的最终理解ISO9001提供了一套，以顾客为中心，过程控制，预防为主，持续改进的规范，目的在于增进顾客满意！MSDS-23过氧乙酸1.产品/公司标识商品名称：过氧乙酸英文名称：Peraceticacid分子式：C2H4O3分子量：76.05CAS号：79-21-0MSDS编号：22生效日期：2009-5-152.组分信息化学物质英文名称CASRN含量（%）过氧乙酸Peraceticacid79-21-03

5、5%3.危险性概述危险性类别：第5.2类有机过氧化物燃烧爆炸危险：本品易燃，具爆炸性，具强腐蚀性、强刺激性，可致人体灼伤。健康危害：本品对眼睛、皮肤、粘膜和上呼吸道有强烈刺激作用。吸入后可引起喉、支气管的炎症、水肿、痉挛，化学性肺炎、肺水肿。接触后可引起烧灼感、咳嗽、喘息、喉炎、气短、头痛、恶心和呕吐。接触途径：由呼吸道、消化道、皮肤侵入。4.急救措施皮肤接触：用大量流动清水冲洗至少15分钟。就医。眼睛接触：立即提起眼睑，用大量流动清水或生理盐水彻底冲洗至少15分钟。就医。吸入：迅速脱离现场至空气新鲜处。保持呼吸道通畅。如呼吸困难，给输氧

6、。如呼吸停止，立即进行人工呼吸。就医。食入：用水漱口，给饮牛奶或蛋清。就医。5.消防措施危险特性：易燃，加热至100℃即猛烈分解，遇火或受热、受震都可起爆。与还原剂、促进剂、有机物、可燃物等接触会发生剧烈反应，有燃烧爆炸的危险。有强腐蚀性。灭火方法：消防人员须在有防爆掩蔽处操作。灭火剂：雾状水、二氧化碳、砂土。遇大火切勿轻易接近。在物料附近失火，须用水保持容器冷却。有害燃烧产物：一氧化碳、二氧化碳。6.泄漏应急处理