深圳市物业管理示范(下)

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1、深圳华润物业管理有限公司深圳市物业管理示范、优秀住宅小区标准及评分细则（下）序号标准内容规定分值评分细则三共用设施设备管理15l、共用配套设施完好，无随意改变用途1符合1.O，每发现一处不符合扣0.52、共用设施设备运行、使用及维护规定要求有记录，无事故隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规程2设施设备运行按规定记录O.5，无事故隐患0.5；遵守操作规程O．8，每发现～处不符台扣O.2；遵守保养规范0.4，每发现一处不符合扣0.13、室外共用管线统一入地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻2符合2.O，每发现一处不符合扣O.

2、24、摊水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象1符合1.O，发现一处堵塞或外溢不符合扣0.55、道路通畅，路面平整，井盖无缺损，无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行 2通畅、平整1.0，发现一处不通畅、不平整、积水扣O.2；发现井盖缺损或丢失扣0.6，路两井盖不影响通行O.4，发现一处不符合扣O.26、供水设备运行正常，设施完好、无渗漏、无污染；二次生活用水有严格的保障措施，水质符合卫生标准；制定停水及事故处理方案2设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染O.6，发现一处不符合扣O.2；保障措施严格O.4，无措施或措施不严O；水质符合卫生标准O

3、.5，不符合0；有处理方案O.5，无处理方案O7、制订供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好2符合2.0，发现一处不符合扣O.5深圳华润物业管理有限公司8、电梯按规定或约定时间运行安全设施齐全。无安全事故；轿厢、井道保持清洁：电梯机房通风、照明良好；制定出现故障后的应急处理方案2符合2.O，发现一处不符合扣O.59、三北地区，冬季供暖室内温度不低予16℃1符合2.O，不符合扣O四保安、消防、车辆管理1O 1、小区基本实现封闭式管理1符合1.O，不符合扣02、有专业保安队

4、伍，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉小区的环境，文明值勤，训练有索，言语规范，认真负责2符合2.O，无专业保安队伍扣1.O。其它每发现一处不符合扣O.23、危及人身安全处有明显标识和具体防范措施1符合1.O，不符合O4、消防设备设施完好无损，可随时起用；消防通道畅通；制定消防应急方案2符合2.O，每发现一处不符合规定扣0.55、机动车停车场管理制度完善，管理责任明确，车辆进出有登记2制度完善0.5，基本完善0.3，不完善O；因管理责任造成车辆丢失扣O.5(管理单位公开承诺赔偿的不扣)：每发现一台车辆乱停乱放扣O.1，出入无记录扣

5、O.26、非机动车辆管理制度完善，按规定位置停放，管理有序2符合2.O，制度不全或不落实的扣1.O，乱停放每部门车扣O.2深圳华润物业管理有限公司五环境卫生管理141、环卫设施完备，设有垃圾箱，果皮箱、垃圾中转站1符合l.O，每发现一处不符合扣O.22、清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁2未实行责任制的扣1.0，无专职清洁人员和责任范围的扣0.5，未实行标准化保洁的扣O.53、垃圾日产目清，定期进行卫生消毒灭杀2每发现一处垃圾扣O.2，来达到垃圾日产日清的扣O.5，来定期进行卫生消毒灭杀扣O.54、房屋装

6、用部位共用设施设备无蚁害1符合1.O，每发现一处不符合扣0.25、小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物2符合2.O，每发现一处不符合扣O.26、房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；楼梯扶栏、天台、共用玻璃窗等保持洁净2符合2.O，每发现一处不符合扣0.27、商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象2符合2.O，每发现一处不符合扣O.28、无违反规定饲养宠物、家禽、家畜1符合1.O，不符合07、排放油烟、噪声等符合国家环保标准，外墙无污染1符合1.O，每发现一处不符合扣O。2六绿化管

7、理71符合1.O。基本符合0.5，不符合O深圳华润物业管理有限公司1、小区内绿地布局含理，花草树本与建筑小品配置得当2、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象2符合2.O．基本符合1.O，不符合O3、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃2长势不好扣1.O，其它每发现一处不符合扣O.24、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物2符合2.O，每发现一处不符合扣O.2七精神文明建设31、开展有意义、健康向上的社区文化活动2符合2.O，基本符合1.O，不符合O2、创造条件、积极配合、支持并参与社区文化建设1符合1.O，基本符合O

8、.6，不符合O九 管理效益5l、物业管理服务费用收缴率98％以上2符合2.O，每降低1个百分点扣O.52、提供便民有偿服务，开展多种经营2符合2.O，基本符合1.O，不符合O3、本小区物业管理经营状况1盈利