2011年1-7月述职报告.doc

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1、2011年1-7月述职报告行政开发部副部长罗传书2010年11月底担任行政开发部副部长主持工作，负责行政部全面工作；2011年4月中旬，协助杨俐工作，任行政开发部副部长，负责行政后勤管理日常事务管理、网络管理、品质检查等工作。半年来，依靠公司领导大力支持，依靠部门全体同仁积极配合，紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，在管理能力方面，得到了较大的提高。下面，我从以下几个方面向领导和同志们述职，请给予指正。

2、一、履职情况就行政部而言，概括起来十个字“承办、参谋、管理、协调、服务”。具体地说：承办会议，组织开展活动；收集信息、辅助决策、参与政务；制定规章制度，规范管理，保证政令畅通；承上启下、协调关系，增强凝聚力；服务于公司和员工，做好后勤保障和行政事务。就本人而言，主要按照公司领导指令和安排的重点工作督察督办、行政会议督办、工作质检、制定规章制度、做好安全保卫及保洁等工作。现将我完成工作任务履职情况简述如下：1、承办方面。承办是行政部的首要职责。也正因如此,我在1-7月主要承办的事项有：①领导层的集体决策和领导个人交付

3、办理的事项，积极协助部门领导和中心领导做好，对公司月例会、班子会和总经理、执行总经理布置的重点工作进行督办。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③员工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“协办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。　　2、督察方面。按月对物业公司所管辖小区、售楼部、样品房等进行质量品质

4、检查，形成报告；3、管理方面。在公司框架内逐步制订及草拟了部分规章制度，建立了公司办公管理OA系统；4、服务方面。首先，我努力搞好纵向协调，致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行，上情下达，上下紧密配合，步调一致的工作。其次，人际关系协调工作我也努力做了一些。第三，努力做好办公区管理、办公秩序管理、食堂管理和后勤服务保障工作，加强行政安全及保洁工作，保证了办公区域无重大事件发生。回顾半年多来的履职经历，我感到既充实又欣慰。我和本部门同仁一起并肩战斗，不仅建立了友谊，也获得了许多有益的启示，工作能力也得到了一定的提高

5、。概括起来，有三点启示：一是靠信念，我刚担任部门负责人时，确实感到担子重、压力大，但我有一个坚定的信念，就是凭着这种信念，我克服了工作上一个又一个困难，可以说信念和毅力使我成就了一些事情，而在实际过程中又进一步坚定了信念。二是靠意志，我深切感到，意志是工作助推器，是协调关系的润滑油，是形成合力的凝结剂，采取注重正确引导、提倡相互兼容等方式，使个性与共性协调发展，最终将消极因素逐步转化为积极因素，形成推动工作合力。本人对半年来自我总体评价：能按照工作职责和要求，按时完成各项工作任务，团结同志，相互协作，有一定的执行能

6、力，半年来没有发生违纪或给公司造成声誉和经济损失的事件；本人能格尽职守，忠于企业，积极维护公司利益，于同志关系融洽，能够抵制歪风邪气；严格遵守公司考勤制度，出勤情况良好。二、主要工作业绩半年来，本人能积极协助部门领导和中心领导，做好了各中心月度、年度目标任务的完成情况的检查；积极收集、整理、编发有关政策法规、行业动态信息，编发公司简报3期；积极按领导要求修订和新起草了部分制度、流程和规范，如《售楼部、样板房物品管理流程》及其配套表格、《OA办公系统管理细则》以及草拟了公司“三检”（安检、质检、进度检查）初稿；制定和

7、完成了半年培训工作计划，在征求意见和建议的基础上，组织并开展了3期员工办公软件office（word、excl、ppt）培训，5期员工OA培训（按中心+系统管理员），协助组织开展了“学习蓝光经验”交流培训2次。现将半年来主要工作业绩罗列如下：1、积极推行办公系统（OA）管理，提高工作效率。此项工作，由我和程劲同志共同努力下，在部门领导、中心领导和公司领导的大力支持和正确指导下，从OA必比选到试运行到流程的建立，仅仅用了2-3个月时间，实现了系统版本的升级工作，现已逐步走上办公各类电子化、表格化、无纸化之路，虽然，此

8、项工程全面普及和完善还有待时日，相信通过公司全体同仁的共同努力，一定能够取得丰硕成果。2、充分发挥部门职能，尽可能提高员工工作积极性。在绿化、饮用水、伙食等方面，根据公司“降成本、压经费”的指导思想下，本部门全体员工积极动脑筋想办法降低各种成本。绿化采取提升品种档次，减少盆栽数量，降低租赁价格，节约成本，饮用水在提高饮用水质量、提升品牌的情况下，采取比值比价