汽车4s店零配件出库作业教案

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1、汽车4S店零配件出库作业操作一、学习目标（一）知识目标1．掌握汽车4s店零配件仓储出库管理工作的知识。2．掌握汽车4s店零配件出库作业操作的基本流程。（二）能力目标1．能初步掌握汽车零配件出库的作业操作。2．能使用4S店仓储管理系统进行汽车制造业零配件出库信息管理。（三）情感目标1．感受仓库管理工作的繁琐，培养仓管员耐心细致的素质。2．在学习过程中培养团队精神。二、学习情境描述2010年10月20日，柳州五菱汽车4S店由于维修需要领用NGK铱金型号火花塞一个，专用机油1瓶，仓管员做好汽车零配件出库作业操

2、作。三、知识准备（一）4s店零配件仓储出库定义4s店零配件出库是根据维修部门开出的零配件出库凭证，按其所列的的汽车零配件编号、名称、规格和型号、数量等信息组织零配件出库，向维修部发货等一系列工作。（二）汽车零配件出库的依据、要求1．汽车零配件出库的依据汽车零配件出库必须依据维修部开的“领料单”进行。不论在任何情况下，仓库都不得擅自动用，变相动用或者外借货主的库存商品。2.汽车零配件出库的要求零配件出库要求做到“三不三核五检查”。三不：未接单据不翻帐，未经审单不备货，未经复核不出门；三核：在发货时要“核对

3、凭证，核对帐卡，核对实物”；五检查：对单据和实物要进行“品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、质量检查”。（三）汽车4S店零配件出库流程及作业内容拣货出库复核、清点交接出库审单与登帐1．汽车4S店仓库零配件出库审单与登帐（1）审单仓管员在接到出库凭证以后，必须对其进行审核。审核领料单的合法性和真实性审核零配件的品名、型号、规格、单价和数量凡在审单的过程中，有零配件的名称、规格型号不对的，印鉴不齐全、数量有涂改手续不符合要求的，均不能发货。（2）登帐在汽车4S店仓库发货业务中，我们采用先登帐后付货的形式

4、。采用这种方式，审单与登帐环节连在一起，由仓管员一次连续完成。根据领料单出库，除了必须认真审单之外，还应根据仓储帐页，在领料单上批注账面结存数，配合仓管员在付货后核对余数；对于移动货位的物资，需随即更正货位，以方便仓管员按位找货。这种登帐方法可以配合仓管员的付货工作，起到预先把关的作用。2．汽车4S店仓库零配件出库拣货（1）拣货资料拣货作业开始前，首先核对领料单，然后找到所需汽车零配件的存放货位，填写货位信息。（2）拣货的方法汽车4s店仓库通常采用摘果式方式进行拣货。拣选式配货作业是分拣人员或分拣工具巡

5、回于各个仓位并将所需货物取出，完成拣货货任务，货位相对固定，而拣货人员成分拣工具相对运动。拣选式配货作业的基本流程是：储物货位相对固定，而拣选人员或工具相对运动，所以又称作人到货前式工艺。形象地说，又类似人们进入果园，在一棵树上摘下熟了的果子后，再转到另一棵树前摘果，所以又形象称之为摘果式或摘取式工艺。3．汽车4S店仓库零配件出库复核、清点交接（1）复核为避免汽车零配件拣货出错，应进行复核，符合的主要内容包括以下几个方面。１）汽车零配件名称、规格、型号、批次、数量、单价等项目是否同出库凭证所列的内容一致

6、。2）机械设备的配件是否齐全，所附证件是否齐全。3）外观质量、包装是否完好。（2）清点交接出库汽车零配件经复核后，要向提货员点交，具体点交的内容主要有以下几个方面。1）将出库汽车零配件及随行证件向提货人员当面点交。2）对重要汽车零配件的技术要求、使用方法和注意事项交代清楚。3）汽车零配件移交清除后，提货人员应在出库凭证上签名；保管员应做好出库记录。四、操作训练（一）训练步骤1.资讯该工作要求按照汽车4S店零配件出库作业流程与作业规范完成对仓库火花塞一个，发动机专用油1瓶进行出库作业，通过本项目的操作练习

7、，学生应该能熟练、正确完成出库作业操作。五菱汽车4S店维修部领料单单位：个2010年10月20日NO.179提货部门维修部领料人电话编码图号名称数量备注01014NGK铱金火花塞102009SF15W/40五菱汽车售后服务用油—发动机专用12．决策（1）审核单据，确定作业实施活动（2）查询库存，重新分配库位3．计划（1）确定作业流程和审单与登帐的作业内容（2）选择拣选方式与工具4．实施（1）小组领取任务单（2）填制领料单（3）审核领料单（4）登物资明细账5．检查（1）登帐操作是否规范（2）审单是否规范6

8、．评估4S店汽车零配件出库作业工作量比较大，工作比较繁琐。通过本训练项目培养学生认真细致的工作态度。（二）实训注意事项1．零配件出库要注意严格审查出库凭证2．出库时零配件和领料单相符合。五、汽车4S店零配件出库作业教学实施方案学习情境1-3：汽车4S店零配件出库作业课时：15学时学习情境的具体描述2009年6月12日，柳州五菱汽车4S店由于维修需要领用NGK铱金型号火花塞一个，专用机油1瓶，要求仓管员做好汽车零配件出库作业操作。训练载体NG