单证员职位说明书.doc

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1、职位说明书基本信息职位名称单证员所属部门/职位编号直接上级助理总裁定员不定所辖人数无直接下级无考核方式薪酬类型制订时间职责概述负责家纺、领带各分部单证的准备及归档、客户资料归档工作职责1、各种常用单证的准备和管理2、提交单证组发货前的报关信息3、客户档案管理、各订单执行完毕的汇总归档4、跟踪出货情况5、收集每月新增客户信息、老客户变更信息，并即时变更客户档案资料，每月协助销售主管编制新的《客户名册》《订单执行月度报表》并向总经理呈送6、制定周/月工作计划7、完成上级交办的其它任务工作权限1.做单证，客户资料、单证归档工作规范内容项目序号具体工作事项时段耗时每日1查看邮件、汇报及回复邮件

2、不定时不定时2外贸单证的准备、整理归档，整理客户档案信息不定时不定时3跟踪出货、发货情况不定时不定时每周11《周总结》《周计划》交销售主管每周一早会15分钟2单证的整理归档，订单、发货单证、合同的归档每周六13：00-16：001小时每月11《月总结》《月计划》交主管每月第四周周六下午16:001．5小时22《客户名册》《月度发货报表》并呈报总经理不定时不定时每年11年终总结年底1天22参加员工大会年底3小时协作关系协调对象协调内容内部关系各业务分部经理收集新增、变更的客户资料，月发货情况外部关系//职位发展直接升迁职位计划单证组长横向调动职位同等相关的岗位任职资格学历大专以上专业文秘

3、、市场营销专业年龄22岁以上工作经验2年以上工作经验品质要求诚实、细心、严谨、原则性强专业技能熟悉纺织行业、海关业务，语言表达能力和应变能力、有一定的英语读写能力管理技能有较强的组织协调能力职位特征工作时间偶尔加班脑力消耗一般地点稳定性相对稳定体力消耗较小工作压力一般环境状况较好重要工作流程流程名称流程图1.销售计划管理流程2.销售合同管理流程3.客户来样订货流程4.需货与发货流程5.客户来厂验货流程6.客户管理流程7.退货管理流程工作表单1.订单、需货指示单2.打样指示单、样品登记单、订单变更单3.出货单、托单、报关单、装箱单4.报关委托书、核销单、提单5.验货报告、产地证、信用证6

4、.周/月工作计划、总结7.特殊情况通知书8.客户名册9.订单执行月度报表制度规程1.员工手册2.销售管理制度3.档案管理规定