升级实习岗前培训

《升级实习岗前培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、营销升级实习培训课程补充资料一.销售人员的五大核心工作责任1.店内销售:顾客沟通,产品咨询,达成销售,监控库存,反馈进货需求2.店内陈列;标准陈列,维护陈列,合理使用促销资源3.数据上报:A.销售数据每天/每周业绩汇总B.销售周报表,台帐上报C.使用本系统上报D.上报串号和销售数量E.反馈市场信息4.促销执行;目的,标准,主动执行,反馈5.维护客情:A.与店长/店员建立良好关系B.分享产品及促销信息C.维护价格二.销售人员所具备的五个态度1.对自己的态度---喜欢自己,发挥长处,肯定自己2.对销售的态度---热爱自己的工作3.对挫折的态度---乐观4.对顾客的

2、态度---设身处地的为顾客着想5.对产品的态度---对产品有强烈的信心三.销售人员工作流程1.每日工作流程:A.营业前:清洁橱窗和柜台à检查标签B.营业中:接待顾客à执行促销à监控价格à记录问题à记录台帐汇报销量2.每周工作流程:周五填写销售人员销售周报表à汇总价格信息完成周汇总3.每月工作流程:每个月的第一个周西前完成:A.获得月销量目标B.得到价格和积分信息C.核对完成率D.参与业绩评估四.销售人员的姿态及语言(实训)1.姿态.微笑;常暗自说茄子以及威士忌,将笑容挂在脸上.站姿:学校标准站姿.蹲姿:在拾取低处物品时,一脚在前一脚在后,两腿向下,前脚全着地,

3、小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下.手姿:为顾客指引方向时五指并拢,手臂自然平伸;拿取样机时轻拿轻放,双手将样机正面递给顾客2.引路:在顾客的左前方2,3步前引路,让顾客走在路中央五.产品的陈列1.三角陈列:顶部的黄金位置放置主推产品2.重复陈列:多适用于一款机型多种颜色上市或促销2营销升级实习培训课程补充资料3.水平陈列:同时在同一节柜台里陈列不同系列的主推产品,突出其对比特点4.阶梯陈列:同类产品不同形态5.直线陈列:品牌标识正对的一组柜台为黄金位置柜台,陈列当前主推产品6.全面陈列:新品上市强势推介(*补充P148*)六.零售终端陈列示范

4、1.户外发布点位2.零售店门面陈列3.零售店门头4.店外橱窗5.卖场电梯位(堆头)6.卖场扶梯位7.零售店阶梯贴8.零售店包柱9.零售店吊旗10.零售店吊挂七.促销1.制定促销目标:促销前,中,后2.制定促销策略.最终希望的目标.目标消费者.促销范围.采取的方式3.制定促销方案.降价.赠品.抽奖.反券4.成本估算5.法律咨询或确认.与消费者相关.是否涉及版权.零售商是否有特别权利.抽奖事宜.竞赛事宜6.实施促销活动7.促销效果评估.每天的追踪结果.每周的追踪结果.最终汇总报告2