某物流公司调研报告.doc

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1、广东某物流实业有限公司——太和家电仓库调研报告特别说明：鉴于商业秘密上的考量，应公司的请求，本文以“某”字代替公司名字，但这丝毫不影响本调研的严谨性，给各位带来的不便请多包涵，谢谢！一、广东某物流公司介绍（一）广东某物流公司简介1、广东某物流实业有限公司是1994年成立的一家集仓储、配送运输、包装生产为一体的综合性第三方物流公司。是国内较为领先的现代物流企业之一。2、公司通过了ISO9001：2000质量认证、引进GPS系统，自主开发了仓储管理系统（WMS）和运输管理系统（TMS）等。先后被评为“中国物流百强企业”，“广州市十佳物流企业”，“综合型AAA物流企业”，连续7年被公司大客户宝

2、洁公司授予“GMP顶峰奖”。2008年公司仓库被中国仓储协会评为“国家五星级通用仓库”。3、公司的业务范围包括物流供应链规划、汽车生产物流服务、货物运输、分销配送、储存、流通加工、包装、国际物流、增值服务等专业物流服务。4、公司主要客户有宝洁松下海尔日产马士基日通舒适美赞臣本田丰田捷普该物流公司总承包某家电集团华南地区产品的物流商务服务，包括该家电集团旗下一千多个品种的各种电器。其产品部分存放于位于太和镇天骄物流园仓库内，包括有冰箱、冷柜、空调、液晶电视及部分生活小家电吸尘器、电饭煲等几大类1000多个品种型号。太和仓库的配送目标是专卖店、苏宁、国美等大型商场，不进行单个顾客门到门服务。

3、（二）太和仓库介绍1、仓库布局某物流太和仓库位于白云区龙塘路与京珠高速交汇处附近，仓库内具体布局见图1-1所示。图1-1太和仓库平面布局示意图2、库内存储情况太和仓库是地面仓库，所有的货物都分类堆放在地面上，全部货物均为家电类，其主要存放的货物有：（1）冰箱/冰柜各种型号、规格和款式的冰箱32个类别，主要有对开门冰箱、多门冰箱、三门冰箱、两门冰箱、单门冰箱、冷柜等（2）洗衣机各种型号、规格和款式的洗衣机44个类别，主要有波轮洗衣机、滚筒洗衣机等（3）空调各种型号、规格和款式的空调19个类别，主要有壁式无氟变频空调、壁式高效定频空调，柜式无氟变频空调、柜式高效定频空调等，（4）电热水器各种

4、型号、规格和款式的电热水器27个类别，主要有电热水器、燃气热水器、太阳能热水器等（5）液晶彩电各种型号、规格和款式的液晶电视28个类别，主要有LED彩色电视和LCD彩色电视两大类；彩电规格和款式又有19寸、22寸、26寸、32寸、37寸、40寸、42寸、45寸、46寸、47寸、48寸、55寸。2010年全年出货量51269台（约3460方），2011年上半年出货量24298台（约1780方）（6）小家电各种型号、规格和款式的小家电共计138个类别，主要有吸油烟机17个类别、燃气灶22个类别、消毒机4各类别、电磁炉11个类别、电饭煲5个类别、电压力锅9个类别、电水壶4个类别，豆浆机18个类

5、别、榨汁机2个类别、电熨斗5个类别、微波炉8个类别、吸尘器6个类别、饮水机14个类别、洗碗机6各类别、厨房套系5个类别、电烤箱2个类别；2010年全年小家电出货量281660台（约5540方）；2011年上半年出货量133518台（约2790方）鉴于液晶彩电在存储与作业方式上与小家电相同，我们把液晶彩电与小家电一并研究，为了行文方便，把液晶彩电和小家电统称为小家电。表1-1：小家电分类情况表（太和仓库）小家电分类情况表名称类别个数名称类别个数液晶彩电28吸油烟机17燃气灶22消毒机4电磁炉11榨汁机2电饭煲5电熨斗5电压力锅9微波炉8电水壶4吸尘器18豆浆机5饮水机14洗碗机6厨房套系5

6、电烤箱2----2010年太和仓库全年发货量约80000方，2010年各种货物发货量情况见图1-2。图1-2：2010年全年太和仓库出货量分类情况图小家电种类较多、规格和款式不一，纸箱包装的大小尺寸也不统一，这给仓库内的堆放和拣货带来了不小的麻烦，为了便于管理，太和仓库划分为多个区域，它们包括：l冰箱区l冰柜区l洗衣机区l空调区l电热水器区l彩电区（存放各种款式的液晶彩电及支架）l小家电区（存放各种小型家用电器）l混杂物区（用于存放破箱、损坏、污染及等待退回的不良家电）l备货区（用于出库的备货作业）l检查区（用于货物的检查）3、库内设施太和仓库拥有6台夹抱式叉车、8台手动液压搬运车及少许

7、衬垫用的木质托盘等物流器材。4、仓库岗位设置太和仓库设置了不同的岗位，分别负责不同的工作，具体人员构成及编排情况见表1-2和表1-3。l仓库经理1名：全面负责本仓库的对外业务联系，负责本库与公司其它部门的联系，并监督仓库运作过程。l仓库主管1名：全面负责对仓库管理，主要对仓库作业进行调度、监督和指挥，保证准时完成作业。l单证管理员1名：负责接收和处理各种单证。l拣货仓管员1名：根据看板、拣货清单指挥搬运工进行拣货作业。l入库仓管员1