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时间:2020-09-26
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1、团队建设简介1、团队的概念2、梦想——高绩效团队3、团队类型、市场阶段4、探讨初级市场团队建设的几个重要方面5、经理人必备条件6、团队建设中的心得体会团队的概念团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。团队之所以为团队,它不同于一般个体的地方正在于:整体队员对工作的专注程度、各个队员分享价值观的程度、相互依赖的程度、信守成诺的程度、处理人际关系的技巧、解决冲突的能力、信赖感、合作、共识、倾听等都比较强。团队特征—高绩效、高品质团队梦想建立高绩效团队——训练一支领导人的梦之队梦之队——队员们熟悉赛场内外,具备在最高层次的比赛
2、中竞争与获胜所必须的天赋、渴望与纪律。当人们观看他们的比赛时,想问的不是他们能否赢,而是这场比赛能有多么壮观,能拉开对方多少。这支队伍明星荟萃连队手都会向他们索要传记。梦之队所必须的品质:—团队成员互相关心—团队成员知道工作重点—团队成员互相交流—团队成员一起成长(独立但不孤立)—团队中的默契观—团队成员置整体利益于个人利益之上梦之队所必须的品质:每一团队成员扮演一特别角色(每人都有长处)一支高效率的团队所处的位置团队成员明确知道团队所处的位置团队成员情愿付出代价高绩效团队具备的七个行为特征一、目标一致(Purpose)二、灌能使之发挥潜力(
3、Empowerment)三、良好的工作关系及沟通(RelaxationshipandCommunication)四、弹性(Flexibility)五、追求最高生产力(Optionalproductivity)六、肯定与赞赏(RecognitionandAppreciation)七、高昂的士气(Morale)这七个特制的英文合在一起为“绩效”(PERFORM)高绩效、高品质的团队可以使:团队凝聚力强个人成长最快员工收入最高部门氛围最好因此我们要追求高绩效团队打造一流团队的“催化剂”——团队激励每个人都拥有一种潜能,有效的激励可以不断的挖掘其内在
4、的能量,使之释放出来。团队激励要突出“团队”团队领导者并不是完成对每一个团队成员的激励之后,就完成了团队激励;团队激励的出发点是个人,但必须突出“团队”色彩,也就是说,对团队成员进行激励,并不是由于这个团队成员完成了什么或者遭遇了什么问题,而是由于这个团队成员为团队完成了什么或者团队面临着什么问题。这一点恰恰是团队激励的实践中比较缺乏的。(多运用授权、赞美等方式激励)三、团队类型用感性管理的团队用情感+感性管理的团队用情感+感性+理性综合管理的团队团队发展的阶段TMTMTMTMSTMTMTMTMTMSTMTMTMTMTMTMTMTMTMTMS
5、STMStageOneStageTwoStagethreeStagefour团队发展的四个阶段TMTMTMTMTMS沟通:几乎是单向(由主管做指示报告);团队成员间有关工作的交流有限决策:主要由主管作出,很少采纳员工建议团队独立性:低团队成员的能力:技术单一;处理人际关系的能力很低;不要求有支持团队的能力(如作决定,解决问题等)团队发展的第一个阶段TMTMTMTMSTM沟通:大部分为双向;团队成员间建立起交流决策:主要由主观作出,但采纳了员工的建议团队独立性:低——中团队成员能力:技能的单一;人际关系能力中等;具有初步的支持团队的能力(如作决
6、定,解决问题等)团队发展的第二个阶段TMTMTMTMTMS沟通:团队成员间交流很多;主管减少事事以自己为主,更多地成为主持交流的人决策:由团队作出更多的决定团队独立性:中等——高团队成员能力:技术面更宽;人际关系能力强;中等的支持团队的能力(如做决定、解决争议、选择团队成员等)团队发展的第三个阶段TMTMTMTMTMS沟通:团队成员间经常交流;主管更多地与其他主管和其他团队交流以改进团队间的关系决策:主要由团队来做团队独立性:高团队成员能力:技术面广;人际关系能力强;支持团队的能力强(如作决定、解决争议、选择团队成员等)团队发展的第四个阶段良
7、好组织1、共同愿景·团队愿景·个人愿景·客户愿景2、明确角色·技能互补·个性角色高效运作1、团队导向·整体利益·资源共享·集体思考2、自我管理·良好授权·分工协作清晰管控1、有效管理·计划管理·项目管理·时间管理2、良好引导·制度引导·良好沟通优秀文化1、学习型组织·学习创新·不断实践2、责任·事业·组织·团队·自我3、认同·团队·组员·工作探讨初级市场团队建设的几个重要方面1、职场的重要性2、负责人主任3、人才培养兼讲转正4、基础管理、扎实推动5、经营理念明确6、选才成功,严格把关,宁缺毋滥——成功的一半7、生涯规划——基本法8、金鱼效应9
8、、榜样、典型10、培训体系支援注意和地方政府及其他职能部门的关系协调和周围具有直接关系的单位进行横向联合学好并利用好基本法四级机构内部政令统一现在形式下,要提高留存
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