个人与团队管理题库.doc

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1、个人与团队管理-0022试卷总分：100答题时间：90分钟客观题单选题（共60题，共60分）1.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（）。A委托培训B工作观摩C脱产学习D岗位轮换参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：12.制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法不正确的是（）。A计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动B计划可以帮助员工适应日常工作C变化太快，计划并不起作用D计划和现实世界是密切相关的参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：13.关于信息技术提供的沟通形式与

2、其特点，对应正确的是（）。A即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流B电子邮件：实现即时反馈和交流C数字传真：沟通地点不受局限D视频会议：快捷，便利，成本低参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：14.沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（）。A需要思想共享B需要永久保留记录C需要进行充分的意见交流D需要立即得到反馈参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：15.关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。A身体语言也称为体语B身体

3、语言指非词语性的身体符号C相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种参考答案：C；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：06.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（）。A从上到下形式B从中间到上下形式C从下到上形式D平级形式参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：17.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（）。A输入B寻求结果C运作过程D输出参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：18

4、.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括（）。A提高客户满意度B增加收益C击垮所有竞争对手D降低营运成本参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：19.能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。A当你想学习和提高B当你认为反馈是无价值时C当你主动寻求反馈时D当反馈来自于你尊敬的人时参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：110.要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（）。A找出面临的障碍B深刻分析问题根源C无视障

5、碍的存在D对出现的问题进行反思参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：111.使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（）方面。A任务B团队C个人D培训参考答案：D；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：012.好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（）。A说话时过度使用“我”B不惜一切代价想赢C不听取他人意见D自我牺牲，成全他人参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：113.李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键

6、产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（）。A正确的形式B适度的费用C合适的人员D正确的内容参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：114.讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（）。A语速B音量C声音补白D音调参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：115.小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这样做有助于（）。A传达更多信息B展示个人能力C吸引听众的参与D突显个人兴趣参考答案：C；考生答

7、案：C；试题分数：1；考生得分：116.谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（）。A坐在那儿发抖，不知所措B不问原因就道歉C尽可能心平气和，让对方不要喊叫D离开房间不回来参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：117.世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，人口老龄化的问题属于企业的（）环境。A经济B社会文化C政治D生态环境参考答案：B；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：018.公司产品设计部门和销售部门合作时，产品设计部门最需要得到的信息是（）。A交货实时信息B服务质量的变化

8、信息C新设备的生产信息D客户需求信息参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：119.张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路，适合这个公司的组织文化类型是（）。A任务文化B个人文化C角色文化D权力文化参考答