大学生网络团购消费行为分析以浙江师范大学为例.docx

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1、消费者行为学论文题目：大学生网络团购消费选择偏好分析——以浙江师范大学为例班级：电子商务121姓名：吴天威联系方式：/任课教师：王新伟完成日期：2015年5月28日大学生网络团购消费选择偏好分析——以浙江师范大学为例摘要：互联网技术在我国迅速发展，依赖互联网的电子商务蓬勃发展，而网络团购已逐渐发展成为一种新兴的电子商务模式。通过调查分析，探讨了网络团购对大学生消费偏好的影响因素。首先大学生团购消费群体在网络团购时最关注的是团购价格；再次是团购的类别，主要以餐饮类为主；然后是团购可以通过网络预约，评价比较透明，使用便利。

2、关键词：大学生；网络团购；消费偏好1.引言网络团购即为一个团队向商家采购，是继B2B，B2C，C2C后的又一电子商务模式。所谓网络团购，是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团，以折扣购买同一种商品。网络团购，一方面为消费者提供价格诱人的折扣产品，另一方面也为商家带来更多的消费者。国内一些团购网站，如美团网、拉手网和糯米网的流行，表明Groupon模式在中国消费群体中得到了认可。数据显示，2014年我国团购网站年交易额破750亿。如此强大的交易额，在当前消费者需求主导的市场环境中，研究消费者的购买选择偏好，预测产品的

3、市场占有率对于团购网站与商家设计团购产品、制定产品价格等营销策略以及提升网站与商家的人气和知名度，具有重要的理论意义和实践意义。2.调查背景2010年团购网诞生，经历五年的时间已经发展成为网上消费的主流。大学生作为新生代的血液，接受新事物能力强，用于尝试新鲜事物，掌握了更多的知识和网络技能，能够有效地利用网络资源，娱乐、工作、学习和购物活动是最主要的网络活动。一方面，大学生消费能力有限，团购有一定的优惠措施，另一方面，支付方便；网络的透明度，能够为大学生提供参考建议。大学生作为消费群体的特殊人群，在时间、费用、透明度、

4、潮流等方面有着特别敏感度。此外商家也在了解团购对消费者吸引点在何地方。3.调查目的与意义通过调研，一方面是为了，了解大学生对网络团购的态度以及网络时代大学生使用团购的原因，另一方面，能够为商家提供信息，针对性的制定大学生团购的营销策略。通过研究，能够从侧面反映出，大学生在网络消费中对某种因素的敏感度。4.调查方法（一）抽样调查随机抽取浙江师范大学的学生150人。其中男43人，女146人；理学9人，文学26人，商学108人，工学7人；大一40人，大二23人，大三87人。（二）数据和材料分析收集问卷数据，使用EXCEL软件

5、进行分析，得出结果。5.调查结果分析（1）基本信息您有过网络团购的经历吗？有过从来没有过96%4%个人每月的网购支出100元以下101-300元301-500元500元以上34.2%54.3%5.7%5.8%您团购的频率从不很少需要时使用经常11.1%5.6%61.1%22.2%从大学生网络团购使用和网购支出调查中我们发现：调查结果表明96%的大学生受访者都使用过网络团购，网络团购已经融入了大学生的生活；另外在大学生个人每月网购支出中，我们可以看到54.3%的人网购花费在101-300元，大学生网络消费占了生活中的一部

6、分；61.1%的大学生在需要使用团购的时候，使用网络团购。（2）大学生网络团购方向结构您在网络团购时一般团购什么商品？这一问题中此主要关注大学生消费者的团购商品的结构即（兴趣偏好），调查表明，食品名列第一，占54.2%；屈居第二的是生活用品，占42.8%；排名第三是衣服，占40.5%；第四是电影票，占34.2%。其余占有比例相对较小。（3）影响大学生团购消费因素在网上购物时注重团购商家的特点这个问题中，上图可以很明显的看出价格，评价，信誉度，服务态度是主要的关注方面。 首先价格，因为买家不能真的接触到实物，所以总会觉得

7、价格不实在，性价比不高，只能通过价格与照片的对比来估计性价比。 其次，信誉度关系到买家是否放心，但是信誉度高低的透明度很低，买家虽然非常关注，但是我们从“网购缺点”表看出，很多买家因为信誉度的关系感到疑惑，抑制了购买行为。     第三是评价，与信誉度相类似的是，真假评价往往会蒙蔽买家的眼睛，因此买家关注评价，最终是希望看到真的评价为自身的购物提供帮助。 （4）团购吸引消费者的优势通过团购的优点调查，我们发现，在大学生眼中，网络团购的优势主要是“价格优惠”，高达93.4%，其次是“节省购物时间”，占60%，排名第三是“

8、为消费者提供参考”，占了28.5% 。这些优点也可以称为消费者满意处，需要继续保持与稳步增加。6.讨论与结果本文通过对浙江师范大学学生调查，研究分析了消费者对网络团购产品的购买选择偏好，分别从整体以及各种因素度分析了群体偏好结果、群体属性重要性。能够为商家作一些参考建议，从消费选择性偏好中，商家能够选择更好的方式去营销，此外我们也