热敏打印机故障分析.doc

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1、热敏打印机故障分析一．打印机打印模糊或缺划1.检查使用电源是否是厂商指定的电源。2.使用纸张是否符合要求。　3.请检查热敏头片是否积压有灰尘或纸屑，如有请清除．具体可参照下文第五条打印头清洗方法，详细操作请参照产品使用说明书。4.如出现被打印出票样中的汉字或字符有缺点的现象，请检查热敏头片是否积压有灰尘或纸屑，如有请清除．如不能排除故障，可能是热敏头片或主板有问题，请与销售公司售后部联系维修。二．打印机不能联机打印1.首先查看打印机是否接通电源，指示灯显示是否正确。2.打印机与主机的连接是否正常，如连接正常打印机仍不能打印，请测试打印

2、机的自检功能．如自检功能正常，故障可能与主机和打印机接口电路或接口电缆有关．如确认主机接口与电缆线没有问题，请与销售公司售后部联系维修。三．打印机在打印过程中停止打印1.打印机与主机连接电缆是否松动。2.可能是打印机过温保护，检查打印头是否发烫．注：此种故障待机头温度降到安全温度后可自行恢复正常打印。3.可依打印机指示灯的闪烁情况对照打印机说明书找出故障所在。四．打印机使用注意事项1.使用打印机之前，请不要将打印机先接通电源，应先对打印机进行检查。2.必须使用指定的电源，否则可能对打印机造成永久性损坏。3.当打印机无纸时，不要按走纸键

3、使打印机走纸，否则可能损坏打印头或主板。4.必须使用符合要求的纸卷．更换纸卷时，请注意机头上是否有纸屑，如有请轻轻吹去，以免影响打印。5.不要对打印机的机构，随意添加润滑油，否则会使打印机不能正常打印。6.请勿将打印机放在潮湿或多尘的环境中使用，否则会使打印机主板氧化减少使用寿命。7.尽量不要将异物跌入打印机内部，以避免打印机不能正常工作，减少损失。8.当出现异味或怪声等情况下，请立即关掉打印机电源，否则可能会引起火灾或其它意想不到的损失。五．打印机热敏头清洗方法注：待热敏头片彻底泠却以后方可对打印头片进行清洗，否则可能由于头片受热不

4、均而使头片破裂。1.确保在清洗热敏头片之前电源已被关掉，并且电源电缆和通讯电缆均已拔下。2.取下打印机的活动盖板，将机头的抬杆抬起，把打印纸取出。