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时间:2020-09-12
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1、美、日企业的人才战略及其给中国的启示196_9年世界管理大会上的一次?意测验调查结果表明:美国绝大多数的企业认为企业成功关键的因素是金融(finance),而多数日本企业的回答则是人事(personnel)。日本企业管理模式的精髓是以人为本。虽然美国大型企业早在40年代就建立了劳动人事部门,然而它实际上只是一个附属行政机构,权利有限。人事部门经理在美国企业结构中的位置也排在很后,级别不高。造成这种重财轻人的客观原因是,长期以来美国企业利用天然的地理资源优势,雄厚的资金技术力量,流动的劳务市场及对相稳定的投资环境,发挥规模经济效益,从而大大增加了市场竞争能力。在1960-70年代,
2、美国大型跨国公司如通用电气公司,可口可乐公司,麦当劳,通用汽车公司,美孚石油公司,国际商业机器公司,杜邦化学公司等等在全球无往不胜,所向披靡。美国跨国公司更是以老大自居,在海外市场竞争中几乎没有对手。一、美国人才管理的战略和策略1.1不惜工本招聘人才(hiregoodpeopleatallcosts)美国政策对公司企业招聘员工,除反种族,性别及年龄歧视行为之外,基本上不加限制。政策对于招聘临时工,半职工,契约工等等也无限制。美国工会对于属于工会组织的招聘政策有规定,但由于工会在战后的影响越来越小,美国大部分的服务性企业不受工会的制约。松动的政府政策为美国员工在国内市场上高度流动打
3、下了基础。由于美国公司具有充分机会自由地网络各种人才,劳动市场又十分发达,竞争极为激烈。可以通过:朋友推荐,报纸广告,校园招聘,职业介绍等等网络挖掘搜集人才,不惜重金,不惜工本把最合格最理想的人才拿到手。美国微软公司,IBM,摩托罗拉等公司的成功在于招聘了大量美国一流大学的优秀工程学士硕士。除注重学生毕业学校之外,还特别注意学生的智力水平,心理素质,独立解决实际问题的能力,自信心,事业心,个性,爱好,兴趣以及与人交往合作的能力。几十轮的面试足以使好公司招到最理想的人选,高质量的毕业生。招生的过程对公司对毕业生均是一个竞争极为激烈的过程,在这种激烈的竞争环境中,优胜劣汰,适者生存。
4、由于美国是个移?国家,还高薪招聘外国科学家和工程师。中国留学生在美国就有十几万人。这些人中大部分人攻读工科,计算机专业,工商管理硕士,法律等等专业科目。这些毕业生中的许多人现在被许多美国大公司录用,为美国企业打入中国市场立下了汗马功劳1.2任意就业政策(employment-at-will)19世纪的美国延续了英国的一条不成文的法律规定:任意就业政策。这项政策规定:雇主可以任意招聘或解雇一名雇员。招聘或解雇的原因可以是好的,也可以是坏的,也可以没有任何原因。雇员同样可以因为不同的原因被雇或离开雇主。这项政策对美国企业的就业政策有很深刻的影响。尽管60年代在美国制定许多反种族歧视的
5、法律条文,这项政策对许多美国企业来讲仍然奏效。由于美国企业没有大锅饭的历史,加上国内发达的劳动力市场,企业经理员工流动频繁。这种人员的流动对美国企业输入新鲜血液,吐故纳新,减轻企业包袱,提高劳动生产力,起了很大的作用。在大城市如纽约,许多30岁以前的年轻人在大学毕业之后已经换了5-6次工作。频繁的更换工作机会使得许多人可以更好的发挥自己的潜力。对于公司来讲,在经营情景不好的时候解雇员工,减轻负担,虽然给社会带来许多不利的影响,但是由于可以机构精简,致使美国企业能够在很短的时间内扭转亏损局面,恢复元气,增加企业竞争力,提高劳动生产率,乃至打败竞争对手。这种优势与欧洲、日本企业相比是
6、十分明显。1.3教育与市场紧密配合(market-orientedcollegeeducation)美国商学教育水准和数量可以说是世界第一。近年来随着美国经济的好转,高科技企业的崛起,对商业管理专业以及计算机主修毕业生的需求越来越大,而美国主要商学院则紧密追踪市场的信息,快马加鞭地培养了大批的金融博士,市场学博士,管理学博士,计算机学博士等等。这些博士在毕业后在几百家主要商学院中寻找教位,开始培养管理硕士,计算机硕士等等,使专业教育与市场需求之间密切联系。这种结果的根本原因是公司对管理硕士的大量需求大大提高了工商硕士的市场价格,而市场对工商管理及计算机学专业人才的需求又刺激了对大
7、学商学院管理学教授的需求和待遇,这种建立在市场机制之上的供求关系,很值得中国企业认真研究。美国教育十分注重实际经验。以商学院为例,学校通常招聘有至少2到3年工作经验的学生,采用案例教学,日常作业往往通过小组讨论的方式完成,有助于培育学生的合作精神;并且注重让学生作实际调研报告,并在学期结束时向全班同学汇报,所报告的题目可能是,“IBM是如何转亏为盈的?”,“Internet公司增长的原因及发展潜力”,亦或是“美国高盛公司和摩根士丹利公司不同的竞争手段与管理差异”等等,学习一年之后
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