购物中心招商基本原则.doc

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1、招商基本概念1、维护52：18：30黄金比例业界比较认同零售、餐饮、娱乐52：18：30的这个购物中心产业经营黄金比例。此比例特别适用于大型综合性的购物中心ShoppingMall。招商要注意维护和管理好这个经营比例。大致按照这个比例来招商。但这个比例不是绝对的，应有弹性。2、维护统一主题招商形象购物中心是一种多业态组合的商业组织模式，招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。譬如我们银兴国际广场，其经营主题就很明确，以院线、文化、国际一流大型卖场组合为经营路线，但一定要注意管理和维护好这个主题。3、保证同业差异、异业互补同业差

2、异简单地说，就是市场有一定承受力，不能盲目招同一品类的店。异业互补的目的就是要满足顾客消费的选择权，并能让顾客心身体验变化，提高其消费兴趣。在这方面做的比较成功的购物中心有香港的太古广场、广州的天河城广场等。4、选择合理经营方式购物中心的经营方式基本有三种：自营、联营和租赁。这三种经营方式优缺点见下表：5、核心主力店先行一般大型的购物中心等商业地产项目在统一招商时，按照核心主力店先行，辅助店随后的原则和零售购物项目优先，辅助项目配套的原则，会把商户分为三个层次：6、核心主力店招商布局购物中心特别是大型购物中心的核心主力店适合放在经营轴线（或

3、线性步行街）的端点，不宜集中放置在中间，这样才能达到组织人流的效果。7、特殊商户优惠“以点代面，特色经营”是购物中心特别是超大型综合性购物中心ShoppingMall的经营特点，选择有品牌优势的特殊商户会吸引到大众的眼球。当然特殊商户的经营范围要与购物中心的经营主题及品牌形象相吻合。8、采用“放水养鱼”租赁形式放水养鱼的原则可以理解为“先做人气，再做生意”的原则。如果前期就向入租商户收取过高的租金，结果无异于杀鸡取卵；很多商业中心倒闭的原因之一就在于此。9、充分体现对商户的统一服务这个“统一服务”不但要体现在思想上、在招商合约中，更要体现到

4、后期的管理行动中。这个“统一服务”就是要求“服务”出购物中心的品牌与特色来。10、具备完善的信息系统购物中心有必要建立完善的信息系统，以便在招商时就能够承诺对顾客与商户提供信息技术支持服务，最终为顾客与商户都能够提供便利。这10个基本原则尽管有些理论粗糙。不同购物中心具体的招商管理还是要根据各自不同的地域、不同的商圈、不同的经营主题、不同的品牌形象、不同的特点等来做各自不同的调整。