采购管理理论：明确采购人员任职资格和标准.doc

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1、采购管理理论：明确采购人员任职资格和标准   由于采购是企业业务开展的第一环节，采购工作的好环直接影响到企业整个业务活动的进程和质量。对商业企业来说，采购商品的品种、质量、数量等直接影响到商业企业的销售工作与服务质量；对工业企业而言，采购的原材料的质量、数量，不公影响到产成品的质量，也影响到企业经营的连续性。可以看出，采购人员的各方面的能力对做好采购工作意义重大。   因此，企业必须有一支高素质、高能力、有战斗力的采购团队。这里，对采购人员的任职资格能力和道德标准作一探讨。   合格的采购人员，不仅

2、要知识与经验共存，而且要才能与品德兼备，这样才能更好地履行采购管理工作。   一、采购人员任职道德标准   采购工作没有固定规则可循，加上采购行为稽查困难，使得采购工作很大程度上是“良心工作”。因此，觉悟高、品行端正是一个采购人员应具备的基本素质，只有思想品德高尚，才能大公无私、克己奉公，处处为企业大局着想，不贪图个人小利。在实际采购工作中，有许多采购人员拿回扣，要好处费，或借采购之机游山玩水，造成企业采购费用开支无穷大，或采购品质量低下，给企业造成巨大损失。结合企业实际，采购人员的道德标准如下： 

3、  1．胸怀坦白，大公无私。   2．很强的工作责任心和敬业精神。敬业精神是从事任何工作的人都必须具备的优秀品德，采购人员也不例外。拥有敬敬业精神是做好本职工作的基本要求，采购人员敬业精神的好坏会直接影响企业的供应情况，良好的敬业精神可以保证企业供应的稳定，从而保证生产的顺利进行。   3．虚心与耐心。与供应商建立良好的合作伙伴关系过程充满艰辛，这就要求采购主管要有足够的耐心和良好的涵养。只有虚心、耐心地同供应商谈判，诚心诚意地与供应商交往，才会换来对方的合作，以达到自己的目的。   4．毅力。采购

4、工作是一项重要、艰巨的工作，要与企业内、外方面的人打交道，经常会受到来自企业内个的“责难”，采购人员在工作中被误解时，能在心理上承受得住各种各样的“压力”。   5．遵守纪律。采购主管的一言一行都代表着企业的形象，与外界打交道，他们工作的好坏不仅影响企业的效益，而且影响企业的声誉，所以，采购主管必须自觉遵守、严格执行企业对采购主管的纪律规定。   二、采购人员知识素质   在采购工作中，一方面采购人员要与不同类型的供应商打交道；另一方面，采购品的品种繁多，规格不一，且市场上商品的供求变化快，为此，采

5、购人员应该具备承认采购任务所需要的相关知识、政策法律知识。政策法律知识包括国家出台的各种相关法律、价格政策等等。   1．市场知识。了解消费者需要，掌握市场细分策略以及产品、价格、渠道等方面的营销知识，才能合理选择采购商品的品种，从而保证采购的商品适销对路。   2．业务基础知识。业务知识包括谈判技巧、商品知识（商品功能、用途、成本、品质等）、签约的基本知识等，这是做好采购工作的关键，将有助于与供应商的沟通，能主动进行价值分析，开发新来源或替代品，有助于降低采购成本。   3．社会心理。了解供应商的

6、心理活动，把握市场消费者的心理需求，从而提高采购工作的针对性。   4．自然科学知识。自然科学知识包括自然条件、地理、气候、环境变化以及数理知识和计算机知识。将现代科技知识用于采购过程，把握市场变化规律，从而提高采购工作的效率与准确性。   5．文化基础知识。这是其他知识的基础，一个文盲是干不好采购工作的。   三、采购人员的任职能力资格   知识不等于能力，国外心理学家研究表明，要办好一件事，知识起的作用只有1/4，而能力起的作用占3/4，可见能力更为重要。要做好采购工作，采购人员同样应具有相应的

7、能力。   1．分析能力。分析市场状况及发展趋势，分析供应商的销售心理，从而在采购谈判中做到心中有数，知己知彼。具备使用分析工具的技巧，并能针对分析结果制定有效的决策。采购人员必须具备成本分析能力，会精打细算，注意质量和数量的综合。对于供应商的报价，要结合其所提供商品的质量、服务、功能等因素综合分析，以便买到适宜的商品。   2．团结协作能力。采购是一个与人协作的过程，一方面采购人员要与企业内部各部门打交道，如与财务部门打交道解决采购资金、报销等问题；与仓储部门打交道，了解库存现状及变化等。另一方面

8、采购人员还要与供应商打交道，如询价、谈判等，采购人员只有处理好与供应商和企业内部各方面的关系，才会为以后工作的开展打下良好的基础。   3．表达能力。采购人员是用语言或文字与供应商沟通，必须能正确、清晰表达采购的各种条件，如价格、数量、规格、付款方式、交货期限等，避免语意含混，产生误解，特别是忙碌的采购工作，采购主管必须具备“长话短说，言简意赅”的表达能力，以免浪费时间。如果口齿不清，则会浪费时间导致交易失败。因此采购人员的表达能力尤为重要，必须加以锻炼。   4．预