供应链管理重点马士华版.pdf

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1、供应链管理重点马士华版第一章导论1、供应链:供应链就是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网络结构。2、供应链管理:供应链管理就就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本,让供应链从采购开始,到满足最终顾客的所有过程,包括工作流、实物流、资金流与信息流等均能高效率地操作,把合适的产品、以合理的价格,及时、准确地送到消费者手上。3、供应链管理涉及的内容:①主要领域:需求、计划、订单交付、供应、回流;②支持平台:对供应链全程提供物流支持与信

2、息支持的平台;③基本职能:产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理;④辅助职能:客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。4、供应链管理思想产生的必然性:市场需求与竞争环境变化→企业机会成本增加→实行业务外包→企业间交易成本增加→企业间合作与联盟→供应链管理。5、传统与现代供应链管理区别:①供应链管理把供应链中所有节点企业瞧作一个整体;②供应链管理强调与依赖战略管理;③对所有相关企业采用集成的思想与方法;④强调通过与合作企业建立战略合作伙伴关系;⑤供应链管理的协调与激励机制。6、供应链运作的协调与协同:①供应链的核心机制就是“竞争—合作—协调”,

3、其中协调就是供应链管理成功与否的关键;②对供应链协调的研究(买方—卖方协调、生产—分销协调、库存—分销协调、供应链网络结构中物流过程的协调、基于Internet的供应链协调机制)。7、供应链管理的基本思想1、“横向一体化”的管理思想。2、非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务伙伴,并与业务伙伴结成战略联盟关系。3、供应链企业间形成的就是一种合作性竞争。4、以顾客满意度作为目标的服务化管理。5、供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流与组织流的集成。6、借助信息技术实现目标管理,这就是信息流管理的先决条件。7、更加关注物流企业的参与。第二章供应链管理的基本问题1、供应链的特征:①复杂性

4、;②动态性;③交叉性;④面向用户需求。2、供应链的类型:①稳定的与动态的;②平衡的与失衡的;③效率型与响应型;④风险规避与敏捷。3、供应链管理的运行机制:合作、决策、激励、自律、风险(建立战略合作伙伴关系;加强信息交流与共享,优化决策制定;加强激励机制的应用;柔性设计;风险的日常管理)、信任机制。4、基于传统制造模式下的扩展企业模型:5、基于供应链的扩展企业模型:6、集成化供应链管理理论模型①控制回路(作业回路):顾客化需求、集成化计划、业务流程重组、面向对象过程控制;②策略回路:顾客化策略、信息共享、调整适应性、创造性团队;③性能评价回路:满意度评价、同步性评价、协调性评价、价值增值性

5、。7、集成化供应链管理实现的步骤:①基础建设;②职能集成;③内部集成化供应链管理;④外部集成化供应链管理;⑤集成化供应链动态联盟。8、供应链业务外包的原因:①分担风险;②加速重构优势;③企业难以管理或失控的辅助业务职能;④使用企业不拥有的资源;⑤降低成本。9、推动式与牵引式的供应链运作方式:⑴制造商推动式:①特点(集成度低、需求变化大、缓冲库存量高);②流程(供应商←制造商→分销商→零售商→用户)。⑵用户牵引式:①特点(集成度高、数据交换迅速、、缓冲库存量低、反应迅速);②流程(供应商←制造商←分销商←零售商←用户)。10、推—拉结合的供应链系统:拉动式(效率型,供应链面向市场一端主要以

6、客户需求为驱动力,主张快速响应客户的需求)、推动式(响应型,供应链上游一端更多的就是以预测驱动生产与供应)。第三章供应链的构建与优化1、供应链管理体系构建总体模型:⑴供应链环境下的运作组织与管理;⑵供应链环境下的物流管理;⑶基于供应链的信息支持系统。2、供应链构建的设计原则:①简洁性原则;②集优(互补性)原则;③协调性原则;④动态性(不确定性)原则;⑤创新性原则;⑥战略性原则;⑦自顶向下与自底向上相结合的设计原则。供应链管理重点马士华版3、基于产品的供应链设计策略:⑴产品类型:创新型(高边际利润、不稳定需求)、功能型(边际利润低、需求稳定)。⑵基于产品的供应链设计步骤:①分析市场竞争环境

7、;②分析企业现状;③提出供应链设计项目;④建立供应链设计目标;⑤分析供应链的组成;⑥分析与评价可能性;⑦设计与产生新的供应链;⑧检验供应链。第四章供应链合作伙伴选择与评价1、供应链合作关系的定义:就是供应商与制造商之间,在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系;也就就是供应商-制造商关系,或者称为卖主/供应商-买主关系、供应商关系。2、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式:①微观集成(同步化作业,后勤保障,服务协作)→ERP