店铺人员分工安排.pdf

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1、.M8H店铺人员分工安排Sophia:店长1、新员工入离职的跟进，零用金管理2、公司各项活动跟进反馈3、新员工带教4、店铺支出费用的控制5、各项报表：KPI报表/动销报表/员工全年完成业绩/营业绩效/时效表6、考勤，工作时间统计，新员工考核7、每月排班8、每月财务开票Taotao:副店1、VIP资料的管理和监督，助手CAROL2、新员工带教3、ACC负责人4、各项报表：月汇总/五大类/每月每日员工业绩报表/月销售奖金统计5、每周业绩分析GRACE：资深1、卖场、仓库维护和管理2、进销存3、进出货的检查跟进

2、（特别是大调拨）4、改衣统计及跟进5、各项报表：CHECKLIST/评效/周边业绩CAROL：资深1、每位员工VIP档案管理跟进及检查维护2、各项报表：员工出勤表/员工资料JANE：1、负责每周搭配，制定每周搭配主题，所有货品安排穿搭3、FAB演练4、商场每日营业款登记核对5、店铺员工周销售统计数据、月奖惩统计CINDY：1、礼品赠送统计2、进销存3、大数本ANGELA：1、负责外卖事宜，邮寄及电话确认顾客外卖取衣2、CALL客回店提成分配YUKI：..1、嘉里大通对账和统计2、三信本、合格证TINA：1

3、、VIP助手2、商场消防检查表AMY：1、店铺道具的检查及维修跟进，特别是灯具其它：1、每月2次物料申请及跟进（员工轮流）2、ACC助手（员工轮流）当班每日必做事项：1、每日邮件跟进，早班人员下班前检查当天的邮件，确保已处理或交接，晚班人员待早班人员下班后跟进邮件内容，及时处理相关事件，如有问题可找到相应责任人；2、每日CALL客和未成交的跟进与检查工作；3、卖场陈列、货物及时补入，设备检查及内仓的各项检查工作；4、各员工微信加入的登记工作；5、各时间段的CheckList检查；6、备用金的清点交接并签名

4、；7、早班人员负责对昨日销售顾客的温馨提醒服务短信发送；8、每日微信群中业绩报送（周完成进度、ACC完成进度、公司活动的每日完成进度、首销款的公布、新品首推销售成功，此项根据每月KPI进行调整）；9、大数本（每日早班人员录入昨日的相关数据）。各员工每日必做流程：1、根据各自负责的工作每天上班后检查跟进；2、早班人员需检查前天晚上的工作与交接，下班前需与当天晚班人员做好交接工作方可下班；3、晚班人员需检查早班人员的工作，是否交接无误；4、每日下班前将各自的CALL本交于当班，待当班确认后，方可下班；5、每日

5、早晚各一次货品清点，并签名确认。备注：店铺各员工所负责的各项事务，将会责任到人。店长可根据一段时间的观察及考核，进行相互调整及分配。每位员工必须明确了解自己所负责的工作职责。店长结合店铺的规章制度执行相应的奖惩制度，避免员工推卸责任，更有效的落实店铺工作。M8H店铺2016年3月31日.