班品酒店行政人事部培训ppt课件.ppt

《班品酒店行政人事部培训ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、班品时尚酒店·行政人事部行政人事工作培训课件2019前言PRFACE你可以拒绝学习，但你的对手不会。-----杰克·韦尔奇目录1234行政部概述行政工作技能举例人力资源概述人力资源部分流程举例5培训与开发行政部概述01Yourcontenttoplayhere,orthroughyourcopy,pasteinthisbox,andselectonlythetext.Yourcontenttoplayhere,orthroughyourcopy,pasteinthisbox,andselectonlythetext.声声入耳事事缠身骂声怨声

2、指责声急事难事窝囊事敢做行政？你准备好了吗？牵头处理各项日常管理工作收尾应急综合中枢龙头部门效率直接影响整体效率参谋、协调、后勤、对内对外窗口第一时间应对突发情况对既定方案追踪落实，整理存档行政部门定位文档管理外围关系工程维修费用管理资产管理安全管理行政六大模块费用交纳水费缴纳（水表登记、水耗统计）电费缴纳（电表登记、分布、消耗统计）电话费、网费缴纳（号码、消耗统计）费用控制易耗品的浪费情况和规范管理（入库、发放、领用登记、报废、回收、合理配置）费用管理是否签收到位？是否签收？是否存档？流转性文件目录、分类、电子索引、安全、保密是否上墙？是

3、否规范统一？文件收发企业文化合同、档案日常事务文档管理A原件、复印件、使用频率、使用审批、使用登记物品整理、归类、防水、保护机要性文件、保密、目录签印权限、规范签印、骑缝、责任、安全证照管理印章管理机要管理文件柜管理文档管理B010302固定资产管理手工帐、电子帐、类别、编号、部门、责任人礼品管理储存、替代办公用品管理安全、询价、比价、验货、入库、出库、发、领、登记资产管理A010302物品采购货比三家（质量、价格、方便、信誉）车辆管理公车公用、公车私用、私车公用借用管理登记、删档、催还、统计资产管理B工程维修工程管理网络维护电脑维护水电维

4、修设备维修工程维修物业关系邻里关系社区关系企业人脉供货商关系房东关系政府关系外围关系防盗无人门窗关闭上锁、钥匙保管、值班、贵重物品加锁存放、电脑加密定期维护定期维保，详细填写检修记录日常巡检防微杜渐、及时处理防火灭火器、消防栓数量、位置、编号、有效期、压力、使用培训、演习防水用水位置巡视、维护杜绝、抢修沟通、应急方案防电人走关灯、闭电、杜绝乱接乱搭、线路维护、电压限额安全无小事安全管理日常工作快递收发、违纪处理、假日管理车辆管理、办公环境管理、消防安全管理、物业管理出入控制、会打印复印、名片制作公文管理、会议管理、档案管理、印章管理考勤管理

5、、着装管理、文化管理宿舍管理、卫生管理、行政接待、固定资产管理行政12项重点工作+9项日常工作行政工作技能举例02心里有数、眼里有活、手里有准、嘴上有门函适用于无隶属关系的单位之间商洽工作、征求意见、询问答复问题等意见对重要问题提出的见解和处理办法通报表彰先进、批评错误、传达精神通知任免、传达各部门周知或执行的事项，转发其他重要事项决定重大事项或重要行动做出的安排；奖惩表单；变更等会议纪要记载、传达会议精神和会议决策，做好会议备忘040506010203公文分类签收登记审核拟办批办01020304承办0506催办收文流程草拟审核签发复合01

6、020304用印0506登记分发发文流程需求统计询价审核审批01020304购买0506入库办公用品采购流程人力资源概述03现代企业的竞争，归根结底是人的竞争让员工知道自己在做什么工作让员工更加努力的工作让员工更加聪明的工作让员工为未来而工作人力资源管理的四个焦点人力资源规划招聘与配置培训开发与实施薪酬福利员工关系管理人力资源六大模块绩效考核与实施人力资源管理费用预算编制执行工作中的绩效因素员工授权与监管人才培养与输送开发人力资源发展规划组织架构设置组织架构的调整与分析人员供给需求分析人力资源制度制定人力资源规划工作分析与胜任能力分析招聘需

7、求分析招聘程序与策略选择招聘实施离职面谈招聘渠道分析选择特殊政策与应变方案人尽其才再定位招聘与配置培训需求培训方式培训费用培训时间培训与开发培训协调培训实施培训结果分析培训方案优化考评准备考评工具考评实施考评汇总绩效考核与实施总结分析绩效面谈、改进行为导向性考核结果导向性考核书面确认原则薪酬构成福利补充薪酬平衡控制薪酬总额控制原则特殊情况处理薪酬福利劳动关系与社会关系02行业关系03企业文化渗透04离职关怀05环境、团建06劳动合同01劳动关系人力资源部分流程举例04拼命展示自己、展示团队、展示公司、吸引能把事情做好的人拼命展示自己、展示团

8、队、展示公司、吸引能把事情做好的人规划职务说明计划时间、岗位、人数、任职要求招募渠道、确认招聘信息、接受申请、通知选拔初试、复试、定岗、定薪录用入职通知、入职手续03040501