iMCDBMAN数据库备份恢复失败的处理经验.doc

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1、iMCDBMAN数据库备份恢复失败的处理经验  一、   组网：无。二、问题描述：iMCPLAT自带了数据库自动备份/恢复工具（DBMAN）为用户提供全面的系统灾备解决方案，通过DBMAN用户可以实现对iMC平台数据库（如config_db、monitor_db等）和组件数据库（如：UAM组件数据库ead）的自动备份与恢复处理。DBMAN采用了标准的SQL备份和恢复机制，它的数据处理对象是完整的数据库。用户只需根据不同的使用场景进行相应的配置及操作，便可通过DBMAN进行手动和自动两种方式的数据备份和恢复。正因为D

2、BMAN对数据库自动备份恢复的智能性，安装部署的方便性，DBMAN解决方案得到了很大推广，目前90%以上局点都是采用DBMAN解决方案。但在使用过程中，经常出现DBMAN数据库备份或恢复失败的问题，而iMC的运行状态和DBMAN工具运行正常。三、   过程分析：DBMAN备份恢复失败的原因很多，根据经验将有可能碰到的情况进行如下说明。iMC安装目录/dbman/log/dbman_debug.log日志文件记录了数据库备份、恢复的完整过程，在数据库备份恢复失败时可以参考该日志文件进行定位。为了方便阅读，将问题原因和

3、解决方案一并列出，如下：1、     主备iMC服务器备份或恢复路径有中文字符问题问题现象：数据库备份，恢复失败。问题分析：查看dbman_debug日志，有如下error信息： 04:00:49[ERROR][intTimeBackup()]Openthedatabsefileerror.File=D:imc安装文件backupdb_catalog__.dat.问题原因：备份、恢复路径不能存在中文字符。解决方案：修改备份、恢复路径为英文字符方可。2、     版本不一致问题问题现象：数据库备份成功，恢复失败

4、。问题分析：查看dbman_debug日志，有如下error信息：公元17年  16:42:13[ERROR][checkDBFile()]Fileprefixinvalid:vnm_db_imc_vnm,pleaseconfirmwhethertheDBuseraresameoneonmainserverandstandbyserver.Ifnot,pleaseusethecommanddbman-helptogetmoreinformation.问题原因：DBMAN要求版本必须一致。解决方案：安装或卸载对应iM

5、C组件，确保其版本一致方可。3、数据库用户dba到imc问题问题现象：数据库备份成功，恢复失败。问题分析：查看dbman_debug日志，有如下error信息：公元17年  16:42:13[ERROR][checkDBFile()]Fileprefixinvalid:config_db_dba_db___full.db,pleaseconfirmwhethertheDBuseraresameoneonmainserverandstandbyserver.Ifnot,pleaseusethecommanddbman

6、-helptogetmoreinformation.对于从早期版本（例如PlatR2602及其之前版本）升级上来的iMC，部分数据库使用dba用户，使用dbman进行备份，将dba用户对应的数据库文件作为原始文件，试图恢复到目标数据库PlatR2606及以上版本时，会提示恢复失败。主要问题原因为PlatR2606及之后的版本的这些数据库不再使用dba用户，而是使用imc用户。问题原因：数据库用户不同不能恢复。解决方案：1）     使用dbatool工具恢复a．将工具dbatool.exe拷贝到“iMCdbman

7、bin”目录下；b．停止iMC；c．通过执行命令行dbatool-dba2imc‘BackupFileLocation+Backupfilename’，来逐一手工恢复dba数据库文件到目标数据库，以恢复config数据库为例，恢复成功提示如下： d．对于非dba用户对应的数据库文件（UAM/EAD/CAMS数据库除外），也可以使用该工具进行恢复。2)备机也从R2606之前的版本开始安装以确保数据库用户名一致。4、数据库无法登陆问题问题现象：数据库无法恢复。问题分析：查看dbman_debug日志，有如下error

8、信息：公元17年  10:57:37[ERROR][intCDbBase::ExecSql()]Execcommandfail:USEmasterRESTOREDATABASEaclm_dbfromDISK='E:IMC_restoreaclm_db_imc_aclm_db___full.db'withREPLACE公元17年  10:57:37[DEB