企业战略管理之沃尔玛.ppt

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1、企业战略管理之沃尔玛目录一、企业介绍二、内外部环境分析三、公司战略四、竞争战略五、职能战略六、公司现有战略分析七、建议一、企业介绍1、沃尔玛超市背景介绍沃尔玛（Wal—mart）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。2、沃尔玛超市业务类型（1）沃尔玛购物广场（2）山姆会员店（3）沃尔玛社区店(4)街道商店二、内外部环境分析内部环境外部环境企业资源分析企业能力分析企业核心竞争力分析企业宏观环境分析（PEST）企业微观环境分析（五力模型）

2、1.企业资源分析A.有形资源（1）财务资源沃尔玛作为一个闻名世界的零售企业，拥有雄厚的资金实力，而它对资金的使用非常有规划，采取低成本战略，赢得的利润也是不容小觑的。（2）组织结构沃尔玛在进行店面扩展时遵循“饱和”战略，即分销中心可以再一天之内把货物运到商店。而且分销中心的地址符合这一策略，以便能够在一天之内为各个商店进行配货。沃尔玛自己拥有3000多辆卡车和12000多辆拖车组成的运输队。B.无形资源人力资源:沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。这和沃尔玛的人力资源政策——留住人才、发展人

3、才、吸纳人才.C.管理系统:沃尔玛的每家商店都构成一个投资中心，因而可以用利润与存货投资的比例考核它的业绩。沃尔玛公司在技术方面进行了大规模的投资，以不断改进订单处理。货物运输、通信和物流的自动化程度，商店经理可以通过销售额的变化了解当地消费者的采购模式。2.企业能力分析A.快速高效的物流配送中心沃尔玛可以保证商品从配送中心运到任何一家商店的时间不超过48小时，它的分店货架平均一周可以补2次，而其它商店2周才能补1次货。并且沃尔玛建立专门的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统，拥有世界一流的先进技术

4、。结合出色的补货系统和零售链接，沃尔玛实现了产品从工厂到商品货架的无缝物流。B.有效地信息收集系统沃尔玛拥有领先高效的信息系统备受业界赞许，借助自己的商业卫星，沃尔玛便捷地实现了信息系统的全球联网。通过这个网络，可以了解全球4000多家门店商品的库存、上架、销售量的具体情况，实现订货与配送同步。(二)外部环境分析1.宏观环境因素分析（即PEST）A.政治——法律因素伴随着我国改革开放，社会主义市场经济制度的不断完善，以及我国社会主义有关企业的法律制度的健全，沃尔玛进驻中国得到了极大的便利和保障。B.经济

5、因素我国现阶段处于社会主义初级阶段，我国的经济处于高速发展的时期，国民收入的提高，居民的可支配收入的增加，及居民消费观念的改变，导致我国居民的购买力有了极大的提高。这为沃尔玛开拓中国的市场提供了契机，为沃尔玛扩大中国市场占有率提供便利。C.技术因素21世纪是科技时代，科学技术日新月异，沃尔玛超市与时俱进，紧跟科技步伐，不断创新更新管理模式。D.社会-人文因素从社会文化方便来看，随着经济的发展，人们的生活习惯、消费理念和价值观念正在发生变化，人们更倾向于品质齐全、方便快捷、价格便宜的大型连锁超市购物。2.

6、企业微观环境分析A.行业新加入者的威胁零售业是广大消费者接触最多的行业，其利润相当可观。因而，中国许多比较有实力的企业都想占有这个市场。例如服装公司开设专卖店，直接和沃尔玛形成竞争。B.现在竞争者之间的竞争就中国安徽省芜湖市而言，在芜湖市有4家同业大型连锁超市，分别是欧尚、乐天玛特、世纪联华、大润发超市。这对沃尔玛超市占领市场份额有着极大的不利。C.替代品的威胁随着科技的发展，阿里巴巴的兴起，淘宝的流行，时下，越来越多的人喜欢网购，尤其是青年人这一消费群体。而网购的便利、价格的实惠、不出门购物，这些都是

7、传统企业沃尔玛无法做到的。D.供应商的讨价还价能力供应商是零售业的产品来源。一般零售业很难利用最先进的管理软件对供应商及产品进行监控和管理，而沃尔玛总部可以对世界每个沃尔玛分店的供应商进行监控和管理。这降低供应商的讨价还价的能力。E.消费者的讨价还价能力沃尔玛的利润大部分来自销售收入。顾客是沃尔玛收入的来源。顾客有可能要求降低购买价格，要求高质量的产品和更多的优质服务，其结果使得行业竞争者们互相竞争，导致利润下降。一般超市采取统一价格、打折、促销等方式。而沃尔玛则是提高产品性价比，天天平价，以顾客为主。

8、三、公司战略相关多样化二、非相关多样化三、纵向一体化一、收购和合资经营四、（一）纵向一体化沃尔玛公司建立自己的销售组织，用尽各种营销办法来努力推销自己的产品，以此来适应不同国家的不同市场需求，这是向前一体化的运用。从加拿大到阿根廷到中国，零售业巨头沃尔玛公司正在传播使它成为美国最令人生畏的零售商的风尚和种种技巧。与此同时，沃尔玛还实行向后一体化的发展战略。沃尔玛实行的低成本战略正是向后一体化的具体表现。（二）相关多样化战略沃尔玛在中国的经营