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1、配送业务流程2021/7/291第二章配送业务流程重点内容一、进货二、储存三、订单处理与补货四、配货与送货五、配送加工2021/7/292第二章配送业务流程供应商进货储存补货分拣检查与配送加工配装与出货送货客户采购管理库存管理捡货信息处理订单处理订单出货单拣货单入库单订单2021/7/293一、进货进货的环节(一)订货(二)接货(三)验收入库确定订货目标、订货货车到达卸货拆装提示及货品分类检查单据、传票等文件在进货单上记录进货货品验收检查进货的正确记录指派入库位置采购计划2021/7/294一、进货(一)订货订货工作的六项职责发出订单确定发货日期确定到
2、货日期协调进出货车的交通计划停车位置计划临时存放位置2021/7/295一、进货(二)接货1.接货的主要工作卸货、搬运、拆装、货物编码与分类2.货物分类货物分类是对货物进行管理的基础性工作,也是货物编码的基础,应遵循货物分类的一般原则分类方式按照货物特性分类按照货物使用分类按照交易行业分类按照会计科目分类按照货物状态分类按照货物信息分类2021/7/296一、进货3.货物编码按货物分类规则以简明的文字、符号或数字表示货物的名称、类别及其他属性并进行有序排列的一种方法。货物编码的原则1.简单、易记;2.完整;3.单一;4.一贯性;5.延续性;6.充足性;
3、7.分类编制;8.适应自动化作业。2021/7/297一、进货货物编码的方法两种形式1.延伸式2.非延伸式六种方法1.按数字顺序编码2.数字分段法3.分组编码法4.按货物特性编码5.后数位编码6.混合编码2021/7/298一、进货(二)验收1.验收标准采购合同或订单规定议价时的合格样品采购合同中的规格或图解国家品质标准或国际标准通常,若合同有规定则按合同规定,若无,则按国家行业标准执行2021/7/299一、进货1.验收内容(1)包装验收安全牢固标志标记包装材质(2)质量验收感观检查,对常规货物仪器检查,对特殊货物抽样检查,对大批货物(3)数量验收按
4、照货物品名、规格、登记、产地、牌号及其数量进行核对;计件法,标记机件、分批清点、定额装载;计量法:衡量称重、理论换算2021/7/2910二、储存供应商进货储存补货分拣检查与配送加工配装与出货送货客户采购管理库存管理捡货信息处理订单处理订单出货单拣货单入库单订单2021/7/2911二、储存配送系统中的储存分为两种:第一类:需要在一定的时间和空间储藏和保管的第二类:只做段暂停留,经过分拣、配货直接送出储存的目为配送备货2021/7/2912三、订单处理与补货供应商进货储存(订单处理)补货分拣检查与配送加工配装与出货送货客户采购管理库存管理捡货信息处理订
5、单处理订单出货单拣货单入库单订单2021/7/2913三、订单处理与补货(一)订单处理收到订单后受理订单,为拣货做好准备订单处理的作用影响交货提前期配送准确率配送作业成本2021/7/2914三、订单处理与补货订单处理的内容订单审核与确认真实性基本信息客户信用交易价格特殊要求查询存货库存是否满足订单配货需求分配库存分类订单:新接订单,延期交货订单、缺货补交订单库存分配:按顺序、按等级、规模及盈利、客户信用2021/7/2915三、订单处理与补货接受订货设定订单号码建立客户档案存货查询计算拣货标准时间安排发货时间拣选程序订单处理输出拣货存货足够允许过期重
6、新调整过期交货采购进货重新分配存货取消订单或删除订单上不足订货否是是是否否订单处理的基本内容和步骤2021/7/2916三、订单处理与补货(二)补货补货:在拣货区的存货低于设定标准的情况下,将货物从保管区域补充到动管拣货区域的活动。补货流程(图)补货的基本方式从每次补货数量看整箱补货托盘补货货架上层——下层补货从补货周期看批量补货定时补货随机补货2021/7/2917四、分拣供应商进货储存(订单处理)补货分拣检查与配送加工配装与出货送货客户采购管理库存管理捡货信息处理订单处理订单出货单拣货单入库单订单2021/7/2918四、分拣(一)分拣的地位与目的
7、分拣在配送中的地位比重大、费力、费时成本考察:占配送中心总成本的15%——20%;占物流成本的40%决定服务水平的重要因素直接影响配送的时间、速度、成本、准确率分拣的目的正确而迅速地集合客户所定购的货物,正确的商品、正确的数量、正确的时间准备好分拣活动的驱动力客户订单2021/7/2919四、分拣(二)分拣的流程仓库拣货检验发货保管货架动管区按单分拣按品种分拣(分货式)(分拣式)补货生成分拣资料行走或搬运拣取分类与集中传票分拣单标签电子标签RF辅助IC卡人至物方式物至人方式人工拣取自动拣取2021/7/2920四、分拣(二)分拣的流程仓库拣货检验发货保
8、管货架动管区按单分拣按品种分拣(分货式)(分拣式)补货生成分拣资料行走或搬运拣取分类与集中传票
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