供热移动无线应用解决方案.docx

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1、供热移动无线应用解决方案《众齐无线手持移动平台》为国内供热企业打造了集移动办公、设备巡检、现场施工、维修服务、供热稽查、条码扫描、上门收费、企业管理等应用。针对供热企业的工作人员一般情况下都经常在外面跑，而不是一直在电脑前的特点，采用移动式辅助办公手段，让智能手机和移动手持设备完全融入整个供热信息化体系中。真正做到人、事、物全联网，让信息共享实时，指令下达通畅，数据采集高效，最终大大减轻工作中的疏漏和隐患，降低现场工作成本，提高了客户满意度。上门收费北方大部分供热省市，或多或少还存在上门欠费催缴的需求。在收费一段时间后，

2、对于需要欠费催缴的客户，通过打印欠费客户名单，或持无线移动手持设备或移动POS机进行上门收费，继续提升供热企业的收费率。1)智能手机移动收费模式智能手机移动收费模式，《众齐供热收费管理系统》拥有移动手持设备访问接口，可以通过普通智能手机直接访问收费软件，在客户现场根据客户编号或名称检索客户的详细资料、欠费信息、交费记录等相关信息，并同步完成收费操作实时更新到中心服务器，省去了回单位之后还需要重新录入系统的困扰。让工作效率和出错概率都有所改善。2)银行移动POS机收费借助先进的银行代收系统，提升收费工作的效率和资金安全性。

3、选择了和银行合作，也是意味着借助了银行现成的、强大的IT基础系统，如柜台现金收费、批量托收、ATM自助终端、网上银行、电话银行等24小时收费方式。省却了快速扩展必须建收费大厅的麻烦，降低了企业运营成本，提升供热企业形象。收费软件提供指定收费区段的自动对账功能。供热稽查供热稽查是精确管理客户、减少公司损失的重要手段。此举通过现场常规化检查客户报停状态、客户类型、面积核实、计量表状态等相关信息，确保客户供热面积、客户类型、用热状态无出入。通过稽查可促进供热所规范化管理，完善内部监控机制，预防和遏制各阶段管理环节中企业员工违纪

4、、违规行为的产生。《众齐供热收费管理系统》拥有无线供热稽查功能。稽查工作人员可首先给每一个客户的开关阀门上贴一个条码，未来稽查人员只需要持移动设备上门扫一下条码，并记录稽查结果信息，数据就实时上传到服务器。无线供热稽查，既避免了手工抄录的麻烦，也确立了稽查人员必须要到客户那里扫描一下条码的工作流程，同时公司领导随时可以监控稽查人员“确实”到了那些房子进行了稽查工作，以及最新的稽查数据。移动办公针对供热行业非固定办公的特点，将供热企业信息化直接延伸到手机移动终端，为用户提供了更方便更灵活的移动办公应用解决方案。移动终端的数

5、据和服务器数据是同步和实时连接，使处于移动状态的供热工作人员随时随地通过移动终端保持与PC端工作人员的无缝衔接，完成有效协同作业。最新的待办工作、待批流程、新闻公告等，将会实时推送至手持移动终端，使得供热企业工作人员可以随时随地开展管理工作。收费和工程维修人员上门服务的时候，可以借助手持移动设备快速检索客户详细信息，并完成现场测温、抄表等数据采集和处理工作，避免了手动记录再回单位重复录入电脑的麻烦，也减少了出错的概率。  设备巡检智能设备巡检系统主要解决设备巡检工作中以下三个重要问题：1.巡检不到位、漏检、或者不准时；2

6、.手工填报巡检结果效率低、容易漏项或出错；3.管理人员难以及时、准确、全面地了解线路状况，难以制定最佳的维修方案。   手持移动终端可以通过无线通信和后台管理系统联系，直接在现场通过条码扫描自动识别设备对象，有效地管理巡检是否到位。实现对供热站、锅炉、换热站、管网、设备等现场巡检记录，拍照功能。 后台强大的管理系统全面提供任务管理、设施台帐管理和缺陷管理和分析等功能，并接受来自于巡检终端的巡检记录等资料。能够灵活地自定义检查项、检查任务和缺陷标准描述等内容。提供方便灵活的缺陷查询、处理方式。系统能够对历史巡检情况、缺陷记

7、录生成统计、分析查询等报表。