小王为什么要辞职.pdf

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1、.《工作分析的方法与技术》实训报告（三）学院：商学院专业：人力资源管理班级：B1706姓名：陈壮壮学号：1014417009实训时间：2018年11月2日..案例分析：小王为何要辞职小王来到公司的人力资源部，“张经理”小王说，“可能我无法适应目前的工作，我希望在这个月未试用期结束时离开公司。”张经理听了很惊讶。小王是两个月以前到公司销售部担任销售部经理助理的。在这段时间的工作中，人力资源部通过销售部经理及销售部其他同事了解小王试用期的工作情况，大家都反映很好，想不到小王会主动提出辞职。三个月以前，

2、销售部经理提出了增加经理助理职位的需求，由于销售部将加强与国外厂商的业务联系，急需熟练使用英语口语和处理英语书面文件的员工，并希望新增加的员工具有一定的计算机水平，同时可兼顾公司对外网站的管理工作。人力资源部就所需增加的工作岗位进行分析，经过与销售部经理协商，编写了该岗位的工作说明书。其中对岗位职责的描述是:1.协助经理处理国外业务的联系及英文书面文件、合同;2.在需要的情况下可担任英文翻译;3.整理销售部内部业务文档;4.负责在网站上发布有关公司的业务信息,并进行公司网页的更新、调整由于工作岗位

3、对语言能力方面的要求决定了应聘人员最好是英语专业的毕业生或在国外生活过的人员;而计算机网站管理又对应聘人员的计算机水平提出了较高的要求，要求能制作网页和进行数据库处理，应聘者最好是具备计算机专业学历的人员。看到这样的任职资格要求，人力资源部感到这个岗位的招聘工作难度较大。当招聘信息在人才招聘渠道发布后，应聘的人员不多。小王是华南地区某商学院毕业的学生，毕业后在广告公司做过业务工作，后来到英国留学，在国外所学的专业是计算机应用，留学回国才一个月，各方面的条件完全符合招聘岗位的要求。经过两次面试后，销

4、售部和人力资源部都觉得小王是这个岗位的最佳人选，于是通知小王来公司报到上班。"为什么你会觉得自己不能适应这项工作呢?"张经理问小王。小王说"工作中业务文件处理、与客户的业务联系都没问题，内部文档也能按要求管理好，但是我不了解我们公司生产产品的技术参数和生产能力，在与客户联系的过程中，需要根据客户的需要为客户量身订制产品的技术参数并在合同中注明交货期限。销售部要求我向客户提供技术方案和我们能为客户量身订制的产品的规格、型号，有时还要决定我们什么时候能给客户供应哪些类型的产品。这些工作需要较多技术方面

5、的知识，何况我不是销售部经理，我也无法决定。目前我承担的工作与应聘时对我提出的工作要求完全不一样。..讨论题：1.小王为什么要辞职？2.销售经理助理这一职位的工作说明书存在什么问题？有何影响？3.如果你是人力资源部经理，你需要什么？作答：答：在组织的招聘工作中，组织需要了解所招聘岗位的工作职责和任务，由此确定应聘者应具备的资格条件，只有这样才能使招聘者有效地筛选应聘者的资料，从中挑选应聘候选人，针对工作岗位的要求进行选拔、聘用。该公司在对销售经理助理这一岗位进行工作说明书的编制就不全面，没有对该岗

6、位的工作职责进行全面描述，缺少任职资格说明、工作任务、工作职责、工作权限，进而造成招聘信息的工作说明书与实际工作内容不符，也就是小王所产生的承担工作与应聘时对其提出的工作要求完全不一样的想法，所以小王想辞职。2.答：问题：缺少工作权限和职责描述影响：工作说明书的信息失误将直接影响招聘工作的准确性、可靠性，即使员工录用后，由于工作岗位职责不明确或工作任务与招聘时的工作界定范围不同也会引起员工不适应工作而流失，从而造成组织和应聘者双方不必要的浪费。因此，在招聘之前，应对该职位进行系统的工作分析，编制出

7、一份准确的工作说明书，明确空岗的工作权限和职责，然后以其为依据进行招聘。3.答：（1）工作分析在准备阶段，首先要明确所要分析的目标,并根据目标收集所需的信息；其次在取得各方人员认同；然后及时明确工作分析人员的责任；最后对工作的任务进行评估、估计需要的工时和分析人员数量。在实施阶段，可分为五步。第一步，选择工作分析人员，应包括高层负责人、工作分析小组、企业外部专家或顾问；第二步，培训工作分析人员；第三步，研究和利用已有的书面资料，包括企业内部和外部的相关信息；第四步，对工作分析的实施过程进行控制；第

8、五步，公开发表工作分析的结果。在结果评价与运用阶段，及时公布工作分析结果，若有错误及时修正。（2）人员分析a.分析应聘者的人员特征、特质、KASO等内容；b.选择适合的方法分析该应聘者与职位的匹配程度；c.若匹配及时对应聘者进行评估，若不匹配及时制定新计划。.