总则简洁的工程机械行业模板.pdf

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1、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯精品资料推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一章总则第一条为帮助员工全面了解公司，岗位要求，明确员工的权利及义务，规范工作行为，以维护正常工作秩序，提高工作效率，特制定本手册。第二条本手册依据中华人民共和国相关法律及有关规定，并结合本公司实际情况制定，成为劳动合同的组成部分，并随法律、法规及本公司的改变而不定期的修改、补充。第三条本《手册》是员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准，全体员工务必全面了解本手册各项内容并严格遵守，共同塑造良好的企

2、业形象。第四条员工如对本手册有任何疑问或异议，可向公司办公室咨询，办公室有责任予以解释或答复。第二章公司概况第五条公司简介公司名称：陕西斗山工程机械有限公司注册成立日：2007年3月1⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯精品资料推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯注册资金：五百万元人民币地址：性质：有限责任公司经营范围：工程机械销售、零配件销售及售后服务等第三章企业文化企业精神是“陕西斗山”及“陕西斗山人”必须具备的特质，是我们的品牌个性。第六条行为准则——没有任何借口别为失败找理由：多为成功找方法：世

3、上没有绝对不可能的事情。第七条执行准则——服从无条件服从是天职，纪律就是圣旨；懂得在权威面前低头的人才是明智的人；任何时候都不能有对立情绪。第八条评价准则——一切用行动说话只有行动才能证明自己的价值、；拖延导致平庸，行动成就卓越；行动并不意味着毫无章法的奔跑；没有什么能够阻止你行动的脚步。第九条服务准则——忠诚胜于能力一两的忠诚胜于一磅的能力；忠诚具有至高无上的价值；对上忠诚，对下更要忠诚。2⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯精品资料推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第十条思想准则——责任是一种使命

4、责任是一种与生俱来的的使命；人生所有履历都排在勇于负责的精神之后；为错误和失败承担责任；责任比能力更重要。第十一条理想准则——无雄心者不英雄有必胜的信念才有胜利的结果；理想的高度决定人生的高度。第十二条机遇准则——强者创造机会机会永远不会主动来敲你的门；机遇之神只青睐于有实力的人；弱者等待机会，强者创造机会。第十三条合作准则——团队高于一切团队的力量让你无往而不胜；真诚和善良是合作的前提。第十四条道德准则——荣誉至高无上荣誉就是生命；人就是要行得正、站得直；欺骗只能是低能儿擅长的把戏。第十五条生存准则——学会适应环境环

5、境不能改变，适者才能生存；挫折使人更加成熟；角度不同，世界就会不同；面对压力要学会自我释放。第十六条竞争准则——勤于思考，以智取胜只会是永恒的制胜法宝；思路决定出路，观念决定前途；深思，更要熟虑。3⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯精品资料推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第十七条细节准则——小事情关乎大成败做小事才能成大事；留心每一件小事并保持敏锐；细节决定成败，问题只在于态度。第十八条进取准则——学习是终生的事情没有最好，只有更好；把知识转化为能力是学习的最高境界。第四章员工守则第十九条仪容仪表

6、1、公司员工要保持仪容整洁，衣衫不整者，不得进入公司。2、上班不得身穿短裤、背心、拖鞋、办公时间不许戴墨镜。3、特殊职位或有接待任务时，男士应着深色西装、衬衣、领带和皮鞋，女士应着装大方和庄重，女性不得化浓妆。4、头发整洁，干净；不留怪异发型、不得剃光头。第二十条处事礼仪1、接电话：当电话铃响时，应当铃响3声内接起，并主动自报：“您好！陕西斗山公司”或“您好！斗山售后”。电话交谈应态度和蔼、礼貌、声音清晰；通话完毕应主动说“谢谢！再见”。电话交谈尽量简洁、严禁煲“电话粥”。严4⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

7、⋯⋯精品资料推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯禁用公司电话打私人长途。打长途电话时，尽量打IP电话。2、乘车：公司员工与客人同乘车时，应主动请客人先上车，主动为客人开、关车门。3、对客人：对公司的客人要热情礼貌、以诚相待。客人来访要迎进、让座、沏茶、送出、并使用礼貌用语。4、对同事：员工之间应以诚相见，团结协作、互帮互助，取长补短。要善于倾听别人的意见，虚心学习他人的长处；同时间要宽容理解，不吹毛求疵，不在背后指责和挑剔他人。5、对上级：要尊重上级，对上级的决定要不折不扣的执行，在工作中如有意见应采取合理方式向

8、自己的上级反映，不得越级。6、对下属：上级应在工作中充分调动下属的积极性和工作热情，以身作则，以公正无私的态度对待下属，体恤下级，关心和爱护每一位员工。7、递交物件：如递文件时，要把正面对着对方的方向递上去。如递名片要双手拿好名片，正面朝上，名字对着对方递出，接名片时也应双手接。8、员工投诉：员工在工作中有合理投诉可向公司办公室申