2018-2019年人力资源一级人力资源一级理论知识模拟试题.docx

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1、2018-2019年人力资源一级人力资源一级理论知识模拟试题【12】(含答案考点及解析)1[单选题]考试成绩和工作绩效评分加在一起作为升等考试的总成绩，其中升等考试成绩占()，工作绩效占30％～40％。A.50％～70％B.55％～70％C.60％～70％D.60％～75％【答案】C【解析】考试成绩和工作绩效评分加在一起作为升等考试的总成绩，其中升等考试成绩占60％～70％，工作绩效占30％～40％。参加晋升考试的候选人按照总分高低进行排序，从而决定最终人选。2[单选题]调动是指员工在组织中的()流动，并不意味着员工的晋升或降职。A.横向B

2、.纵向C.地区D.国际【答案】A【解析】调动是指员工在组织中的横向流动。一般来说，这样的流动并不意味着员工的晋升或降职。3[多选题]科学合理的企业内部晋升制的重要作用包括()。A.可以使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线B.避免各类专门人才的流失，从而维持企业人力资源的稳定C.有利于避免企业稀缺的专业技术、管理人才流失D.避免对企业具有重要价值的技能人才的流失E.有利于吸引企业外部的优秀人才【答案】A,B,C,D,E【解析】采用内部晋升制，主要有以下几个方面的重要作用：①由企业现有的老员工接替更高级别岗位的工作，能够减少雇用新员工所耗费的人

3、力、物力和财力，节约一定的时间和管理成本。②企业可以构建和完善内部员工正常的晋升机制，最大限度地激发各级员工的积极性、主动性和创造性，使他们更加注重自身素质的提高，不断增长自己的知识和才干，更加富有成效地努力工作。③科学合理的企业内部晋升制，还可以使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线，避免各类专门人才的流失，从而维持企业人力资源的稳定，同时有利于吸引企业外部的优秀人才。④企业内部晋升制还有利于保持企业工作的连续性和稳定性。4[单选题]平衡计分卡将评价的视线范围由传统的只注重企业内部评价，扩大到企业外部，包括()。A.股东、顾客B.股东、消费

4、者C.股东、经营者D.股东、购买【答案】A【解析】平衡计分卡的特点(一)外部衡量和内部衡量之间的平衡　　平衡计分卡将评价的视野由传统的只注重企业内部评价，扩大到企业外部，包括股东、顾客;同时以全新的眼光重新认识企业内部，将以往只看内部结果，扩展到既看结果同时还注意企业内部流程及企业的学习和成长。平衡计分卡还把企业管理层和员工的学习成长视为将知识转化为发展动力的一个必要渠道。5[多选题]( )属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。A.经济增加值B.市场份额C.客户获取率D.产品服务成本E.信息系统反映时间【答案】B,C【解析】P383-384客

5、户方面绩效指标主要包括；①市场份额，②客户保留度，③客户获取率，④客户满意度，⑤客户利润贡献率。6[多选题]平衡计分卡常见KPI指标中财务指标下产品收获或衰退期可用()来描述。A.顾客类别利润率B.产品类别利润率C.不获利润顾客数所占的比率D.单位成本E.现金净收入与返本期间【答案】A,B,C,D,E【解析】产品收获或衰退期：(1)顾客类别利润率(2)产品类别利润率(3)不获利润顾客数所占的比率(4)单位成本(5)现金净收入(6)返本期间7[多选题]人力资源部BSC内部流程包括()。A.人力资源管理评估B.人力资源管理反馈C.招聘和甄选质量

6、D.主要政策颁布及时率E.核心人员比例【答案】A,C,D,E【解析】8[多选题]企业对员工贡献率的衡量和兑现，也需要借助一些专门的技术技巧，如()等方面的设计经验和技巧。A.绩效加薪B.工龄加薪C.业绩加薪D.激励方案E.股票期权【答案】A,B,D,E【解析】企业对员工贡献率的衡量和兑现，也需要借助一些专门的技术技巧，如绩效或工龄加薪、激励方案、股票期权等方面的设计经验和技巧。全球越来越多的企业，在员工的绩效考评、实行短期和中长期员工激励方案、企业利润分享制度等方面取得了极其丰富的经验和积极的成果，对我国企业整体性薪酬战略的制定具有十分重要

7、的参考价值。9[单选题]职业生涯规划对企业的作用不包括()。A.满足企业未来人才的需要B.使企业能够留住优秀人才C.有效地开发企业人力资源D.引导个人发挥自身的潜能【答案】D【解析】职业生涯规划对企业的作用从企业角度来考虑，职业生涯规划主要是企业对员工职业生涯的管理。通过对员工职业生涯的管理，不但能保证企业未来人才的需要，而且能使企业人力资源得到有效的开发。具体来说，职业生涯规划对企业的作用体现在下面几个方面：①满足企业未来人才的需要；②使企业能够留住优秀人才；③有效地开发企业人力资源。10[单选题]职业生涯规划年度评审的具体方法不包括()

8、。A.自我评估B.高层经理评估C.直线经理评估D.全员评估【答案】B【解析】职业生涯规划年度评审的具体方法包括自我评估、直线经理评估和全员评估几种。一般来说，自我评估是自主和自觉