《电脑基本操作》PPT课件.ppt

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1、第七章计算机维护与保养7.1电脑维护保养须知7.2计算机系统故障的分类7.3计算机系统故障的诊断方法7.4计算机死机故障及其处理的方法7.5故障排除及其处理方法电脑维护保养须知保证主机良好的散热定期更新杀毒软件接打印机时要关闭主机电源不要强行开/关光驱7-1-1计算机使用环境温度电脑理想的工作温度在10℃~35℃。湿度电脑理想的相对湿度为30%~80%。灰尘空气中灰尘含量对电脑影响也较大。静电静电对计算机系统来说是最具破坏性的。7-1-1计算机使用环境电压电脑对电源也有要求。交流电正常的电压范围应在220V±10%，频率范围是50Hz±5%，并

2、且具有良好的接地系统。磁场磁场对计算机的作用是比较复杂的，同时也能造成计算机工作不稳定，在强磁场的作用下，会出现数据处理出错或丢失，显示屏出现抖动等现象7-1-2正确的使用习惯开机的顺序是，先打开外设（如打印机，扫描仪等）的电源，显示器电源不与主机电源相连的，还要先打开显示器电源，然后再打开主机电源。2）要正常关机。关机顺序与开机顺序相反，先关闭主机电源，再关闭外设电源（3）不能在机器工作时搬动机器。7-1-3正确的保养操作一.计算机显示器的保养（1）避免在开机状态下移动显示器，如果长距离移动，关机并最好放入原包装箱内移动。（2）避免磁场干扰，

3、如果使用非屏蔽音箱，要远离显示器放置。（3）避免阳光直射显示器的荧光屏。（4）避免屏幕长时间静止为某个画面，可通过设置屏幕保护程序防止显示器快速老化。（5）液晶显示器表面要避免划伤，变压器尽量使用原装。2.计算机硬盘的保养（1）不要经常对硬盘进行低级或高级格式化，这样会影响盘片的性能和寿命。（2）当发现磁盘出现坏道时，不要再进行全面格式化命令，避免坏道进一步增多，但可以快速格式化命令或有关修复软件对坏道进行隔离。（3）在通电状态下，避免移动计算机，否则极易损坏硬盘，而且也易造成电路和电器元件烧毁。（4）不要在硬盘读写数据时切断电源，或两次开关机

4、时间间隔过短，这些操作都容易划伤盘片。硬盘的内部结构:3.计算机软驱的保养软盘携带方便，价格便宜，可以反复擦写，因此现在还被人们大量使用。软驱日常保养最重要的是清除灰尘，可用清洗盘清洗，同时要避免使用劣质软盘及脏盘。4.计算机光驱的保养（1）注意防震。一定要轻拿轻放，防止跌落、碰撞。（2）注意防尘（3）不要随意拆洗光驱。（4）操作时要轻（5）不用时一定要及时将盘片从驱动器内取出。（6）不要使用质量差的光盘。（7）不要经常用光驱长时间地播放VCD影碟。（8）在读盘时，不要忽然地弹出光驱的仓门，这样会对激光头造成很大的损伤。5.计算机键盘、鼠标的保

5、养键盘、鼠标是计算机常用的输入设备，它们的日常保养方法主要是使用时用力要适度，同时避免灰尘、杂物进入键盘缝隙和鼠标内。计算机性能的保养计算机使用一段时间后，会发现速度、反应变慢，计算机性能下降，所以计算机在平时使用的过程中，要注意性能的保养。我们可以定期运行磁盘扫描程序和磁盘碎片整理程序，使用Windows优化大师、超级免子等软件对计算机性能进行优化。当然维护保养中也需注意如下事项：(1)有些原装和品牌电脑不允许用户自己打开机箱，如擅自打开机箱可能会失去一些应当由厂商提供的保修权利，请用户特别注意。(2)各部件要轻拿轻放，尤其是硬盘，摔一下就会

6、使硬盘报废。(3)拆卸时注意各插接线的方位，如硬盘线、软驱线、电源线等，以便正确还原。(4)还原用螺丝固定各部件时，应首先对准部件的位置，然后再上紧螺丝拆卸维护电脑之前必须作到以下各点：（1）断开所有电源。（2）在打开机箱之前，双手应该触摸一下地面或者墙壁，释放身上的静电。拿主板和插卡时，应尽量拿卡的边缘，不要用手接触板卡的集成电路。如果一定要接触内部线路，最好戴上接地指环。（3）请不要穿容易与地板、地毯摩擦产生静电的胶鞋在各类地毯上行走。脚穿金属鞋能良好地释放人身上的静电，有条件的工作场所应采用防静电地板。（4）保持一定的湿度，空气干燥也容易

7、产生静电，理想湿度应为40%-60%。（5）使用电烙铁、电风扇一类电器时应接好接地线。7-2计算机系统故障的分类7-2-1软件故障即软件的故障。具体表现为软件安装、调试、运行、维护方面的故障，发生故障时只影响某个软件的使用，严重时也导致死机，但一般不会对硬件设备造成损坏。软件故障可分为系统故障、程序故障和病毒故障。系统故障。通常由硬件驱动程序安装不当引起的，或软件程序中有关文件丢失造成的。如未安装驱动程序或驱动程序之间产生冲突，则在Windows95/98/2000下的设备管理中可发现一些标记，其中“？”表示未知设备，“！”表示设备间有冲突，“

8、×”表示所安装的设备驱动程序不正确。程序故障程序故障先要查一查程序本身安装是否正确，运行环境是否符合条件，操作步骤是否正确等。病毒故障:病毒故障是在计