渠道合作协议2013.doc

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1、渠道合作协议编号:1.甲乙双方签约信息甲方乐富支付有限公司地址北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦A座1607法人袁文湛邮编电话010-乙方注册地址法定代表人营业执照注册号税务登记证号组织机构代码证开户账号开户行名称邮编授权代表手机电话邮箱乙方除完整填写上述信息之外，还须如实向甲方提交已年检的企业法人营业执照副本复印件、法定代表人身份证复印件、税务登记证复印件、机构代码证复印件、开户许可证复印件（均须加盖公章），以便乙方归档。当乙方上述信息发生变更时须提前10个工作日书面通知甲方，并承担由于其所提供的资质材料不准确、不真实等情况而导致的经济和法律方面的一切责任。2.合作范围与内容

2、2.1本协议生效后，甲方授权乙方在本协议所述范围内，代理甲方“特约商户受理境内银行卡业务”的销售、推广与相关服务（以下统称“代理服务”）。本协议之授权，为非独占、且不可转让的权利。2.2甲乙双方同意在乙方列明的总部在区域的POS收单产品业务范围内进行合作。乙方在该范围内为甲方发展推荐特约商户，甲方在该范围内提供给特约商户相应的产品和服务。3.甲方权利与义务3.1甲方应及时、详尽地向乙方提供与代理业务有关的文件和材料;向乙方的销售和技术人员提供有关的业务及操作流程培训；向乙方提供必要的技术和销售培训，帮助乙方提高技术能力，拓宽业务范围。3.2甲方有义务及时处理乙方提交的特约商户支付业

3、务接入申请，并在收到特约商户应缴纳的相关费用和资质后，及时为符合甲方规定的商户直接签署《pos支付服务协议》并开通POS受理服务。3.3甲方有义务按月向乙方提供其发展的特约商户的总交易额和结算情况的查询服务。3.4甲方有权根据市场情况修订或调整产品相关价格体系和代理规范；乙方承诺接受甲方在本协议履行期内对相关价格体系及代理规范所做的修订。修订一旦做出，甲方会提前7天发送电子邮件或在甲方网站以公告形式通知乙方，修订从规定的日期起生效。3.5甲方应对乙方的代理商ID和其他乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。3.6甲方有权对所有乙方发展的商户进行监督和管理。甲方有权对违反国家法律或违反

4、甲方服务规定的特约商户进行停止POS受理服务、暂停结算交易款等处理。3.7甲方有权对乙方违反国家法律法规或违反甲方代理管理规定进行扣除保证金、停止代理资格、停止代理分润等处理。3.8甲方只为特约商户提供支付服务，不介入因特约商户交易本身的问题而导致的任何纠纷。3.9甲方发现乙方推介的商户有下列行为之一的，可以立即停止对该商户的服务，并不再与乙方进行该商户的代理服务分润：①参与洗钱、诈骗、恐怖融资、套现、网上赌博等违法犯罪活动；②无理由拒绝受理用户或客户使用甲方支付服务系统进行交易；③将甲方提供的支付服务用于约定用途之外的；④故意诋毁或损害一方声誉。3.10甲方发现乙方有下列行为之一

5、的，可以立即停止乙方代理资格、代理分润，并保留扣除风险保证金、追究法律责任的权利：①　违反国家法律法规，被公安机关征稽的；②　参与洗钱、诈骗、恐怖融资、套现、网上赌博等违法犯罪活动的；③　风险保证金不足的；④　违反甲方代理管理规定，经警告后无有效整改的。1.乙方权利与义务4.1乙方自行开拓与发展客户，积极推广甲方产品，维护甲方的企业形象和服务品质。在代理业务过程中如实向客户介绍甲方产品，并确保为其提供良好的服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及甲方的利益及甲方的声誉。4.2乙方应当具备基本金融行业常识，严格按照国家颁布的法律、法规、规章、规范性文件及各商业银行的规定开拓市场。

6、4.3乙方应具备能够满足代理销售产品所需要的流动资金和进行业务活动所必需的通讯设备；有熟悉甲方产品并从事营销推广的专门人员，并制定针对该专门人员的独立考核机制。4.4乙方承诺不以低于甲方给予其的成本价格发展客户（即商户），并在甲方为乙方划定的地理区域或行业范围内发展业务。乙方应独立完成发展客户的工作，不能将工作转包、分包，未经甲方书面许可，乙方不得擅自发展下级代理。4.5乙方为其发展的特约商户办理必要的资格审核手续，收集签约资料，为商户办理业务变更、终止申请和续费等相关手续，为商户开展业务培训，并提供必要的业务咨询、日常维护和技术支持服务。4.6乙方有责任保证商户质量，严格审核商户

7、资质，教导并监督商户严格按照以下条件使用：①商户不得将产品借予他人使用；②商户不记录、不保存客户的银行账户信息；③商户应当保存交易凭证，用以证明持卡人的购货意愿、商品和服务的提供情况等，包括但不限于签购单、销售底联、订房记录、托运单据、收发货单据，采用IVR语音系统进行支付的，还应保存交易录音；④商户应当在客户支付前告知客户退换货相关规定；⑤商户退货款项应当采用指定方式原路退还，不得采用汇款、现金返款等其他方式；⑥商户应当对可能存在的交易风险进行主动防范，以降低调单、