全能型车间主管技能培训 ppt课件.ppt

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1、东莞山富科技电子有限公司全能型车间主任实战技能训练会议纪律请关闭手机或改为震动请把心带来请充份讨论与分享请带空杯来，装点水回去1of541of54二、质量管理常用工具与运用2of54■1.品管部门：日常最亲密的战友■2.品管观念与意识■3.常用品管七大手法简介什么是质量月？●质量月(QualityMonth)是指在国家质量工作主管部门的倡导和部署下，由全社会尤其是广大企业积极参与、旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。质量月活动定为每年的9月份。2013年“打造经济升级共建质量强国”2012年主题是“宣传贯切《质量发展纲要》，推进质量强国建设”。2011年主题是“建设质量强国

2、，共创美好生活”。2010年主题是“质量提升”。2009年主题是“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”。3of544of54一般品管部门组织与主要功能（例）品管部QE质量工程QA品质稽核IQC进料IPQC制程FQC成品OQC出货精测室/实验室品管主要观念●顾客永远是对的●后工序是内部客户●质量三不：不接受不良●不制造不良●不流出不良●品质是制造出来的●………………5of54质量的定义6of54●质量是客户感觉能够接受并满意其热忱的东西今天为什么来这里？7of54敬业的特性8of54主动进取自动自发你若不想做会找到一个借口你若想做会找到一个方法9of54松下幸之助人是品质之本要把产品或

3、服务品质做好先把人的品质做好品质不良是从人员工作不好（无纪律）才发生的，所以公司品质要提升，必须重视每一个人员的工作内容与品质。高阶领导必须建立正确观念10of54质量来自于人的工作态度做工与工作最大的不同在于前者是把工作做完（被动）后者是把工作做好（主动）11of54注重一颗螺丝拧几圈都有明确的标准为什么日本制造业名列世界第一12of54●定义指质量在生产过程中产生，因此可以预防、发现缺陷，以及采取措施防止缺陷再发生的方法。●意图确保不传递缺陷。什么是制造质量？13of54制造质量口号14of54Accept接受Build制造Ship传递（流出）DonotADefect缺陷不要团队合作解决

4、问题！15of54产品标准检验规划IQCIPQC数据统计改善分析品质会议品质成本异常管理检验指导书检验项目抽样方式AQL设定PLAN计划DO执行CHECK控制ACTION改进质量管理实务技法FQC成功口诀●品质计划是品质管理的基础，●品质控制是实现品质计划的需要，●品质改进则是品质计划的一种飞跃。■工作场所的绩效应以图表来管理■以鱼刺图分析原因■用图解来发现问题并解决问题■要活用数据■正确掌握问题的工具以图表作为研究工作的工具16of54正确地掌握住问题点，就等于问题解决了一大半17of5418of5419of5420of54●从质量检查变革为自主检查●从抽样检查变革为全数检查●从判别检查变

5、革为源流防错●从离岛重修变革为同步回修●从人工检查变革为自恸检查●从真实客户变革为虚拟客户●从自动化变革为自恸化●从筛选记录变革为信息回馈质量保证的新观念21of54成本与浪费22of54成本+利润=售价售价-成本=利润你的企业每天都在“烧钱”吗？降低成本为公司要务车间主任的必要觉悟23of5424of5425of54高阶干部中层干部基层干部26of54辅佐建议车间主任协调配合服务领导统御承上启下左右逢源27of54改善IE概论与常用手法工具28of54（1）、IE七道具（2）、ECRS（3）、防呆法（4）、生产线平衡与人机配合（5）、IE其他领域简介1.应用分析、设计原理、技巧并配合作业研

6、究、人因工程、等候理论等专门知识和经验，且透过设计、改善、标准化来进行人、机、料、法等生产要素的综合，以建立良好的工作系统，并使系统所期待的机能可稳定发挥。2.设计：对未来的工作制度定新系统。改善：对现行的工作系统修正为更好的系统。标准化：使设计或改善后的系统能被遵守而落实IE=IndustrialEngineering工业（的）工程（学）29of54IE改善四原则---ECRS30of54E(Eliminate)-------删除C(Combine)--------合并R(Rearrange)------重排S(Simplify)---------简化31of54防呆法（防错法Fool-P

7、roof）目的认识“防呆法”的意义，及学习如何应用“防呆法”的原理于我们的工作上，以避免工作错误的发生，进而达到“第一次就把工作轻松做对”之境界。安全简单……32of54何谓愚巧法（防呆法）：愚巧法的意义：为使再愚钝的人来操作或作业中稍有不注意，也不会发生错误，而考究出来的一种方法1.愚巧法要点用形状、味道、颜色、声音……等官能直觉用治具、辅助工具、限度样本作业顺序排列2.举例说明电器的保险丝瓦斯的臭气高速公