哈里斯交换机常见故障分析.doc

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1、哈里斯交换机常见故障分析在交换机的日常维护中，经常会遇到一些常见故障，这里就给大家列出，方便大家查询。对于一些特殊故障，请打远哈的维护电话：0311-吴老师or4值班手机分机故障故障现象故障原因解决方法摘机无电压无音话机问题换个话机电话线路问题从配线架内侧查起摘机有电压无拨号音话机问题换个话机此电路位置数据未配置数据库中增加分机数据模拟用户板故障替换模拟用户板8DTMF双音多频板故障替换8DTMF双音多频板MFU多功能板故障替换MFU多功能板能呼出不能呼入混线相邻端口的TR线混线呼入不响铃铃流板故障量背板测试点上的铃流

2、电压75V左右交流2M中继故障故障现象故障原因解决方法2M板PM、LOS两红灯亮2M同轴线路断线在同轴配线架自环，查线2M同轴收发线接反收发线互换传输通道在同轴配线架自环，如果绿灯亮，表示本端正常。2M板PM、RXOOS两红灯亮接收退出服务，收不到远端交换机的信号在同轴配线架自环，如果绿灯，表示本端正常。2M板REM远端告警黄灯亮本端同轴发线断在同轴配线架自环，如果绿灯，表示本端正常。远端同轴收线断请远端自环传输通道请远端传输自环2M故障处理步骤：1、2M板出现红灯或黄灯告警，一般表示传输出现故障或远端告警。首先在本端

3、同轴配线架上自环，2M板显示绿灯，无红灯告警，表示本端无任何问题，是传输及远端的问题。2、进一步配合查传输及远端故障，可以让本端传输给环回来，绿灯，表示这一段都正常。3、再让远端传输给环回来，绿灯，表示本端和整个传输都正常。4、再让远端交换机2M板到远端同轴配线架之间自环。看是否正常。例子：华北局哈里斯与昌平MD交换机2MA格式联网，正常通话，突然有一天，华北局呼叫昌平拨完以后什么声音也没有了；昌平呼叫华北局，拨完9111就听忙音，占不上中继。但这时2M板上全是绿灯，没有红灯告警。通过远端维护MD，发现MD2M板上所有

4、电路闭锁。处理方法就是把MD2M板上所有电路解锁。再次呼叫，正常。故障分析，在MD的告警中发现该2M板常出误码告警，经查传输是微波电路，分析可能是天气等原因，引起微波传输通道质量变差，引发经常性误码告警，2M板长期占用不上，电路自动闭锁。2MA格式维护拨号使用方法：拨*6+6位数电路位置，停2秒钟，再拨对方分机号。例如：华北局到顺义2MA格式板位01-06，你摘机拨*6，再拨，使用这块板的第1路，拨完后，停2秒，再拨555，则听到从第1路顺义送来的回铃音。如果想指定使用第2路，则拨*停2秒再拨555就通了。哈里斯2M板

5、指示灯状态：红灯表示帧失步红灯表示2M板收不到任何信号（断线或接反了）黄灯表示2M板收到了对方的远告信号。红灯表示接收退出服务红灯表示发送退出服务其它灯为生产测试灯，无使用意义。绿灯表示参考时钟生效，调度机正从本板上读时钟。绿灯表示本板是30PRICCS共路信令QSIG信令或ETSI或HDN绿灯表示本板是CAS随路信令A格式，1号信令，2M仿EM等HDB3码，所有2M基本上都是HDB3码，所以永远会亮CRC校验灯，一般数据库双方BOA中设置了才亮，板子故障灯板子复位灯PMALOSREMRXOSTXOSREFPRICAS

6、HDB3CRC4FAILRST2MA格式正常亮CAS和HDB3两个灯，如果从这块2M板上取时钟，则REF灯会亮。Q信令正常亮PRI和HDB3两个灯，如果从这块2M板上取时钟，则REF灯会亮。4WEM中继故障故障现象故障原因解决方法4WEM占不上线收线或发线中有断线用音频发生器往收、发线上送1000HZ音频，对方能否收到。收线或发线中接触电阻大，造成接收端收到的电平太小。对配线架等各跳线接触点重新卡接，直到听到的1000HZ声音变正常为止。E或M线有断线在配线架上，本端M线接地，远端E线上应收到接地动作信号。这表示本端M

7、线的动作能传到远端的E线上。同理远端的M接地，看本端E线能否收到接地动作信号。LS环启中继故障故障现象故障原因解决方法MD的LS接哈里斯热线小号，一占上小号就听忙音。但在小号上接个电话是正常的。小号的FEA中无应答回叫缺省是Y，而MD的LS出局会自动发3个号码，引起错误的功能调用。哈里斯小号的FEA中无应答回叫打成N就解决了。要求所有FEA中本项都打为N。维护终端与DCA故障故障现象故障原因解决方法DCA只有一个绿灯在长时间慢闪（初始化完成不了。）接线错误。接到错误的数字用户板的位置（可能没设置数据）或接到模拟用户板的

8、位置上了。DCA正常应该亮一个绿灯、3个黄灯。找到正确的配线架位置接好。DCA坏换一个DCA试一下。终端按键突然没有回应可能使用CTRL-S暂停功能按CTRL-Q继续功能能联机进入系统，在EDT下提示进入不了A库A库处在非正常退出状态（未完成的编辑-INCOMPLETE状态）解决方法如下EDT…?UTI回车UTI…?REC回车恢复