名城紫澜度假村ppt课件.ppt

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1、名城紫澜度假村期待你的加入公司简介度假区占地面积366亩，按五星级标准建造，目前员工数量2000余人，集休闲、娱乐、餐饮、会务、客房于一体。主要元素为山居、时尚、自然的有机结合，主要消费群体定位为高端人群，主要接待一些商政界重要人物以及外国友人。年平均温度为16-20摄氏度，冬暖夏凉，空气清新。度假区内有188幢别墅，268间客房，所有客房设计都不相同。并伴有高尔夫球场、露天温泉、天池泳场、室外餐厅、星巴克等一系列高层次设施设备。休闲娱乐区域各别墅都自带露天泳池，本度假村模仿借鉴诸多欧美度假村风格建造风格迥异的建筑，每一幢别墅都是与众不同。别具风格的天池泳场供所有游客使用，度假村共

2、拥有这样的泳场有2个。纯天然温泉一处，云雾缭绕，有美容养身之效。全度假村有一个高尔夫球场，占地78亩。餐饮区域本度假村共有18处简餐、休闲、正餐饭店，口味风情各不相同，依据世界各地不同口味，邀请世界各色菜系著名大厨掌厨。星巴克咖啡驻地本度假村根据不同层次客户需求本度假村还配备酒窖3处，可供客人品尝购买。会务客房区域本度假村可供商政界人士会务，有一系列的配套设施设备。办公、宴请皆可。268间客房都是精心设计布置的，具有各地不同风情，满足客人不同层次不同年龄、风俗、喜好的需求。我们的理念服务至上效率优先怀有感恩之心服务至上顾客是上帝，无论什么情况都不允许与顾客发生正面冲突。在不损害本公

3、司利益前提之下，尽量满足顾客需求。员工首先要树立度假村就是自己家的意识，其次一系列服务工作都要让顾客有家的感觉，真正做到宾至如归。效率优先不同岗位不同工种的员工都必须严格按照本公司制定的sop工作流程，保质保量完成自己的工作，提高工作的效率，同时也是无形中为度假村树立良好的形象。（注：sop即是标准化作业流程加细节量化）怀有感恩之心名城紫澜度假村有自己的慈善基金会名城紫澜在过去的时间里出资建设了3所希望小学名城紫澜是一个大家庭，每个员工彼此之间都是兄弟姐妹