手机 软件升级ppt课件.ppt

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1、移动电话机维修精品课程情境二软件升级与维护2-1软件升级【工具软件的使用及手机测试】情景描述客服前台接到如下两部手机：一部保修期内的摩托罗拉E680i，客户反映手机摄像头启动时间慢；另一部为保修期外的摩托罗拉A1800手机，客户反映不能保存电话，要求及时检修。据判断，两部手机都可能是软件问题，请维修工程师做软件处理，并根据公司的维修规范，总结一份检修材料，提交公司工程师交流论坛共享使用。任务设置1.获取针对工作任务的厂商资料（如摩托罗拉E680i和A1800手机的电路板图、电路原理图、维修手册等）2.准备示波器、维修电源等检修仪器3.安装RSD、PST、RCRadioComm等手机工具软件，

2、准备对应型号手机的软件包4.完成必要的检测，并实施软件升级作业5．按照工时进行成本核算（材料费用、总费用，在解决客户检修要求的前提下，注意节约成）6.根据公司要求完成检修过程的记录和归档，并提交公司工程师交流论坛检查实施计划和决策资讯总结和评估分析任务，获取E680i、A1800手机的厂商资料制定升级流程、确定成果提交方式、准备检修仪器仪表学习各类工具软件的使用方法，实施软件升级作业并对升级过程进行总结归档分小组进行成果展示总结经验、提升理念、凝炼能力任务实施资讯软件是手机的灵魂，手机软件包含软件内核、可供修改外部应用程序及设置功能表。内核通常是不能随便改动的，一来有关代码是厂家核心秘密，绝

3、对不会轻易公开；二来内核程序的更改往往会牵一发而动全身，一个小小的改动会涉及一系列资源的重新分配。通过软件升级可以改变手机以实现新的功能。手机的软件升级不仅可以消除原有手机中存在的bug，而且能够增加一些新的功能。分析工作任务确认故障并判断维修价值获取厂商资料工作任务单故障机器及维修难易原理图、元件图电气参数图计划和决策建立工作小组并分工，制定软件升级流程准备检修仪器、仪表、工具、软件资料确定成果提交方式升级流程图示波器、万用表GSM综合测试仪小组答辩总结报告实施教师讲解学生自学教师演示学生模仿教师指导小组总结工具软件的使用仪器仪表的使用软件故障的判断方法软件升级作业总结、归档一、手机软件概

4、述1.手机软件升级的定义手机软件升级相当于给手机换操作系统，就象是给电脑重装系统一样。2．软件升级的优点软件升级的好处是可以摆脱垃圾移动制定困扰、支持mpkg软件安装、支持usbnet、支持telnet、安装自己喜欢mtf主题、可以更改字体及开机铃声、也可以自动开关机等。3．AP、BP的定义AP是应用层，包括所有应用程序，界面显示，我们所见的和所使用的就是这一部分。BP是启动层，底层驱动等，是系统内核，这些是不需要修改的。4．升级有哪些类型？升级主要有三种类型，分别是：升级AP、升级BP、升级AP+BP。对应的升级包也有3种类型：①AP包：对应第一种升级法(AP包为.sbf文件）；②BP包；

5、对应第二种升级法（BP包为.shx文件）；③AP＋BP一体包：对应第三种升级法(一体包也为.sbf文件)升级BP可能会出现问题，比如从高版本BP到低版本BP时，容易出现问题，升级AP不容易死机，建议大家升级AP+BP一体包。5．如何进入不同的升级类型？①升级BP的方法（BP包为.shx文件）：将手机关机，同时按住手机语音键和开机键进入工程模式，进入红色的AP升级模式，上面有4行英文字。过大约5-10秒钟以后，再按语音键，进入BP升级模式，显著特征是，屏幕上就一行英文字了"BPPASS....."。②升级AP的方法(AP包为.sbf文件)：将手机关机，同时按住录音键和开机键进入红色的AP升级界

6、面，里面有4行英文字，然后插上USB线，进入红色的AP升级模式。③升级AP＋BP一体包的方法(一体包也为.sbf文件)：将手机关机，同时按住手机语音键和开机键进入工程模式，进入红色的AP升级模式，上面有4行英文字。过大约5-10秒钟以后，再按语音键，进入BP升级模式，显著特征是，屏幕上就一行英文字了“BPPASS.....”。用USB将手机与电脑连接，自动安装驱动，装完驱动之后拔电池、拔数据线，然后再进入AP升级模式（方法同上），然后按升级AP的方法升级AP＋BP一体包。④进入BP的目的是：让电脑安装BP模式下的驱动。然后进入AP升级模式才是正式升级一体包。6．升级有哪些注意事项？①升级之前

7、一定要分清自己用的什么包，然后选择相应的升级法；②在升级过程中要保证不要碰掉USB线；③手机电池要有足够的电量；④升级完毕后别忘了主复位，密码一般是000000。主复位是指将手机的设置恢复到出厂时的状态，即默认状态。而不清除通讯录、短信息、下载的java程序和图片铃声等。但解锁密码，保密码和累计计时器的设置除外。个别手机型号主复位具有清除功能，屏幕会提示删除手机内资料，请您提前进行数据备份。7．升级有哪些准备