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时间:2020-09-29
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1、.怎样管理一家广告公司如何管理人员:广告公司人员流动性特别大,中小型广告公司更甚。而问他们为什么要离开上家公司,绝大多数的回答就是公司管理混乱,导致工作效率奇低,没心思呆下去。这有可能是托词,但更多的时候是现实。因此,中小型广告公司把管理工作做好,是搞活公司的核心武器之一。主要要搞好以下几个方面的管理:1、工作分工管理。主要是指每件工作都要分工到具体的人员,即一一对应分工,做到相互合作且流畅的完成。而不是这件事没人管,那件事又同时有两三个人在做,造成漏空或重复,耽误了工作的进展。2、工作守时管理。主要是指各项工作要准时
2、的完成,即要求或答应什么时候完成的工作,就必须在什么时候或之前完成,不要拖延,否则最终受伤害的只有是自己。3、工作氛围管理。主要是指整间公司日常工作的氛围营造的管理。这一点十分的重要。有的广告公司工作氛围死气沉沉,老板不准员工讲话、听歌、走动等,让人觉得很压抑,工作质量与效率自然就别期望了;而有的广告公司则太松散了,大声说话、歌声此起彼伏、QQ声不断⋯⋯整个公司仿如一个演艺场,这样的工作氛围,大家是“开心",但工作效率同样有限得很。;..事实上,优良的工作氛围管理,老板的和蔼为人和氛围调理能力显得十分的重要,要做到让员
3、工觉得在这里工作得愉快、轻松和富有效率。4、工作人性化管理。广告公司更需要人性化的管理,因为大家都是凭借脑力吃饭,桀骜不训又加班无数。例如早晨上班,早到与迟到都很难说,如果把标准控制得非常的严格,实际上对公司本身并没有什么好处,因为很多迟到并不是员工故意而为的,往往是因为加了班,结果严格执行马上带来了叛逆心理,工作积极性自然就降下来了。因此,这方面应该人性化控制人性化处理,否则以小失大,实在不是企业所要的结果。又如犯错误:工作中,出现错误是在所难免的,而这种错误往往是不经意出现的。因此,管理层理应理智处理,宽容教导处理
4、是比较醒目的,严肃处理对犯错者是一种伤害,更可怕的会波及到公司其它的员工,结果大家都害怕了,也就没有心思好好工作了,把错误的影响更快的扩大了,反而使公司成了最大的受害者,这明显不是管理层所需要的。另外,广告公司的“餐桌聚会"也应该人性化的管理。笔者见过两种不同截然不同的管理,一种情况是老板吝啬得历害,而且不把员工当人看。记得有次展会,设计师们忙得历害,个个都通宵达旦的加班,有一人连续五天在公司,有几个人是通宵之后干到中午12点,回去了,下午5点钟又马上把他们叫回来继续加班,忙碌了半个多月,完成了数十本的画册设计和众多的
5、折页、;..单张、X展架等方面的设计,结果一顿“餐桌聚会"的慰劳也没有,省得真是够绝。结果,不到一个月,此公司的三分之二的员工都走了,老板苦口婆心的想留下几个主力,但还有谁愿意在他手下干活呢?!而另一种情况:此老板与上面那老板的做法恰恰相反——和员工都是哥们,有客户没客户,经常一起吃饭聊天,甚是过瘾,结果一个月“餐桌聚会"的费用就超过了三万块,实在也没必要这么“亲热"。如何开拓业务:第一步骤:准备要充分我认为充分的准备包括四个方面的准备,首先是体力的准备。要想让自己体力好,就必须做一些体力上的训练。以我十几年来研究销售
6、成功的经验,总结出了一些行之有效的方法;现在介绍几个给大家。一个是每天做一四二深呼吸,早、中、晚各10次,共30次;二是永远只吃七、八分饱;三是吃水果在饭前吃,不要在饭后吃;四是做运动要做有氧运动,比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。第三是对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客,了解他的兴趣、爱好,这样便于沟通,便于投其所好。第四是精神上;..的准备。在处理重要的事情之前,先静坐5分钟。第二步骤:使自己的情绪达到巅峰状态我认为要想使自己达到巅峰状态,必须先让自己的
7、肢体达到巅峰状态,因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认:我是最棒的!我是最优秀的!我是最好的!我喜欢我自己!我一定能成功!第三步骤:建立客户的信赖感如何建立客户的信赖感,我认为:首先是透过自己的形象!也就是——为成功而穿着!为什么这么说呢?因为一个人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了,那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的,所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。第二要学会倾听。永远站着或坐在客户的左边,保持适度的距离,保持适度的目光接触,倾听不要打岔,不要发出声音,同时微笑点头即可
8、。还要做好记录。客户讲完后,要重复一次做确认。不要想即将说的话,要听出他真正的意思,用关心的角度跟他沟通。第三要适当的模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言,与对方相似,引起共鸣。在模仿肢体语言的时候,要模仿对方的表情和语气,注意千万不要同步模仿。第四是要使用客户见证。客户说一句话顶你一万句,每个销售人员至少带5个客户见证
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