2010光彩家居城执行方案

《2010光彩家居城执行方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、光彩家居城光彩家居城后期操作方案目录一、管理公司及商场管理方案二、推广方案三、装修管理四、销售执行五、开业方案光彩家居城营销项目组二零壹零年陆月伍日20光彩家居城第一部分：管理公司及商场管理方案第一节：管理委托（1）挂名经营争议：1、费用方面，如按挂名管理费提取那当然对我方是不合适的，如象征性的收取部分费用或兄弟单位友谊挂名还是可以的。2、管理名义如何处理，一者借名进场，二者自立分公司。3、营业范围不包含家具零售，工商部门可能不能通过。（2）自主经营争议：1、后期退场事宜如何处理，交付其它管理公司是不是可行。2、公司的日常支是否会过大。3、一但成立公司相关主管部门的事项处理

2、较为繁琐第二节：管理方案    商场的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面，在实际操作中，应根据各阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。 一、早期介入工作方案    在物业管理早期介入阶段，从物业管理的角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符合物业管理的要求，又满足广大租户的需求，尽可能地减少疏漏，避免遗憾，保证质量，节约成本。根据某广场工程进展情况，特制订如下方案：    1、工作内容：    （1）

3、从政策法规的角度，提供有关物业管理的意见和依据；    （2）从物业管理的角度，以下方面的施工处理：    建筑设计和选材；    环境整体设计；    标识系统的设计、配置；    绿化设计；    其它公建配套设施配置；    电梯系统的配置；    消防设施配置；    20光彩家居城安全监控系统配置；    弱电系统其它配置；    各类设备配置、选型；    隐蔽工程施工。二、接管验收管理方案    为确保商场的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求，维护租户的合法权益，方便日后的物业管理，特制订商场接管验收方案。    1、管理内容：（1）了解接

4、管物业的基本情况；（2）编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安排；（3）与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对商场物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改； （4）与开发、施工单位一起，对大厦物业进行现场复验，直至符合规定的要求和标准； （5）与开发、施工单位联合进行商场物业交接：    核对、接收各类房屋和钥匙；    核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档；    核对、接收各类设施设备；    核对、接收各类标识。 2、管理措施：    （1）组建接管验收小组，负责商场的接管

5、验收工作；    （2）制定接管验收规程；    （3）掌握物业验收的标准和程序；    （4）提高对接管验收重要性的认识；    （5）实事求是地开展接管验收工作；    （6）按规定办理接管验收手续。租户入住管理方案和保安管理方案    20光彩家居城三、租户入住管理方案    在办理租户入住手续时，为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务，对于塑造管理公司的形象，给租户留下良好的第一印象，具有重要作用，特制定如下方案：     1、管理内容：    （1）在租户领房前将所有资料准备齐全。    （2）精心布置租户入住现场，为租户办理领房手续提供一条龙服务。    （3）

6、凭租户所持的入住通知单和各类必备证明，发放交房资料。    （4）收回租户按规定填写的各类表格，收取租户应缴纳的费用。    （5）陪同租户验房，办理领房手续。在验房过程中，发现的房屋质量问题经租户确认后，填入《租户验收交接表》。    （6）对验房交接中发现的房屋质量问题，与租户约定时间，及时解决。    2、管理措施：    （1）制定《租户领房程序》；    （2）策划租户入住现场布置方案；    （3）按照租户领房程序，安排工作流程；    （4）热情接待，百问不厌，虚心听取租户意见；    （5）按规定办理租户入住手续。    四、保安管理方案    在商场管理中

7、，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护大厦物业和租户的安全，这是一项很重要的工作，最为广大租户所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。    1、管理内容：    （1）常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护商场公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的行为。    门岗的任务：    a.礼仪服务；    20光彩家居城b.维护出入口的交通秩序；    c.对外来车辆和人员进行验证和换证；    d.制止身份不明