曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范征求意见稿编制说明.doc

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1、附件2《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》（征求意见稿）编制说明《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》标准起草组二〇二〇年七月《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》（征求意见稿）编制说明一、任务来源本项目来源于根据《珠海市市场监督管理局关于下达2019年市级地方标准制修订计划项目的通知》，本标准是项目通知的第一项任务。根据该通知，并依据《珠海市公共服务地方标准管理办法》，制定本《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》标准。本标准由珠海市特种设备协会提出，由三洋电梯(珠海)有限公司、上海三菱电梯有限公司珠海分公司、日立电梯（中国）有限公司珠海分公司、珠海市安达电梯有限公司、珠海市澳富

2、机电工程有限公司、珠海东洋电梯工程有限公司等共同起草。二、制定本标准的目的和意义（一）电梯安全关系到人民的生命和财产，制定标准有利于规范和提升电梯管理和服务水平。根据《中华人民共和国特种设备安全法》规定，电梯的维护保养单位应当对其维护保养的电梯的安全性能负责，作为承担着电梯安全主体责任的电梯维护保养从业单位在我市有68家，由于电梯的品牌多，企业的管理水平不同，各个单位对乘客电梯的维护保养方式、标准不一样，一直以来，没有一个统一的乘客电梯维护保养服务标准。因此，制定乘客电梯维护保养服务规范，有利于提高自身管理和服务水平。（二）有利于推动产业优化升级，提高企业竞争力-7-制定《

3、曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》标准，进一步明确和细化对电梯维护保养管理服务的相应要求，并以地方标准的形式发布，使全市电梯维护保养单位，有标准可依，有利于产业优化升级，提高企业竞争力。(三)有利于推动电梯行业的有序发展。本标准对电梯维护保养提出了电梯日常维护保养指导价格，使电梯维护保养单位在合理的维保价格的基础上，提高电梯维护保养服务质量，推动电梯行业的有序发展。三、名称和范围在本标准立项名称为《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》，本标准规定了曳引驱动乘客电梯维护保养的术语和定义、对电梯维护保养单位基本要求、服务内容、服务质量监督、维保价格。本标准适用曳引驱动乘客电梯，对

4、自动扶梯和自动人行道不适用。四、编制原则和依据制定《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》珠海地方标准主要遵循以下原则和依据：（一）科学性原则按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的要求和规定编写本标准内容。同时，参考GB/T20000.1《标准化工作指南》及GB/T15624《-7-服务标准化工作指南》等相关标准化文件资料，力求使信用标准化工作符合客观规律，遵循科学性原则。（二）先进性原则本标准内容的制定，在考虑到我市目前电梯维护保养的基础上，并参考国内相关电梯维护保养管理服务标准现状，力争提出更具先进水平的管理服务要求。(三)适用

5、性原则本标准在充分调研的基础上，参考有关现有国家标准，考虑当前发展趋势，依据当前和未来一段时间电梯维护保养服务的发展方向，提出电梯维护保养管理服务基本要求、服务内容、服务质量监督、维保价格等，力求使标准内容适合工作实际、安全和质量需求，具有实用价值。五、标准主要研制过程主要起草过程包括以下几个阶段：1．成立起草组。为顺利完成该地方标准项目，珠海市特种设备协会与三洋电梯(珠海)有限公司等6家电梯从业单位成立了项目起草小组，共同执行标准起草工作。2020年1-5月期间，先后多次对三洋电梯(珠海)有限公司、上海三菱电梯有限公司珠海分公司、日立电梯（中国）有限公司珠海分公司、珠海市

6、安达电梯有限公司、珠海市澳富机电工程有限公司、珠海东洋电梯工程有限公司等企业电梯维护保养服务进行了调研，在调研过程中，对各个公司的电梯维护保养服务-7-等多方面多角度的进行了大量深入的调查研究工作，同时对电梯安全情况也进行了深入了解。2．确立标准框架。2020年1月-3月，标准起草小组查询了大量相关资料，收集到相关法律、法规及标准信息，结合前期的调查研究和准备，进行了资料的分析、整理和标准框架的起草准备工作。3．形成标准草案。2020年4月至5月，在标准草稿编制过程中，起草小组成员根据相关情况，不断相互沟通、研讨，对标准内容进行修改，完成标准的讨论稿。4．形成内部征求意见稿

7、。2020年7月8日，经过前期的筹备，在珠海召开珠海市地方标准《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》及维保价格方案研讨会。会议对标准制定的原则、框架、方向等进行了研讨，并根据当前电梯维护保养服务的实际情况、对其中的具体内容进行了初步的确定，起草小组根据讨论的意见和建议对标准进行认真修改，对标准内容进行了进一步的完善和调整，对标准中的要求进行了进一步的确认，形成了标准的征求意见稿。六、标准主要内容本标准是在《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》Q/TSLM1—2014联盟标准实施运行的基础上，根据我市电梯维护保养实际情况