第一单元第一课塑造良好形象

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1、第一单元习礼仪，讲文明第一课塑造良好形象增添我们的魅力个人礼仪是我的一张名片展示一丝不苟的仪容仪表展示风度翩翩的形态姿态展示吐露心声的文明语言让别人悦纳我们交往礼仪是我的一张通行证善于与他人交谈打造良好的电话形象编制美丽的网络形象以礼做客，以礼待客故事古时候有一个人，他从洛阳到杭州。因为迷失方向，就向路旁的一位老者问路，他开口直呼：“老头儿，到杭州怎么走？还有多少里？”老者见此人很无礼，心中不悦，顺口答道：“到杭州走中间那条路，里程大约七八千丈。”这人感到很奇怪，大惑不解地问：“老头儿，你们这里真奇怪，路程讲‘丈’而不讲‘里

2、’？”老人冷冷地回答：“我们这地方一向讲礼（里），因为来了一个不讲礼（里）的人之后，就再也不讲礼（里）了。”这人听了之后，十分羞愧，无言以对。小王是某职业学校服装专业的毕业生，毕业前夕，她在学校参加了某大型企业的招聘会，投递了自己的简历。一星期后，她幸运地接到了这家企业的面试通知，小王非常高兴。为了给应聘单位留下好印象，她特意买了一套新潮的时装，并做了一个新潮发型，兴冲冲前往面试。见面时，小王发现主考官用异常的眼光看自己，感觉很不自在，结果小王意外落选了。一位人事总监说：“我认为你不可能仅仅由于戴了一条领带而取得一个职位，但

3、是我可以肯定你戴错了领带就会使你失去一个职位。”仪容仪表要做到自然美、修饰美和内在美的统一。仪表修饰要做到“适合身体”，符合自己的年龄、容貌、肤色、身材和身份；要“适应场合”，与活动场合的气氛、环境相协调；要“整体协调”，展现出整体风采；要“适度”，把握分寸，自然合宜。见面语表达：早上好、下午好、您好、很高兴认识您、请多指教、初次见面请多关照……感谢语表达：谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、多亏您的帮助……致歉语表达：对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵……告别语表达：再见、欢迎再来、祝您一路顺风、

4、请再来、祝您晚安……文明用语要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。有时，我们的本意是出于对对方的关心和负责，但因为说话方式不当，态度不对，好意就会变成伤害。礼仪的原则——看看自己的礼仪名片上是否还有瑕疵？◎你穿衣服是否很得体，是否在任何公共场合都能够整洁大方？◎在陌生人面前，你能经常面带微笑吗？◎在和他人交谈中，你经常使用“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语吗？◎与他人交谈时，你是不是一直很注意对方的表情？◎在和人交谈

5、时，你是否总是打断别人？◎若是在大街上或其他场合碰巧遇到你认识的人，你是否会主动上前打招呼？◎当你乘坐公共汽车时，是否有空座你就会去抢？当看到老幼病残孕乘客，你是否会主动给他们让座？◎在商店、饭店、咖啡店里，你对待服务员是否跟对待朋友一样有礼貌？◎对你来说，时间是宝贵的。那么在商店排队买东西时，你是否总想去插队？◎你是否在收到别人的来信后不论多忙也能及时复信？如果当时不能，是否过后也会打个电话过去？◎在下雨天，你的雨伞不知道被谁拿走了，你是否会趁人没看见拿别人的伞顶替，觉得反正自己也没占便宜？◎有陌生人遇到危险，你能毫不犹豫

6、地挺身相救吗？◎领导让你分发娱乐节目的入场券，你是否会把好的位置留给自己和要好的朋友？◎当你做了一件好事可别人却误解你时，你是生气地再也不做了，还是默默地继续坚持到底？◎看到别人滑倒等尴尬难堪的时候，你是否幸灾乐祸，觉得很有趣？◎你是怎样看待绰号的？你爱喊别人的绰号吗？对于那些没有绰号的人，你是否正在琢磨给他起一个绰号？◎你是否很容易生气？◎你是不是认为礼貌对一个准备成就大事业的人来说无足轻重？不同情境和场合的礼貌用语与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”

7、求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时

8、说“再见”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安中专生日常文明礼仪规则1.参加升国旗仪式，做到快、静、齐，衣着整洁、脱帽肃立，行注目礼。2.着装得体，佩戴学生证和团徽（团员）。3.仪表整洁，不化妆，不烫发，不染发，不佩戴首饰，不涂指甲油，不纹身。4.举止文雅，谈吐文明，坐立正