第四讲：人力资源管理咨询ppt课件.ppt

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1、第四讲：人力资源管理咨询内容提要第一节、人力资源管理咨询概述第二节、人力资源规划咨询第三节、职务分析咨询第四节、员工招聘咨询第五节、员工培训管理咨询第六节、薪酬管理咨询第七节、绩效考核咨询第八节、职业生涯管理咨询第一节、人力资源管理咨询概述一、人力资源和人力资源管理二、人力资源管理的内容三、人力资源管理咨询及其内容一、人力资源和人力资源管理1、人，是企业的第一资源。2、人力资源‘是企业可以充分挖掘其工作潜力的第一资源。人力资源是一种能动资源，其能动性主要体现在人的思维分析能力和人的3、人力资源管理是指未来实现企业的目标，对企业取得、配置和开发

2、人力资源所进行的计划、组织、领导和控制二、人力资源管理的内容1、人力资源规划和计划2、职务分析3、员工招聘4、员工培训与能力开发5、员工工作分配和调整6、薪酬管理7、绩效考核8、劳动关系三、人力资源管理咨询及其内容1、人力资源管理咨询：人力资源咨询管理专家根据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查和分析，找出客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性的提出科学的、切实可行的解决方案、并指导方案的实施，以提高客户人力资源绩效的智力服务过程。2、人力资源管理咨询必须明确的前提：（1）战略：使命、业务、近期目标和长远目标。。。。（2

3、）组织设计：部门、层级、流程设计；组织的人力资源设置的现状和预期；（3）企业文化：企业所崇尚的价值观；3、人力资源管理咨询的内容（1）人力资源规划咨询（2）职务分析咨询（3）员工招聘咨询（4）员工培训管理咨询（5）薪酬管理咨询（6）绩效考核咨询（7）职业生涯管理咨询第二节：人力资源规划咨询一、概述二、流程三、方法一、人力资源规划概述1、人力资源规划：只要包括人力资源总体规划和人力资源业务规划2、人力资源规划的作用和意义（1）、确保企业在生存和发展过程中对人力资源的需求得到有效的满足；（2）是企业人力资源管理的重要依据；（3）能有有效的控制人工

4、成本；（4）对人事决策方面有重要的指导作用；（5）有助于调动员工的积极性；人力资源规划的内容（1）人力资源补充计划（2）员工调配计划（3）员工晋升计划（4）员工培训开发计划（5）薪酬计划（6）保险福利计划（7）劳动关系计划（8）退休解聘计划二、人力资源规划流程调查现有人力资源状况个人自然情况录用资料教育资料工资资料工作绩效评估工作经历服务与离职资料工作态度安全与事故资料对工作环境的要求，等等人力资源需求预测A、影响预测的因素市场需求的变化产品和服务的技术变革员工稳定性培训和教育为提高生产率而进行的组织和生产革新工作时间各个部门的财务预算B、预

5、测的内容：首先预测各个岗位、工种、职务上的人员需求；在提出计划期内的公司内部的人员变化计划；最后确定人力资源的需求计划。人力资源规划供需匹配确定净人员的需求量制定匹配政策设定具体的行动方案人力资源规划评估：由相应的专家、客户和部门主管人员组成评估时应该考虑的问题：预测信息的质量预测所选择的一些关键因素与人力资源的相关性高低企业决策者对企业的人力资源规划的意见和建议规划实施的可行性劳动生产率的目前水平与预测水平的比较人员流动率的目前水平和预测水平的比较劳动力与实施方案的成本和预算水平的比较行动方案的收益与成本比较人力资源规划执行和监控规划的执行

6、：各个部门按照规划的规定来执行实施监控：监控的两大作用：推动执行和及时发现实施中存在的问题三、人力资源规划咨询方法1、经验估计法：利用现有的情报和资料根据有关人员的经验结合本企业的特点，对职工需求加以预测的过程。采用自上而下和自下而上相结合的方法，最终确定企业的人员需求。2、统计预测法：运用数理统计的方法依据企业目前和预期的经济指标及若干的相关因素，做数学预算。最后得出职工需求量：（1）比例趋势分析法：研究历史资料中的人员需求变化和其他企业的人员需求状况，进而推断当前企业人员需求量的方法；（2）经济计量模型法：先将企业员工需求量和影响需求量的

7、主要方法的关系用数学模型表示出来，在依据这个模型来计算员工的需求量3、劳动定额法：依据工作量的大小和多少的增减来预测预期的需求量，公式为：N=W∕q(1+R)N:人力资源需求量W：企业计划期任务总量q：定额标准R：计划期劳动生产率变动系数；R=R1+R2-R3R1：因技术进步引起的劳动生产率提高系数R2：因经验累计导致生产率提高系数R3：因劳动者及某些原因导致生产率降低系数第三节：职务分析咨询职务分析咨询概述职务分析咨询流程职务分析咨询分析方法职务分析咨询成果第一节；职务分析咨询概述一、职务分析：对企业中的各个岗位的职务标准和任职条件的分析、

8、描述过程，其最终结果是形成职务描述书。二、职务分析的内容：职务标准分析：确定每一个岗位的目标责任和工作内容任职条件分析：根据职务标准，分析任职者必须具备的条件，包括