培训机构制度.docx

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1、培训机构制度一、总则为树立XX教育中心良好的办学形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下有关制度，本制度适用于本校的每位员工。二、员工聘用、离职制度（一）聘任规定具备规定学历，有较高文化素养，具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神，能够与他人团结合作为本校聘任员工的基本条件。本校实行试用期制（三个月），试用期发试用工资。试用期结束后，员工填写《试用员工转正协议书》，校长签字批准后，转正为正式员工,签订正式合同。试用期内学校、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。试用期

2、内实际出勤不足15天，双方解除试用期合同的不予结算工资。聘用期间本校有权根据员工的能力和表现，调整其工作岗位。本校按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护。解聘规定具备下列情形之一者本校予以解聘、辞退员工：依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者；违反本校各项规章制度情节严重者；给本校形象和声誉造成不良影响者；本校予以警告处分、累计达三次以上者（含三次）；因非工伤医疗期满后不能从事原工作者；（三）离职规定1、本校全体员工离职需提前1个月写辞职报告，凡突然离职者，扣发1个月工资；2、离职前一个月需认

3、真对待工作，待新人到来交接清楚后方可离职，否则学校有权扣发1个月工资。3、按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者。4、本校因经营情况发生变化而富余的员工。本校与员工发生劳务纠纷，且双方不能协商解决的，应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。三、考勤请假制度1本校正常工作时间是星期一至星期六。2本校员工享受国家法定节假日休息制度。3本校员工不得擅自迟到、早退和旷工。（1）.迟到：10分钟以内迟到按每人次10元人民币处罚，10-30分钟内迟到按每人每分钟2元x迟到分钟处罚（重大交通事故，恶劣天气、

4、学校公事除外），迟到半小时以上者扣发当日工资。月迟到三次（含三次）以上者本校予以警告处分；年累计迟到十次以上者本校予以解聘。(2).早退：未经批准早退不足半小时罚款10元，超半小时按旷工半日处理。(3).旷工：按单日工资两倍处罚；无故连续旷工3天，按自动离职处理，扣发当月工资。4、员工请假应经过审批。（1）.两天以内的病假、事假，由部门主管批准；三天或三天以上的病假、事假由校长批准；（2）.请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式；（3）.根据本校的

5、特点无特殊情况，概不准假。确因客户原因造成的事情，应于上班后30分钟内与本校取得联系交接好自己手头的工作后方可请假，通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者本校予以解聘。员工电话请假的，于正常上班后第一个30分钟内补写假条，否则按旷工处理。5、员工加班后不应影响第二日工作，加班者在加班后的第二个工作日应当准时上班，第二日不能正常出勤者，应由其部门主管批准，否则按旷工一次处理。6、员工考勤统计以考勤机为准。7、考勤记录统计结果将作为发放工资的依

6、据之一；8、每月10日为发薪日，新员工当月实际出勤15天以上（含15天），薪金以实际工作天数×基本工资÷22天的比例发薪；当月出勤不满15天，则当月工资按上比例累计于次月一起发放。9、以上所罚款项用于员工快乐基金。四、工作制度本校为现代化民办学校，以优良的作风为标尺，并充分体现以人为本纪律严格的特点。当日的工作，绝不拖延至第二日。工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食等与工作无关的事情。在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。在工作期间内，应处处以主人身份要求自己，主动承担公共事务。接到咨询电话，要耐心介绍并记录，如自

7、己不能处理，应马上找其他人接待。对于客户遗留的问题，要及时予以回复。本校任何工作，均与每位员工有关，不能以任何借口相互推诿，应以主人身份主动去做。员工尽量熟悉各项业务，成为多面手；在工作上应相互协助，杜绝有人没事干，有事没人干的事情发生。因公会客可到休闲区或适当的办公室，私人朋友应在休闲区接待；各部门若有重要客户来访应事先通知课程（前台）顾问，以便做好接待工作。上班时间，不得利用电脑运行工作范围以外的程序。保证自己办公桌及其周围环境的清洁。所有办公物品、书籍等属本校的财产，要仔细保管，用后放回原处。每位

8、员工都应注意节约各种能源。9．教学场所禁止吸烟，吸烟者应到学校外场所。10．下班离开本校前，要关好门窗，检查并关闭各种电器开关。11．全体员工在本职工作之外，不得在其它单位兼职或从事与本校存在同业竞争的工作。12．工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向部门主管请示，经批准后方可外出。13．员工要不断学习，不断完善自我，要有开拓进取的精神。145．员工须服从领导，做到令行禁止。15．电话理制度：（1）工作期间控制拨打私人电话，如遇紧急事情谈