xx本部绩效管理手册.pdf

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1、Xx公司2006年绩效考核管理手册1为什么考核—绩效考核的定义、目的考核什么—绩效考核的内容谁来考核—绩效考核工作分工怎样考核—绩效考核的流程与操作绩效考核申诉系统绩效考核结果应用2为什么考核—绩效考核的定义、目的考核什么—绩效考核的内容谁来考核—绩效考核工作分工怎样考核—绩效考核的流程与操作绩效考核申诉系统绩效考核结果应用3一、绩效考核的定义：指企业的各级管理者通过某种方法对其下属的工作情况进行定量与定性评估的过程。二、绩效考核的目的：绩效考核管理者公司员工使管理者为下属做好工通过正确的指导，强化为晋升、工资、奖金作及其成长承担责任，员工已有的正确行为和分配，人事调整、培

2、即强化管理者的责任意克服在考核中发现的低训等人力资源管理活识，不断提高他们的管效率行为，不断提高员动提供可靠的决策依理艺术和管理技巧，提工的工作执行能力和工据；高组织的管理绩效；作绩效；4为什么考核—绩效考核的定义、目的考核什么—绩效考核的内容谁来考核—绩效考核工作分工怎样考核—绩效考核的流程与操作绩效考核申诉系统绩效考核结果应用5投资中心行管中心财务中心项目要素内容副总监助副总监助副总监助主管级理主管级理主管级理考核驱动轮目标达成●●●●●●能力目标工作工作质量●●●●●●完成业绩工作效率●●●●●●态度考核工作领导能力●●●要素能力行为部属培育●●●综合素质责任感●●●

3、●●●工作结果学习态度●●●●●●态度职业道德●●●●●●说明:1、“目标完成”的考核以工作计划完成情况、绩效面谈结果为依据；2、“综合素质”的考核内容主要为员工的工作责任心、学习发展能力，另部门主管级员工还需要有领导、培养下属的能力；3、财务中心人员由鸿国集团财务中心直线考核，不在此考核范围内，考核资料备案；4、职能中心总监级人员以年度为单位考核，不在此考核范围内。6为什么考核—绩效考核的定义、目的考核什么—绩效考核的内容谁来考核—绩效考核工作分工怎样考核—绩效考核的流程、标准绩效考核申诉系统绩效考核结果应用7绩效考核工作分工一、考核者与被考核者：由直接上级对各自的下属进

4、行考核，考核者为管理责任者或上级领导，被考核者为下属员工。二、调控者：为避免考核失实与偏差，更高一级管理者有权进行调整与控制。三、组织者：行管中心人力资源部负责考核的组织工作，并对各部门考核工作的开展实施监督。其他：人力资源部与直线经理职责分工人力资源部直线经理设计方案，培训主管，监督实施实施评估，绩效面谈，绩效改善，8为什么考核—绩效考核的定义、目的考核什么—绩效考核的内容谁来考核—绩效考核工作分工怎样考核—绩效考核的流程、标准绩效考核申诉系统绩效考核结果应用9一、考核时间：季度考核，每季第一个月的十个工作日内完成考核工作；即每年的1月、4月、7月、10月进行考核；各中心

5、考核资料于每季第一个月的十一日报行管中心.其中如遇公休日、法定节假日等考核及上报时间顺延。二、签订“目标/任务”责任书：注：对员工进行上季度考核时，同时签订本季度“目标/任务责任书”考核者对被考核者被考核者对考核者1、对本季度工作提出期望与要求；1、结合实际情况与个人能力作出承诺；2、希望提高或改进哪些工作等2、向考核者提出要求，及所需的支持与帮助；“目标/任务”责任书10“目标/任务”责任书被姓名面谈日年月日考姓名考核部门部门核填表日年月日者者职务职务1、本季度的主要目标/任务考核者承诺性意见：2、本季度需要提高的方面（签名）被考核者本季度绩效文档：3、本季度需要改进的方

6、面（签名）被考核者签名：考核者签名：说明：1、“本季度的主要目标/任务”指与被考核人岗位相关的主要工作。2、“上级承诺性意见”指被考核者为完成工作目标，需要考核者提供的工作支持。若无可不填。3、“被考核者本季度绩效文档”是指在此季度中，被考核者绩效表现方面的记录或突出事件，作为季度工作结束后考核打分的参考。4、“目标/任务”责任书一式三份，考核者、被考核者与人力资源部各一份。11三、填写绩效考核表（一）考核依据：上季“目标/任务”责任书的完成情况上季工作中，考核表所列的考核项目实际表现情况（二）评分标准：1、标准分为85分；2、如被考核者按时完成所要求的工作任务，且无突出表

7、现和过失，则：84分≤考评分≤86分；3、如被考核者工作有突出表现，则：考评分>86分，考核者必须有书面评语及关键事迹；其中若考评分>90分，该员工的考评事迹必须很突出；4、如被考核者工作有过失，则：考评分<84分，考核者必须有书面说明；5、单项增/减分范围为5分，即：-5分≤增/减分≤5分；6、年度绩效考核的得分为年内四次考评分相加的平均值。7、定额增/减分标准：签订的“目标/任务责任书”完成率为内容完成率(x)x≤60%60%＜x≤70%70%＜x≤80%80%＜x≤90%90%＜x≤100%100%＜x≤11