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时间:2020-10-17
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1、员工食堂满意度调查表亲爱的同事:您好!非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了了解您对食堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对食堂各方面(饭菜的质量和卫生、服务态度、就餐环境、就餐标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持!Q1:您觉得食堂工作人员的服务态度如何?○A很好○B较好○C较差○D很差Q2:食堂给你的整体感觉如何?○A、环境舒适整洁、饭菜可口○B、环境一般、饭菜可口○C、环境一般、饭菜一般○D、环境差、饭菜口味差Q3:您觉得食堂打的饭菜份量如何?○A太多○B还可以○C不够○D太少Q4:您是否经常吃到
2、不新鲜的剩余饭菜?○A很新鲜○B基本上可以○C偶尔不新鲜○D经常不新鲜Q5:你在食堂饭餐中是否发现异物?○A、很干净卫生、没发现过○B、没注意、吃饭时已经太饿了○C、有,发现过一些小的异物○D、每餐我都有看见,习惯了Q6:食堂工作人员个人卫生如何?○A干净○B比较干净○C比较脏○D很脏Q7:您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗?○A经常有○B偶尔有○C没有Q8:您对食堂每餐供应的免费汤味道满意吗?○A、不错,挺好喝的○B、还行吧,偶尔时味道是可以的○C、一般般,只要有汤就好○D、味道不行,哪里叫汤Q9:你觉得食堂饭菜口味怎么样?○A、好!比我进过的其他厂都好○B
3、、还行、偶尔味道是可以的○C、一般和其他厂没什么区别○D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂Q10:你对食堂卫生情况感觉如何?○A、挺好的,挺干净卫生的○B、一般般,感觉得做的还可以○C、饿了就吃饭,没注意过○D、没感觉有做过清洁消毒,很不干净Q11:您认为食堂的菜类更新如何?○A、经常更新○B、还算可以○C、好像没什么变化○D、很死板Q12:您认为食堂荤素搭配如何?○A、搭配合理不油不腻,口感不错○B、搭配不合理,不好吃○C、荤素比例不合适难吃○D、有时还不错,有时较差○E、较差Q13:您认为食堂存在哪些优势?(可多选)○A、荤素搭配合理○B、就餐方便○C、饭菜味道可口○D、环境卫
4、生○E、服务态度好○F、其它Q14:您认为食堂的饭菜价格是否合理?○A价格公道○B基本合理○C偏离市场价格○D不合理Q15:您最关注下面哪些问题?(多选)○A食堂的环境○B工作人员服务态度○C食堂的餐具卫生○D菜式搭配Q16:您对目前食堂的满意度打几分?○A100~90○B90~80○C80~70○D70~60○E60以下Q17:您认为食堂存在哪里问题?应该怎样改进? Q18:如果公司将对食堂进行部分的整顿改建,您有哪些意见于建议呢?
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