《公务礼仪》试题及参考答案.pdf

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1、;《公务礼仪》试题及参考答案一、单项选择题:(每小题1分,共40分)1、公务员的着装一般(B)。A、超前B、保守C、勤俭D、时尚2、喜庆场合,着装不当的是(D)。A、时尚B、潇洒C、鲜艳D、保守4、以下行为,女同志应该避免(A)。A、双腿叉开而站B、稳重C、雷厉风行D、双腿并拢而坐4、与人交谈,应当(B)。A、二郎腿B、表情亲切自然C、斜视对方D、表情冷漠5、在正式场合男士穿西服,错误的是:(B)A、要扎领带B、不能露出衬衣袖口C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中D、穿深色的袜子6、男士西服单排扣有两个,在正式场

2、合站立时,应如何扣?(A)A、只扣上边一个B、只扣下边一个C、两个都扣上D、两个都不扣7、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、(B)、言谈等几..;个方面。A、容貌B、仪态C、体态D、形体8、穿西装时,应穿(B)。A、旅游鞋B、皮鞋C、布鞋D、凉鞋9、上下楼梯应(B)行走。A、靠左多人B、靠右单行C、靠左单行D、靠右多人10、公务员在秉公执法时,谈话时的表情应当(C)。A、恭敬而大方B、亲切而温和C、严肃而认真D、幽默而自然11、会议通知应当简单明确,它有“六要素”:标题、主题和内容、会期、(D)、会议的出席对象

3、、会议要求。A、地点B、时间C、出席的重要领导D、报到的时间和地点12、目前,我国政务会议的惯例是(B)。A、前排高于后排,中央高于两侧,左座低于右座B、前排高于后排,中央高于两侧,左座高于右座C、后排高于前排,中央高于两侧,左座低于右座D、后排高于前排,中央低于两侧,左座低于右座13、公务员要根据具体情况进行汇报,以下不当的汇报是。(A)A、多头汇报B、逐级汇报C、直接找上级领导汇报D、一般找分管领导汇报..;14、握手的时间应控制在(B)秒钟左右。A、2B、3C、4D、515、以下关于信访工作,不当的态度是

4、(C)。A、对一切来访来信,都必须实行详细的登记。B、对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。C、转交其他单位、其他部门的来信来访,可以不回报,直接由该单位、该部门回报。D、信访工作要定期统计,总结。16、下楼梯和进出电梯时,以下行为不当的是?(B)A、在上下楼梯时,应坚持右上右下原则,以方便其他上下楼梯的人B、如果是一位男士和一位女士同行,上楼梯时男士行在前,下楼梯时男士行在后C、在乘电梯时应坚持“先出后进”,进入电梯后应尽量站在里边D、如果是一位男士和一位女士同行,上楼梯时女士行在前,下楼梯时女士行在

5、后17、女士在正式场合穿着西装套裙不当的是(B)?A、大小适度穿着到位B、色调搭配明亮夺目C、内衣忌露鞋袜得体D、举止端庄优雅稳重..;18、公务员在接待上门求助的群众时,表情应当(D)。A、古板而木讷B、测目而视C、严肃而认真D、亲切而温和19、在国际会议、体育比赛等活动中,最常见的礼宾次序排列方法是(C)。A、按身份与职务的高低排列B、按年龄排列C、按国名字母顺序排列D、按通知代表团组成的日期先后排列20、在递接物品时,下列行为不当的是(D)。A、递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B

6、、将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处C、递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D、在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走21、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的(C)。A、指尖B、手掌C、手指D、手腕22、公务员在行走时应该做到(C)。A、大步流星B、一路小跑C、步伐大小适中D、速度快..;23、自我介绍要不失分寸,以下不当的是(B)。A、注意时间B、热情洋溢C、讲究态度D、力求真实24、上、下楼梯,不对的是(D)。A、单侧行走B、右上右下C、不应交谈D、为

7、人带路应走后头25、接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过(A)之后。A、一声B、两声C、四声D、五声26、奉茶时应注意:茶不要太满,以(C)分满为宜,应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。A、四B、六C、七D、十27、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是(C)。A、商务礼仪B、国际礼仪C、行政礼仪D、服务礼仪28、穿西服时,最理想的衬衫颜色是(B)。A、蓝色B、白色C、灰色D、咖啡色29、在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是(C)。A、副驾驶B、后排左侧C、后排右侧D、后排中间座30、

8、握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约(A)米..;处。A、1B、0.5C、1.531、在举办较为隆重宴请,被邀者也较多时采用(B)。A、口头邀请B、请贴邀请C、电话邀请D、当面邀请32、手机放置的常规位置是在(A)。A、公文包B、上衣口袋C、手掌中D、裤袋33、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是(C)。A、5到6厘米B、4到5厘米C、2到3厘米D、1到2厘米34、女同志在社交

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