酒店管理(精品).pdf

《酒店管理(精品).pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、做人做事36绝读一、社会交往字诀——教你建功立业（一）“谦”字诀处事唯“谦”字了得，若一味狂妄自负、骄傲自大，只会失去处事的根本，落得个孤苦伶仃，千夫所指的骂名下场。（二）“淡”字诀为人处事，交朋待友，对势利纷华，似乎不必太过于苛求，当以“淡”字当头。看淡些，看开些，人生也就豁然开朗，有滋有味了。正如平平淡淡才是真。（三）“俭”字诀不懂得“俭”字的人，不知道如何成功，任何成功的事业都在于点滴的积累，不懂得“俭”字的人，只会丧失成功，过分的骄奢多败人品质。“俭以养德”，为人做事之良训。（四）“自”字诀做

2、一个有个性的人，给自己一点自信！成功的道路靠自己闯，美好的前途来自于自强自立，不屈服于任何权威，用自我的努力找到属于你的自尊。男儿立世，自己拍板！1（五）“礼”字诀生在仪礼之邦，做个彬彬有礼之人，有礼之人会做人，有人缘，多朋友。有礼之人会做事，注重形象，有教养，不树敌，成功路上事事顺。（六）“正”字诀做一个正直的人，做一个人格健全完善的人，受人崇敬。做一个自私的人，做欺心的事，疾贤防能，与成功无缘。二、形象塑造字诀——教你品格高雅（七）“志”字诀给自己一根足够长的杠杆，希望转动地球。给自己的人生立个志

3、愿，树个目标，树个偶像，脚踏实地，成功的意识需要培养，先立志，再与成功约会。（八）“时”字诀做人要惜时，做事要守时，塑造自己的形象，现代人离不开时间观念。合理安排自己的时间，有效利用自己的时间，守时、惜时，不拖延。切记：时间就是金钱！（九）“勤”字诀多一些努力，便多一些成功的机会，无数事实证明，成功的最短途径是勤奋，不要光耍嘴皮子，不要好逸2恶劳，勤字当头，苍天不负有心人，天道酬勤。（十）“实”字诀踏踏实实做人，实实在在办事。任何一个双手插在口袋里的人，都爬不上成功的梯子。给人留下一个实在的形象，给自

4、己的成功增添一份夯实的基础，从实际出发，对自己负责。（十一）“专”字诀有专才有恒，有恒才有我。你生活在一个知识大爆炸的时代，如果你是一个天才，不专心就成了你的不幸，如果你资质平凡，请不要悲观，只要下定决心一辈子做好一件事，你就能成功。年轻人，千万别给人留下一个朝三暮四的形象。（十二）“慎”字诀人生漫长，又短暂，关键的就几步。人性丛林，职场事业，利益多多，诱惑多多，老成不怕多，凡事应多三思，不怕万一，就怕一万。一旦伸错手，入错行，于名誉，于事业，于形象皆有不救之危。“慎”之！三、自我提升字诀——教你拯救

5、命运（十三）“硬”字诀做人难，做事难，面对千难万阻，要提升自我，不来3点“硬”的怎么行？如果事有勉强，应该敢于说“不”，如果是正当利益，则应当仁不让；甚至，有时还得来点霸王硬上弓，要有“脸皮厚”的时候，也要有“头皮硬”的时候。（十四）“小”字诀欲作大事，赚大钱，必先做小事，赚小钱，放下架子，舍得小利。从细微入手，先扫一屋，再扫天下。（十五）“锐”字诀小小麻雀，飞飞跳跳，争分夺秒，不停地寻觅食物。人生亦如此，面对残酷竞争，惟有锐意进取，做一个好先锋，把下一个进球当目标，敢于冒险，敢于闯荡，守株待兔的事情

6、毕竟很渺茫。（十六）“创”字诀提升自我，就要有胆有识去超越自我。何谓超越？超越就是吃螃蟹，就是创新。同时创新就意味着冒险，所谓富贵险中求。想人家想不到的，做别人不敢做的，敢为天下先，在于思维的转换。（十七）“通”字诀穷则思变，变则通。识时务者为俊杰，通机变者为英豪。通往成功的道路不是一条，又何必在一棵树上吊死呢？抓住成功的关键，东方不亮西方亮，不管它是黑猫白猫，重要的是它是否逮“耗子”。4（十八）“言”字诀把赞扬送给别人，就像把食物施舍给饥饿的乞丐一样。古往今来，不知有多少人，凭着三寸不烂之舌，改变了

7、自己平凡的命运。说话幽默，找共同语言、、、、、、一个“言”字，一生受用。四、人际互动字诀——教你赢得朋友（十九）“宽”字诀人际互动，就着眼于未来，不念旧恶。原谅别人，是对待自己的最好方式——为你的仇敌而怒火中烧，烧伤的是你自己。做人做事，心胸不可太狭隘。海纳百川，靠一颗宽容的心。（二十）“和”字诀在人海中，如果我们不想孤立，那么就学会如何与人相处吧！林子大了，什么鸟都有，不要求你喜欢所有的人，但同时世上也没有什么最牛的人。和为贵嘛，就要互相留台阶，大家给面子。（二十一）“信”字诀有多少人信任你，你就拥

8、有多少次成功的机会，“信”是什么东西呢？信是一种人格力量，是超越金钱的友情，是了解、是欣赏、是覆水，具有不可逆转性。所以，言必行，行必果，能帮的忙则帮，但不可轻易许5诺。（二十二）“帮”字诀“好风凭借力，送我上青天”。人际交往，互利互惠。帮助别人，就是在为自己的人情信用卡储蓄，特别是在人患难之际施于援手，救落难英雄于困顿。真心助人，其回报不可言喻。（二十三）“敬”字诀人要面子树要皮。人存在于社会上，要扮演各种各样角色，特别是在相互的交往中，需要一定的尊严