电梯(自动扶梯)日常管理制度

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1、电梯（自动扶梯）日常管理制度一、电梯操作规程1、用专用钥匙将电梯打开，电梯电梯即可自动运行。2、若有紧急情况发生，可通过梯内紧急对讲器与保安中心联系，等待救援。3、若需专人驾驶电梯，只需将NORMAL选择开关打至HAND即可实现手动控制。4、若需停梯，用电梯专用钥匙进行锁梯，电梯自动回到基站层并关闭风扇和轿内照明，电梯停止运行。5、在火灾情况下，消防队员工可于基站控制电梯回降至基站。二、扶梯操作规程（一）启动1、检查确认梯级上无乘客且电扶梯周围无障碍物。2、在梯头或梯尾的启动开关处用梯匙启动电扶梯。3、在达到额定转速前，检查电扶梯是否启动自如，若有

2、异常，即按急停按钮停止。4、一切正常交付使用。（三）应急停止紧急情况时，先通知乘客，后按急停按钮停止运行。（四）转变行程方向1、检查确认扶梯级无乘客。2、停止电扶梯运行。3、待完全停止后，再转向启动。三、电梯运行管理规定1、物管部负责电梯的日常管理，并监管电梯维修保养承包商的工作。2、每天开梯后进行一次电梯全段运行状况检查。3、注意轿厢、井道等设施有无湿水情况。4、进行检查时，应放置工作牌。5、升降机的任何改动，均须书面征询承包商的专业意见后方可进行。6、搬运有可能超载的沉重物件时，应及时与承包商联系，确定可行性，避免意外。7、故障及紧急事故时，采

3、取临时应变措施。8、日常清洁电梯轿厢内外时，用较干洁具及无腐蚀性清洁剂清洁。四、电扶梯运行管理规定1、电扶梯的日常运行管理由强电组负责，维修保养由指定承包商负责。2、每天按上下班时间表启／停电扶梯。3、严格遵守电扶梯操作规程。4、当值人员每班每两小时巡查扶梯一次。5、当发现或接报扶梯发生故障时应马上停止故障梯，并由设备管理员通知保养商到场维修。五、电梯设备维修管理制度1、委托电梯保养承包商对电梯进行保养维修。2、物管部负责与承包商联系，督促并协助其维修保养。特殊情况时其他部门可以直接与承包商联系，并及时通知物管部。3、将维修保养情况记录于电梯设备维

4、修记录表、电梯设备保养记录表，零部件更换及大修同时记录于电梯设备台账。4、每季度末对电梯电源开关柜进行一次检查并做维护保养。5、强电管理员对电梯设备的维修、保养进行检查监督。6、当电梯年检期到期前，督促承包商做电梯年检年审。7、因材料不足暂不能维修的，应向用户解释清楚，预约下次维修时间，并将有关情况记录在维修单上。8、因用户自购设备故障无法维修的，应详细向用户说明原因，由用户联系其设备的供应商维修，同时将情况记录在维修单上交用户签名。9、根据故障情况采取相应的维修措施，注意做好现场周围物品的防护和遮盖。10、故障修复后，用户验收合格，维修人员在维修

5、单上填写维修结果，请用户签名确认。维修人员清理现场后才可离开。11、维修人员在完成的维修单上签名，交物管部经理复核签名，于当日交给物管部文员。维修单一联留用户，另两联分留物业部和物管部。物管部文员将维修单录入电脑，并填写维修档案登记表，定期归人维修档案。12、每周由各专业管理员抽取10％已完成的维修单进行回访，发现用户不满意的应追查，确实属人为因素的应追究维修工的责任。电梯应急救援预案一、电梯困人应急预案1.接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。2.保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了

6、解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理汇报，联系维修单位前往解救。3.保安部经理接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。4.维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解

7、救，同时电话通知电梯维修公司在十五分钟内赶赴现场前来抢修。5.若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。6.在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。7.被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。8.被

8、困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。9.保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括